# Expanded Public Service Survey

> 갱신일: 2026-06-14
> 목적: `research/public-service-corpus.md`의 대표 코퍼스를 넘어, 국민이 자주 쓰는 공공서비스 사이트를 넓게 식별하고 저장소 반영 상태를 분류한다.
> 상태: 3차 확장 인벤토리. **공공기관 전체 페이지 전수조사 완료 문서가 아니다.**

## 1. 조사 단위

이 저장소의 조사 단위는 `사이트 전체 크롤링`이 아니라 `과업 단계별 대표 화면 샘플링`이다.
따라서 아래 목록은 "다음 라운드에 포함할 사이트 인벤토리"이며, "공공기관 전체 페이지를 다 확인했다"는 뜻이 아니다.

- 사이트 단위: 시민 대상 공공서비스, 반복 이용, 로그인·신청·조회·납부·발급·신고가 있는 서비스
- 화면 단위: 검색, 자격/조건, 입력/첨부, 오류/실패, 완료/결과, 처리 상태, 법적 고지
- 포함 우선: 생활 밀착도, 실수 비용, 반복 이용 빈도, 서류·기한·상태 확인 비중이 큰 서비스
- 제외: 내부 행정시스템, 공급자 전용 백오피스, 일회성 이벤트 페이지

대표 과업은 2026-06-11~2026-06-14 기준 각 서비스의 공식 메인화면, 사이트맵, 이용안내에서 바로 드러나는 메뉴·설명만 적었다.
세부 법령 분기나 예외 규정까지는 아직 페이지 샘플링 전 단계다.

## 2. 범위 기준선

외부 공공서비스 조사는 "국민이 많이 쓰는 대표 포털"을 먼저 좁혀도 범위가 크다.
2026-06-11 기준으로 확인한 공식 범위 기준선은 아래와 같다.

| 공식 기준선 | 확인한 내용 | 조사에 주는 뜻 |
|------------|-----------|---------------|
| 정부24 `정부/지자체 누리집` | 누리집 925건, 모바일앱 193건 | 정부·지자체 공식 채널 전체를 문자 그대로 다 보는 방식은 별도 장기 과제다. |
| 잡알리오 `공공기관 정보` | 2026년 공공기관 342개 | 기관 단위 전수와 시민용 서비스 포털 전수는 다른 작업이다. |

따라서 이 문서는 `공공기관 전체 웹사이트 목록`이 아니라,
그 안에서 **시민이 실제 과업을 수행하는 공공서비스 포털의 작업용 인벤토리**를 만드는 문서로 관리한다.

## 3. 현재 커버리지 지도

| 분류 | 서비스 수 | 서비스 | 저장소 근거 |
|------|----------|--------|-----------|
| 핵심 코퍼스 | 8 | 정부24, 홈택스, 복지로, 국민건강보험, 전자가족관계등록시스템, 국민신문고, 고용24, 서울특별시 응답소 | `research/public-service-corpus.md` 1장 Core Corpus |
| 보조 표본 | 1 | 대한민국법원 | `research/public-service-corpus.md` 10장 운영 메모 |
| 간접 반영 | 2 | 위택스, 국민연금 | `principles.md`, `dictionary/index.html`, `jargon-dictionary.json`, `derived/jeongbu24-guide.md` |

### 3.1 간접 반영 상세

| 서비스 | 현재 반영 방식 | 아직 비어 있는 부분 |
|--------|--------------|-------------------|
| 위택스 | 홈택스 `지방세 연계 납부`, `위택스로 이동`, `연계 오류 시 납부 처리 상태 확인` 문맥으로만 등장 | 독립 진입, 세목 선택, 회원/비회원 납부, 오류, 영수증/완료, 자주 찾는 민원 |
| 국민연금 | 정부24 `국민연금 가입 내역`, `추납`, `임의가입`, `자동 반영: 국민연금·건강보험` 문맥으로만 등장 | 국민연금공단 `개인민원`, 예상연금, 증명서 발급, 연금 청구, 진행현황, 직접 민원 흐름 |

### 3.2 상태 판정 규칙

이 문서에서 상태는 아래 기준으로 나눈다.

- `핵심 코퍼스`: `research/public-service-corpus.md`에 대표 사이트로 고정돼 있고, 원칙·사전·사례 카드에 반복 근거가 연결된 상태
- `간접 반영`: 다른 대표 사이트 맥락 안에서 외부 포털의 과업 또는 명칭이 반복적으로 직접 언급된 상태
- `미반영`: 기관명이나 외부 다음 단계가 산발적으로 스쳐 지나갈 수는 있어도, **그 포털 자체를 독립 사이트 단위로 조사한 로그가 없는 상태**

예를 들어 `병무청`, `한국장학재단`, `재외국민 등록`은 일부 `derived/jeongbu24-guide.md` 문제 진술 안에 등장하지만,
이 문서 기준으로는 아직 `포털 독립 조사`가 없으므로 `미반영`으로 둔다.

## 4. 시민 중심 외부 포털 인벤토리

아래 표는 저장소 바깥에서 먼저 조사해야 할 `시민 중심 포털`을 모은 본표다.

| 서비스 | 현재 공식 명칭 / 도메인 | 운영기관/축 | 공식 화면에서 바로 보이는 대표 과업 | 저장소 상태 | 우선순위 | 다음 확인 화면 |
|--------|------------------------|------------|------------------------------------|------------|---------|---------------|
| 위택스 | `wetax.go.kr` | 행정안전부·지방자치단체 | 자동차세, 재산세, 세외수입(과태료 등), 지방소득세, 주민세, 등록면허세, 개인지방소득세 신고·납부 | 간접 반영 | 상 | 세목 선택, 신고↔납부 전환, 연계 오류, 접수 상태, 영수증 |
| 국민연금공단 개인민원 | `nps.or.kr` | 국민연금공단 | 가입증명서 발급부터 연금청구까지, 가입내역·예상연금액 조회, 증명서 발급, 민원신청내역 및 진행현황 | 간접 반영 | 상 | 가입내역, 예상연금 계산, 추납/임의가입 안내, 민원 진행현황 |
| 교통민원24(이파인) | `efine.go.kr` | 경찰청 | 최근단속내역, 미납과태료, 미납범칙금, 교통법규위반 사실확인요청, 운전면허조회, 착한운전 마일리지, 교통사고 확인원 | 미반영 | 상 | 최근단속내역, 과태료 상세, 의견진술/환급, 알림 신청 |
| 안전운전 통합민원 | `safedriving.or.kr` | 한국도로교통공단 | 운전면허갱신, 운전면허적성검사, 운전면허시험, 운전면허증 발급, 교통안전교육, 국제면허증발급, 연습면허발급 | 미반영 | 상 | 적성검사/갱신, 시험 접수, 면허증 재발급, 국제면허증, 교통안전교육 |
| 자동차365 | `car365.go.kr` | 국토교통부·한국교통안전공단 | 본인차량조회, 타인차량조회, 매매용차량조회, 중고차 통합이력조회, 등록비용 간편계산 | 미반영 | 상 | 통합이력조회, 동의/미동의 조회 차이, 중고차 피해예방 안내, 로그인/비회원 분기 |
| 제주특별자치도 차고지 증명제 | `jeju.go.kr/traffic/garage` | 제주특별자치도 | 차고지증명 온라인신청, 나의신청조회, 증명서발급, 민원처리현황 조회, 증명대상여부 조회, 임대차고지 조회 | 미반영 | 중상 | 온라인신청, 나의신청조회, 증명서발급, 민원처리현황, 대상여부 조회, 임대차고지 조회 |
| 자동차배출가스 종합전산시스템 | `mecar.or.kr` | 환경부·한국환경공단 | 배출가스등급제, 운행제한, 저공해조치, 민원서비스, 저감장치 부착조회, 조기폐차 정보조회 | 미반영 | 중상 | 등급조회, 운행제한 확인, 저공해조치 신청, 조기폐차 조회, 민원서비스 |
| 사이버검사소 / 자동차검사예약 | `cyberts.kr` | 한국교통안전공단 | 자동차검사 예약, 예약확인 및 변경/취소, 검사소·날짜 선택, 결제, 예약증·영수증 출력, 온라인 재검사 | 미반영 | 상 | 차종 선택, 약관 동의, 검사소/날짜 선택, 결제/완료, 예약조회·변경/취소, 과태료·유효기간 안내 |
| 탄소중립포인트 자동차 | `car.cpoint.or.kr` | 환경부·한국환경산업기술원 | 주행거리 감축 참여신청, 참여 유형 선택, 차량 사진·계기판 증빙자료 등록, 감축실적 산정, 인센티브 지급기준 확인 | 미반영 | 중상 | 참여유형 선택, 회원가입, 증빙자료등록, 참여신청완료, 최종실적 제출, 인센티브 지급 |
| 탄소중립포인트 에너지 | `cpoint.or.kr` | 환경부·한국환경산업기술원 | 회원가입, 전기·상수도·도시가스 고객번호 등록, 포인트 시뮬레이션, 참여현황 확인, 인센티브 지급기준 확인 | 미반영 | 중상 | 회원가입 유형, 본인인증, 고객번호 입력, 포인트 계산안내, 인센티브 지급, 참여현황 |
| 인터넷등기소 | `iros.go.kr` | 대한민국 법원 | 부동산 및 법인 등기부 열람, 발급, 전자신청, 전자납부, 확정일자 | 미반영 | 상 | 등기 열람, 발급 수수료, 확정일자, 결제/오류, 완료 |
| 형사사법포털 | `kics.go.kr`, `smart.kics.go.kr` | 형사사법기관 연계 | 사건조회, 벌과금 납부, 형사사법 정보 확인, 범죄피해자지원포털 연계, 모바일 앱 기반 민원 이용 | 미반영 | 상 | 앱 설치/로그인, 사건조회, 벌과금 납부, 통지·공지, 범죄피해자지원포털 연계 |
| 전자소송포털 | `ecfs.scourt.go.kr` | 대한민국 법원 | 나의사건현황, 서류제출, 미확인송달문서 확인, 소송비용 납부, 전자납부내역, 제증명발급 신청, 기록열람, 판결문 전자송달 신청 | 미반영 | 상 | 사용자등록/로그인, 진행중사건, 미확인송달문서, 서류제출, 소송비용 납부/환급, 제증명발급, 기록열람 |
| 대한민국법원 법원 민원 | `scourt.go.kr` | 대한민국 법원 | 나홀로소송 안내, 인지대·송달료 계산, 전자소송 이용 안내, 공탁 신청, 개인회생 신청서 제출, 개인 파산 신청, 나의 사건 검색·판결 결과 확인 | 미반영 | 중상 | 나홀로소송, 인지대·송달료 계산, 공탁 신청, 개인회생·파산 비교, 나의 사건 검색, 판결 결과/항소·상고 기한 |
| 대한법률구조공단 | `klac.or.kr` | 대한법률구조공단 | 방문상담 예약, 전화상담 132, 채팅상담, 화상상담, 사이버상담, 법률상담사례, 나의 사건 검색, 소송비용 계산 | 미반영 | 중상 | 방문상담 예약, 사이버상담 신청, 채팅/화상상담, 나의 사건 조회, 법률상담사례, 소송비용 계산 |
| 법무부 온라인민원서비스 | `minwon.moj.go.kr` | 법무부 | 일반접견 예약, 화상접견 예약, 스마트접견 예약, 접견예약확인(조회·취소), 교도소·구치소 보관금 잔액 조회, 사증·출입국체류·국적 민원, 나의민원조회 | 미반영 | 상 | 접견 예약/확인·취소, 보관금 잔액 조회, 나의민원조회, 처리결과, 출입국·체류·국적 민원 |
| 온라인행정심판 | `simpan.go.kr` | 국민권익위원회 중앙행정심판위원회 | 청구 및 신청, 재결례 검색, 나의 사건현황, 나의 사건찾기, 기관검색, 법적근거검색, 국선대리인 제도 | 미반영 | 상 | 청구 및 신청, 나의 사건현황/찾기, 재결례 검색, 기관검색, 법적근거검색, 로그인 인증 제약 |
| 찾기 쉬운 생활법령정보 | `easylaw.go.kr` | 법제처 | 백문백답, 솔로몬의 재판, 책자형·카드뉴스형 생활법령, 맞춤형 법령정보, 분야별 생활법령 검색, SMART 생활법률 앱 | 미반영 | 중상 | 분야별 검색, 백문백답, 맞춤형 법령정보, 솔로몬의 재판, 앱 연계, 생활조례 |
| 국가법령정보센터 | `law.go.kr` | 법제처 | 현행법령, 판례·해석례등, 자치법규, 행정규칙, 별표·서식, 조약, 영문법령, 법령용어 검색 | 미반영 | 중상 | 통합검색, 현행법령, 판례·해석례등, 자치법규, 별표·서식, 영문법령 |
| 도로명주소 안내시스템 | `juso.go.kr` | 행정안전부 | 통합 주소검색, 도로명주소 전환, 영문주소 검색, 주소동일성 영문증명서 신청, 도로명 주소 조회 | 미반영 | 상 | 통합검색, 지번→도로명 전환, 영문주소, 주소동일성 증명, 도로명주소대장 안내 |
| 모바일 신분증 | `mobileid.go.kr` | 행정기관 발행 신원증명 | 모바일 주민등록증, 모바일 운전면허증, 모바일 국가보훈등록증, 모바일 재외국민 신원확인증, 모바일 외국인등록증·장애인등록증 발급안내, QR/웹 로그인 사용, 도난·분실 신고 | 미반영 | 상 | 모바일 주민등록증·운전면허증 발급, QR/민간 앱 사용, 웹사이트 로그인, 도난·분실 신고, 재발급/잠금 해제 |
| 청약Home | `static.applyhome.co.kr` | 한국부동산원 | 주택청약 정보 확인 및 신청 | 미반영 | 상 | 일정, 공고 상세, 자격 조건, 청약 신청, 결과 조회 |
| LH청약플러스 | `apply.lh.or.kr` | 한국토지주택공사 | 청약, 사전청약, 공고문, 청약일정, 부동산맵 | 미반영 | 상 | 공고 목록, 자격 조건, 신청, 당첨/예비자 결과, 서류 제출 |
| HUG 안심전세포털 | `khug.or.kr/jeonse` | 주택도시보증공사 | 전세사기 예방 정보, 주택가격 확인, 보증가입, 전세피해지원센터 예약, 피해확인서 발급내역 조회, 든든전세주택 입주신청·신청내역·계약관리, 보증료 지원사업 신청 | 미반영 | 상 | 보증가입, 예약신청/예약조회, 피해확인서 안내·발급내역, 든든전세주택 신청내역/계약관리, 보증료 지원사업 |
| 마이홈포털 | `myhome.go.kr` | 국토교통부·한국토지주택공사 | 공공주택찾기, 전국 공공주택 모집공고, 마이홈 자가진단, 청년·신혼부부 주거지원, 주거복지기관 찾기, 주택금융 안내 | 미반영 | 중상 | 공공주택찾기, 모집공고 달력, 자가진단, 청년·신혼부부 지원, 주거복지기관/지도 찾기 |
| 부동산공시가격 알리미 | `realtyprice.kr` | 한국부동산원 | 공동주택 공시가격 열람, 개별주택 공시가격 열람, 개별지 공시지가 열람, 의견제출/이의신청, 보유세 시뮬레이션 | 미반영 | 중상 | 열람 검색, 의견제출/이의신청, 공시 기준일, 보유세 계산 |
| 국토교통부 실거래가공개시스템 | `rt.molit.go.kr` | 국토교통부 | 아파트, 연립/다세대, 단독/다가구, 오피스텔, 토지, 분양/입주권, 상업·업무용 실거래가 조회, GIS 서비스, 조건별 자료제공 | 미반영 | 상 | 유형 선택, 지도/GIS 조회, 전월세·매매 전환, 조건별 자료제공, 해제 거래 표시 |
| K-apt 공동주택관리정보시스템 | `k-apt.go.kr` | 국토교통부·한국부동산원 | 관리비 공개, 유지관리이력, 외부회계감사 결과, 입찰정보, 전자입찰 | 미반영 | 중상 | 관리비 조회, 단지 정보, 입찰/계약 정보, 관리비 공개 기준 |
| 한국장학재단 | `kosaf.go.kr` | 한국장학재단 | 국가장학금, 장학금, 학자금대출, 지원구간, 제출서류 | 미반영 | 상 | 지원 유형 선택, 자격/소득구간, 서류 제출, 심사/실행 결과 |
| 나이스 대국민서비스 | `neis.go.kr`, `parents.neis.go.kr` | 교육부·시도교육청 | 학부모서비스, 교육제증명, 교육비 원클릭 신청시스템, 검정고시, 학생·학부모 참여, 학교생활 정보 조회 | 미반영 | 상 | 학부모 자녀등록, 학교생활기록, 출결/성적, 교육활동 신청, 교육제증명 |
| 예방접종도우미 | `nip.kdca.go.kr` | 질병관리청 | 위탁의료기관 찾기, 접종내역 조회, 접종증명서 발급, 전자예진표 작성, 진위확인 | 미반영 | 상 | 접종내역, 증명서 발급, 진위확인, 의료기관 검색 |
| 공공보건포털 e보건소 | `e-health.go.kr` | 보건복지부·한국사회보장정보원 | 건강진단결과서(구 보건증) 등 제증명 발급, 임산부 지원, 의료비지원, 검진/검사결과 조회, 내원이력 조회 | 미반영 | 상 | 건강진단결과서 발급, 예방접종/진료비 증명, 검진결과 조회, 내원이력, 임산부 지원 |
| 아이돌봄서비스 | `idolbom.go.kr` | 여성가족부 | 정부지원 신청안내, 신청 전 사전 준비안내, 서비스 신청안내, 서비스 유형 소개, 이용요금 모의계산, 긴급돌봄 서비스 | 미반영 | 중상 | 정부지원 자격 확인, 결제방법 등록, 정기/단기/긴급 서비스 신청, 이용요금, 국민행복카드 |
| 임신육아종합포털 아이사랑 | `childcare.go.kr` | 보건복지부 | 어린이집·유치원 통합검색, 어린이집찾기, 보육료 결제, 보육료 결제 현황, 시간제보육 결제, 임신·출산·육아 상담 | 미반영 | 상 | 통합검색, 보육료 결제, 결제 현황, 어린이집 이용 신청, 상담 예약 |
| 건강보험심사평가원 | `hira.or.kr` | 건강보험심사평가원 | 내 진료정보 열람, 진료비 확인, 비급여진료비정보, 내가 먹는 약! 한눈에 | 미반영 | 중상 | 내 진료정보, 진료비 확인 요청, 약 정보 조회, 민원 조회 |
| 장기요양보험공단 | `longtermcare.or.kr` | 국민건강보험공단 | 장기요양 신청, 본인부담금 감경신청, 장기요양기관 찾기/상세정보, 급여기준 조회 | 미반영 | 중상 | 신청인 본인/대리인 분기, 감경신청, 기관 찾기, 등급·기준 안내 |
| 대한적십자사 혈액관리본부 | `bloodinfo.net` | 대한적십자사 | 헌혈의집 찾기, 헌혈버스 찾기, 헌혈예약, 전자문진, 헌혈내역조회, 검사결과조회, 증명서발급, 자진배제·혈액사용 보류신청 | 미반영 | 상 | 헌혈예약, 전자문진, 헌혈예약내역, 헌혈내역조회, 검사결과조회, 증명서발급 |
| 안전신문고 | `safetyreport.go.kr` | 행정안전부 | 생활 속 안전 위험요소 신고, 안전신고, 나의신고, 신고 통계, 불법자동차 신고 | 미반영 | 상 | 신고 유형 선택, 사진/위치 입력, 접수 완료, 처리 상태 |
| 119안전신고센터 | `119.go.kr/Center119` | 소방청 | 신고하기, 인터넷 신고하기, 119안심콜 서비스, 재외국민 응급의료상담 서비스, 자주하는 질문, 전국 소방본부 보기 | 미반영 | 상 | 인터넷 신고하기, 본인확인, 신고내역, 접수완료/처리중/처리종결, 안심콜 서비스 |
| 국민안전24 | `safekorea.go.kr` | 행정안전부 | 재난상황 정보, 생활안전지도, 안전신문고, 국민안전교육플랫폼, 민방위·대피 정보 | 미반영 | 상 | 재난유형별 행동요령, 대피시설, 생활안전지도, 교육 플랫폼, 민방위 안내 |
| 응급의료포털 E-Gen | `e-gen.or.kr` | 중앙응급의료센터 | 응급실 찾기, 병원·약국 찾기, 달빛어린이병원, 자동심장충격기(AED) 찾기, 명절·연휴 병원, 응급처치방법, 내 주변 정보 | 미반영 | 중상 | 응급실 찾기, 병원·약국 찾기, 달빛어린이병원, 자동심장충격기 위치, 내 주변 정보, 무결과/검색결과 다운로드 |
| 식품안전나라 | `foodsafetykorea.go.kr` | 식품의약품안전처 | 통합민원창구, 위생등급업체 검색, 수입식품 검색, 식품영양성분 DB, 회수판매중지식품, 국내·수입식품 부적합, 소비자 이물 신고 | 미반영 | 중상 | 위생등급업체 검색, 회수판매중지 상세, 국내·수입식품 부적합 상세, 소비자 이물 신고, 민원신청 안내서 |
| 기상청 날씨누리 | `weather.go.kr` | 기상청 | 현재위치 기반 현재날씨, 초단기강수예측, 특보, 일별·시간별 예보, 날씨지도, 관심지역, 예보 통보문 다운로드 | 미반영 | 상 | 현재위치/관심지역, 초단기강수예측, 특보현황, 시간별 예보, 날씨지도·위성영상, 통보문 다운로드 |
| LOST112 | `lost112.go.kr` | 경찰청 | 습득물조회, 분실신고, 유실물센터 찾기, 마이페이지, 모바일 웹, 분실신고 접수증 출력 | 미반영 | 중상 | 습득물 검색, 분실신고, 유실물센터, 마이페이지 처리상태, 접수증 출력, 1:1 문의 |
| 워크넷 | `work.go.kr` | 고용노동부·한국고용정보원 | 채용정보, e-채용마당 온라인 입사지원, 직업심리검사, 취업지원, 구직·진로 정보 | 미반영 | 상 | 채용공고 검색, 온라인 입사지원, 직업심리검사, 구직신청, 전형결과 발표 |
| 병무청 | `mma.go.kr` | 병무청 | 병역판정검사, 입영신청, 병적증명서 등 발급안내 | 미반영 | 중상 | 검사 일정/통지, 신청 분기, 증명서 발급, 결과/후속 안내 |
| 국민비서 구삐 | `ips.go.kr` | 행정안전부 | 건강검진, 여권 유효기간 만료, 자동차 의무보험 만기, 정부24 민원신청, 세금·보험 고지, 맞춤 혜택 알림 | 미반영 | 상 | 알림 서비스 선택, 채널 연결, 신청/해지, 고지 도착 안내, 결과 통지 |
| 재외동포365민원포털 | `g4k.go.kr` | 재외동포청 | 재외국민 등록신청, 변경·이동신고, 등록부등본 발급, 온라인 여권 재발급, 여권정보 증명서 발급, 발급 사실확인, 방문예약 | 미반영 | 중상 | 민원 유형 선택, 본인확인, 서류 제출, 발급/수령 안내 |
| Q-Net | `q-net.or.kr` | 한국산업인력공단 | 국가자격시험 원서접수, 합격자발표, 시험일정, 자격증·확인서 발급, 응시자격서류 제출 | 미반영 | 중상 | 시험 일정, 원서접수, 응시서류, 합격 조회, 자격증 신청 |
| 문서24 | `docu.gdoc.go.kr` | 행정안전부·한국지역정보개발원 | 문서 보내기, 문서함, 수신처 접수 확인, 알림 받기 | 미반영 | 중상 | 문서 작성/발송, 문서함 상태, 수신/반려, 알림 설정 |
| 소비자24 | `consumer.go.kr` | 공정거래위원회 주관 | 상담/피해구제 신청, 나의 사건조회, 리콜, 위해·안전 정보, 자가진단 | 미반영 | 중상 | 피해구제 신청, 사건조회, 리콜/안전정보, 자가진단 |
| 나라일터 | `gojobs.go.kr` | 인사혁신처 | 공무원 채용, 공무직 등 채용, 개방형 직위, 대체인력뱅크, 인사교류 센터 | 미반영 | 중상 | 채용공고 검색, 원서접수, 합격자 발표, 대체인력뱅크, 인사교류 |
| 사이버국가고시센터 / 국가공무원 채용시스템 | `gosi.kr`, `gongmuwon.gosi.kr` | 인사혁신처 | 국가공무원 공개경쟁채용, 국가공무원 경력경쟁채용, 민경채·지역인재·중증장애, 경력채용, 개방형직위/대체인력, 경찰·해양경찰·소방, 채용정보 조회 및 원서제출, 어학성적 사전등록 | 미반영 | 상 | 시험공고, 원서접수, 합격자 발표, 지방자치단체 원서접수 연계, 어학성적 사전등록 |
| 대한민국 구석구석 | `korean.visitkorea.or.kr` | 한국관광공사 | 여행기사, 여행지, 축제/공연/행사, 여행코스, 여행가이드북, AI콕콕, AI콕콕 플래너, 통합예약, 디지털 관광주민증, 마이페이지·즐겨찾기 | 미반영 | 중상 | 여행지 검색, 축제/행사 목록, AI콕콕 플래너, 디지털 관광주민증 발급, 통합예약, 즐겨찾기/마이페이지 |
| 국가유산포털 | `heritage.go.kr` | 국가유산청 | 국가유산 검색, 종목별 검색, 지역별 검색, 기록유산 원문, 국가유산 디지털 서비스, 박물관 소장품 | 미반영 | 중 | 통합검색, 유형/지역 분류, 안내판 검색, 원문·디지털 서비스, 박물관 소장품 |
| 문화누리카드 | `mnuri.kr` | 문화체육관광부·한국문화예술위원회 | 카드발급(신규·재발급·재충전), 세대별 카드 잔액 합산 신청, 카드사용내역 및 잔액확인, 카드비밀번호 변경, 온·오프라인 가맹점 찾기 | 미반영 | 중상 | 카드발급/재충전, 잔액확인, 잔액합산, 가맹점, 발급 중단 공지 |
| 국민체력100 | `nfa.kspo.or.kr` | 국민체육진흥공단 | 체력측정 예약, 체력인증센터 찾기, 체력평가, 운동처방, 온라인 운동 코칭, 체력증진교실 신청 | 미반영 | 중상 | 체력측정 예약, 참가동의/서명, 예약완료, 예약현황, 자가체력측정, 온라인 운동 코칭 |
| 1365 자원봉사포털 | `1365.go.kr` | 행정안전부 | 봉사참여, 모집중인 자원봉사, 나의 자원봉사, 실적확인서 발급, 나이스 연계, 자원봉사 활동기관정보 | 미반영 | 중상 | 봉사 모집 검색, 신청내역, 실적확인서 발급, 나이스 연계, QR 출석 |

## 5. 대상자 특화·연금·금융 포털

아래 포털은 전체 시민보다 특정 집단 이용 비중이 높지만, 과업 비용이 커서 별도 관리한다.

| 서비스 | 현재 공식 명칭 / 도메인 | 운영기관 | 공식 화면에서 바로 보이는 대표 과업 | 저장소 상태 | 우선순위 | 다음 확인 화면 |
|--------|------------------------|---------|------------------------------------|------------|---------|---------------|
| 하이코리아 | `hikorea.go.kr` | 법무부 출입국·외국인정책본부 | 방문예약 신청, 민원신청, 자동출입국심사, 온라인사증발급, 비자내비게이터, 나의 민원처리현황 | 미반영 | 중상 | 방문예약, 전자민원, 체류민원, 결과 조회, 대행기관 안내 |
| 예비군 홈페이지 | `yebigun1.mil.kr`, `m.yebigun1.mil.kr` | 국방부 예비전력정책관실 | 나의 훈련정보, 훈련일정 자율선택, 전국단위 훈련신청, 휴일예비군 훈련신청, 훈련연기/보류신청, 훈련신청 결과확인 | 미반영 | 중상 | 나의 훈련정보, 자율선택/전국단위/휴일예비군 신청, 연기·보류·해소 신청, 결과확인, 로그인 제약 |
| 공무원연금공단 연금복지포털 | `geps.or.kr` | 공무원연금공단 | 각종 서류 발급, 연금, 대부, 임대주택, 교육신청, 재해보상 신청 | 미반영 | 중상 | 서류 발급, 연금 조회, 대부 신청, 재해보상, 통합 로그인 |
| 사학연금 | `tp.or.kr`, `cpension.tp.or.kr`, `welfare.tp.or.kr` | 사립학교교직원연금공단 | 연금액 모의계산, 대여신청, 부담금 조회, 제휴복지, 교육연수 | 미반영 | 중 | 연금/대여, 부담금 조회, 연수 신청, 복지서비스 |
| 서민금융 잇다 / 서민금융진흥원 | `kinfa.or.kr`, `mmc.kinfa.or.kr` | 서민금융진흥원 | 맞춤대출, 햇살론·미소금융 안내, 휴면예금 조회, 휴면예금 지급 신청 | 미반영 | 중상 | 맞춤대출, 휴면예금 조회, 온라인 지급 한도/시간, 방문 전환 조건 |
| 주택연금 | `hf.go.kr` | 한국주택금융공사 | 예상연금조회, 월지급금 예시 확인, 가입상담, 인터넷 가입신청, 신청내역 및 결과 조회, 보증서 발급 통지 | 미반영 | 중상 | 예상연금조회, 지급방식 선택, 인터넷 가입신청, 배우자 본인인증, 신청내역 조회, 보증서 발급/은행 방문 |
| 에너지바우처 | `energyv.or.kr` | 한국에너지공단 | 지원 대상 및 금액, 신청방법, 요금차감 및 국민행복카드 지원기준, 잔액조회, FAQ, 모의진단 | 미반영 | 중상 | 자동신청/신규신청/재신청, 가상카드/실물카드, 요금차감/국민행복카드, 잔액조회, 사용기간 안내 |
| 나만의예우 | `pmp.mpva.go.kr` | 국가보훈부 | 민원신청, 인터넷민원진행정보조회, 예우찾기, 나의지원정보, 생애주기, 대상구분 모의계산, 생활수준조사 | 미반영 | 중상 | 민원신청, 진행정보조회, 나의지원정보, 대상구분 모의계산, 국가보훈등록증 진위확인 |

## 6. 생활 인프라·공기업 포털

아래 포털은 행정 민원보다 `요금·교통·예약·정산` 비중이 크지만, 시민 이용량이 높아 공공서비스 문구 패턴을 넓히는 데 가치가 있다.

| 서비스 | 현재 공식 명칭 / 도메인 | 운영기관 | 공식 화면에서 바로 보이는 대표 과업 | 저장소 상태 | 우선순위 | 다음 확인 화면 |
|--------|------------------------|---------|------------------------------------|------------|---------|---------------|
| 한전ON | `online.kepco.co.kr` | 한국전력공사 | 전기요금 조회·납부, 명의변경, 고객상담 | 미반영 | 중상 | 요금 조회, 납부, 명의변경, 상담 진입 |
| 하이패스 | `hipass.co.kr` | 한국도로공사 | 사용내역 조회, 미납통행료 납부, 단말기 등록·명의변경·해지, 카드 신청, 통행료 환불 | 미반영 | 중상 | 미납 조회/납부, 사용내역, 단말기 등록, 환불 |
| 인터넷우체국 | `epost.go.kr`, `ems.epost.go.kr`, `parcel.epost.go.kr` | 우정사업본부 | 우편번호 안내/검색, 국내우편 배송조회, 방문접수소포 예약, EMS·국제우편 예약, 내용증명, e-그린우편, 예약조회·취소 | 미반영 | 중상 | 우편번호검색, 국내우편 배송조회, 방문접수소포 예약/조회·취소, EMS 행방조회, 내용증명 발송 후·배달증명, 이용내역 조회 |
| K-패스 | `korea-pass.kr` | 국토교통부 대도시권광역교통위원회 | 대중교통 이용요금 환급, 카드 발급, 홈페이지/앱 회원가입, 적립내역 확인, 기존 알뜰교통카드 회원전환 | 미반영 | 상 | 카드 발급, 회원가입, 월 이용횟수/적립내역, 회원전환, 환급 결과 |
| The 경기패스 | `gg.go.kr`, `korea-pass.kr` | 경기도·국토교통부 연계 | K-패스 카드 발급, 경기도민 추가 환급, 월 이용실적 기반 환급, 청년/일반/저소득 환급률 확인, 자동 환급 방식 확인 | 미반영 | 중상 | 카드 발급, 회원가입, 월 15회 이상 이용, 환급 비율, 정액권/자동 환급 |
| 인천 i-패스 | `incheon.go.kr/traffic/TR080101` | 인천광역시·국토교통부 연계 | K-패스 카드 발급, 인천시민 추가 환급, 무제한 환급, 청년/65세 이상/저소득 환급률 확인, 인천 광역 i-패스 30일권 확인 | 미반영 | 중상 | 카드 발급, 회원가입, 월 15회 이상 이용, 무제한 환급, 광역 i-패스, 환급 비율 |
| 기후동행카드 | `news.seoul.go.kr/traffic` | 서울특별시 | 서비스 범위 확인, 카드 충전·이용, 후불 카드 등록, 따릉이·한강버스 연계, 사용법·FAQ 확인 | 미반영 | 중상 | 서비스 범위, 후불 카드 등록, 30일 사용기간, 하차 미태그, 이용 제외 구간 |
| 동백패스 | `busan.go.kr/depart/dongbaegpass001` | 부산광역시 | 동백전 교통카드 발급, 동백패스 가입, K-패스 연계, 월 이용금액 환급, 환급 대상 교통수단 확인 | 미반영 | 중상 | 카드 발급/가입, 이용실적, 환급 기준, K-패스 연계, 선불/후불 분기 |
| 이응패스 | `news.sejong.go.kr`, `mbis.sejong.go.kr` | 세종특별자치시 | 이응패스 카드 신청, 앱 설치·회원가입, 패스 구매, 월 5만 원 교통비 환급, 이응버스·어울링·대전 지하철 이용, 모바일 결제 | 미반영 | 중상 | 카드 신청, 앱 등록, 패스 구매, 혜택지역/대상, 모바일 결제, 환불/환급 |
| 레츠코레일 | `letskorail.com` | 한국철도공사 | 승차권 예매, 운행정보, 기차여행상품 | 미반영 | 중 | 열차 조회, 예매, 반환, 운행정보 |
| SRT | `srail.or.kr` | SR | 승차권 예매, 예매내역·반환, 운행정보, 열차운임 및 시간표, 스마트폰승차권 | 미반영 | 상 | 승차권 예매, 예매내역·반환, 스마트폰승차권, 환불, 시간표 |
| 서울아리수본부 / 아리수 사이버고객센터 | `arisu.seoul.go.kr` | 서울특별시 | 수도요금, 단수안내, 자가검침, 민원처리, 전자고지, 자동납부 | 미반영 | 중상 | 요금조회, 이사요금계산, 전자고지/자동납부, 자가검침, 단수안내 |
| 부산광역시 상수도사업본부 | `busan.go.kr/water` | 부산광역시 | 우리집 요금조회, 자동납부 신청, 전자고지 신청, 요금 이의신청, 온라인민원신청, 단수안내 | 미반영 | 중상 | 우리집 요금조회, 신청민원결과보기, 급수중지/개전, 단수지역 조회, 감면/연체 안내 |
| K-water 지방상수도포털 | `water-pos.kwater.or.kr` | 한국수자원공사 | 수도요금 조회·납부, 민원신청, 자동납부 신청/변경/해지, 수질정보, 단수안내 | 미반영 | 중상 | 지자체 선택, 요금조회, 자동납부, 민원신청, 단수안내 |
| 광주광역시 상수도사업본부 | `water.gwangju.go.kr` | 광주광역시 | 요금조회, 요금납부 안내, 신용카드 자동납부신청 안내, 전자고지 할인신청, 급수공사신청, 요금 이의신청, 수전 명의변경 신청, 옥내누수 감면신청 | 미반영 | 중상 | 요금조회, 요금납부, 전자고지/자동납부, 명의변경, 민원처리조회, 단수예고 |
| 한국지역난방공사 고객마당 | `kdhc.co.kr/cyb` | 한국지역난방공사 | 열요금 조회, 열사용신청, 점검결과서/점검필증 조회, 전기요금 조회·납부, 자동이체 신청, 전기사용 신규·변경 신청, 에너지바우처 감면 | 미반영 | 중상 | 열요금 조회, 열사용신청, 점검결과서 조회, 전기요금 납부, 자동이체 신청, 에너지바우처 감면 |
| 무공해차 통합누리집 | `ev.or.kr`, `ev.or.kr/nportal` | 환경부 | 무공해차 구매보조금 지원, 내차 무공해 확인, 충전기 설치보조금 지원, 회원카드 신청, 공용 완속충전시설 직접신청, 전기차 충전소 모바일 조회, 지자체 문의처·보조금 지급여부 확인 | 미반영 | 중상 | 구매보조금 지급현황, 내차 무공해 확인, 충전기 설치보조금 지원, 회원카드 신청, 공용 완속충전시설 직접신청, 충전요금/충전소 조회 |
| 서울시설공단 공영주차장 | `sisul.or.kr/open_content/parking` | 서울시설공단 | 정기권 신청, 신청현황조회, 시간주차 가능대수, 시간주차 영수증출력, 시간주차요금 환불신청, 바로녹색결제 | 미반영 | 중상 | 정기권 신청, 신청현황조회, 바로녹색결제 가입, 실시간 가능대수, 영수증출력 |
| 서울시설공단 혼잡통행료 | `sisul.or.kr/open_content/traffic/toll` | 서울시설공단 | 혼잡통행료 안내, 미납 조회, 후납 결제, 사전통지 의견제출, 과태료 고지 처리 안내 | 미반영 | 중상 | 징수안내, 미납조회, 후납결제, 의견제출, 과태료 고지 |
| 대구광역시 통합주차정보시스템 | `pis.daegu.go.kr/serviceLink` | 대구광역시·대구공공시설관리공단 | 주차장 현황, 온라인 미납결제, QR사전정산, 정기권, 무정차 정산 신청, 온라인주차권, 감면 등록 신청, 비대면자격확인 | 미반영 | 중상 | 주차장 현황, 온라인 미납결제, QR사전정산, 정기권, 감면 등록, 비대면자격확인 |
| 전국공항 주차홈페이지 | `park.airport.co.kr` | 한국공항공사 | 주차예약, 예약가능조회, 예약신청, 예약확인, 사전결제, 차량조회, 할인신청 | 미반영 | 중상 | 예약가능조회, 예약신청, 예약확인, 사전결제, 할인/회차 |
| 인천국제공항 주차안내 | `airport.kr` | 인천국제공항공사 | 예약주차장, 주차대행, 주차장 혼잡도, 예상 주차요금, 교통약자 주차 서비스, 전기차 충전소 안내 | 미반영 | 중상 | 예약주차, 주차대행, 혼잡도, 요금정산, 교통약자 주차 |
| 서울특별시 공공서비스예약 | `yeyak.seoul.go.kr` | 서울특별시 | 체육시설, 교육강좌, 문화체험, 서울캠핑장, 박물관·과학관 예약, 접수기간/이용기간 확인 | 미반영 | 중상 | 서비스 검색, 접수기간, 이용기간, 선정방법, 취소기간, 문자알림 |
| 숲나들e | `foresttrip.go.kr` | 국립자연휴양림관리소 | 자연휴양림 월별예약, 추첨신청, 우선예약, 일반예약, 프로그램·부대시설예약, 숲길, 레포츠 | 미반영 | 중상 | 월별예약, 추첨신청, 우선예약, 프로그램예약, 1:1문의, 고객센터 |
| 국립공원공단 예약시스템 | `reservation.knps.or.kr` | 국립공원공단 | 야영장, 대피소, 생태탐방원, 민박촌, 탐방로 예약제, 탐방프로그램, 미환불금조회 | 미반영 | 중상 | 예약하기, 예약시 주의사항, 마이페이지, 미환불금조회, 탐방·시설 안내 |
| 서울자전거 따릉이 | `bikeseoul.com` | 서울특별시 | 가까운 대여소 찾기, 이용권 구매, 정기권, 비회원/외국관광객 이용, 고장신고, 환승마일리지 | 미반영 | 중상 | 대여소 찾기, 이용권 구매, 추가요금, 고장신고, 비회원 로그인, 환불/이용제한 |

## 7. 시민+사업자 혼합 포털

아래 포털은 사업자·자영업자 비중이 높지만, 실제로는 개인사업자·자영업자·예비창업자가 반복적으로 쓰는 공공서비스라 별도 묶음으로 유지한다.

| 서비스 | 현재 공식 명칭 / 도메인 | 운영기관 | 공식 화면에서 바로 보이는 대표 과업 | 저장소 상태 | 우선순위 | 다음 확인 화면 |
|--------|------------------------|---------|------------------------------------|------------|---------|---------------|
| 소상공인24 | `sbiz24.kr` | 소상공인시장진흥공단 | 지원사업공고, 정책자금, 상권분석, 경영진단, 신청결과 확인 | 미반영 | 중상 | 공고 상세, 지원 조건, 신청, 결과 확인 |
| 중소벤처24 | `portal.smes.go.kr` | 중소벤처기업부 | 증명서 및 사업신청 통합서비스, 중기부 계열 사이트 통합 로그인 | 미반영 | 중 | 지원사업 신청, 증명서 발급, 통합 로그인 흐름 |
| 고용·산재보험 토탈서비스 | `total.comwel.or.kr` | 근로복지공단 | 보수총액 신고, 고용·산재보험 신고·신청, 자영업자 보험 가입, 환급/정산 | 미반영 | 중 | 사업장 로그인, 신고/신청, 보수총액, 결과/환급 |
| 세움터 | `eais.go.kr` | 국토교통부 | 건축물대장 및 건축물현황도 발급, 건축·대수선·용도변경 허가·신고, 착공신고, 사용승인, 가설건축물 축조신고, 나의 민원현황 | 미반영 | 중상 | 건축물대장 발급, 민원신청 검색, 나의 민원현황, 착공/사용승인, 관계자 변경 |
| 직업훈련포털 HRD-Net | `hrd.go.kr` | 고용노동부·한국고용정보원 | 국민내일배움카드, 훈련과정 검색, 수강신청, 훈련기관 정보, 수강평, 훈련상담 | 미반영 | 중상 | 훈련과정 검색, 내일배움카드, 수강신청, 수강평, 인증서 로그인 |

### 7.1 지자체 대형 포털 보조 축

전국 공통 포털만으로는 반복 사용되는 지역 서비스를 다 설명하기 어려워, 광역자치단체 대표 전자민원·세금·주거 포털은 보조 축으로 따로 추적한다.

| 서비스 | 현재 공식 명칭 / 도메인 | 운영기관 | 공식 화면에서 바로 보이는 대표 과업 | 저장소 상태 | 우선순위 | 다음 확인 화면 |
|--------|------------------------|---------|------------------------------------|------------|---------|---------------|
| 서울시ETAX | `etax.seoul.go.kr` | 서울특별시 | 지방세·세외수입 조회납부, 상하수도요금납부, 환급금 조회 및 신청, 전자송달, 자동납부 | 미반영 | 중상 | 조회납부, 납부확인, 환급금, 전자송달, 자동납부 |
| 서울주거포털 | `housing.seoul.go.kr` | 서울특별시 | 주거정책, 공공임대, 공공분양, 청년월세, 공고 검색 | 미반영 | 중상 | 공고명 검색, 공고게시일, 발표일, 바로가기, 지원정책 안내 |
| 경기민원24 | `gg24.gg.go.kr` | 경기도 | 신청 서비스, 경기도민 대상 행정서비스, 접속 대기, 자동 재진입 | 미반영 | 중상 | 신청 서비스, 대기열, 접속 재시도, 결과 확인, 안내 고지 |
| 부산민원120 | `busan.go.kr/minwon` | 부산광역시 | 통합민원신청, 나의 민원확인, 민원처리 확인, 여권 온라인서비스, 버스전용차로 의견진술 | 미반영 | 중상 | 통합민원신청, 민원처리 확인, 여권 온라인서비스, 사전예약, 버스의견진술 |
| 부산 사이버지방세청 | `etax.busan.go.kr` | 부산광역시 | 지방세납부, 지방세안내, 모바일전자고지 서비스 안내, 지방세지원신청, 납세자권리구제, 지방세 환급신청 안내 | 미반영 | 중상 | 지방세납부, 모바일전자고지, 자동차세 납부, 환급신청, 납세자권리구제 |
| 대구 두드리소 | `smart.daegu.go.kr` | 대구광역시 | 민원신청, 나의 민원보기, 제안 신청, 120달구벌콜센터, AI 상담 | 미반영 | 중상 | 민원신청, 나의 민원보기, 결과확인, 문자 통보, 상담/FAQ |
| 인천광역시 ETAX | `etax.incheon.go.kr` | 인천광역시 | 지방세 납부, 납부확인, 연납신청, 환경개선부담금, 상수도요금 납부/확인 | 미반영 | 중상 | 납부대상조회, 납부확인, 연납신청, 상수도요금, 챗봇 상담 |
| 인천주거포털 | `incheon.go.kr/housing` | 인천광역시 | 주거정책, 공공임대, 주거복지, 전세피해, 천원주택, 1.0 이자지원 | 미반영 | 중상 | 천원주택, 1.0 이자지원 신청, 공공임대 안내, 전세피해 지원, 공지 |
| 대전 전자민원 | `sido.daejeon.go.kr` | 대전광역시 | 방문 없이 민원 신청, 조회 및 처리, 민원처리공개, 처리구분 검색 | 미반영 | 중상 | 민원신청/조회, 민원처리공개, 처리상태, 결과처리, 반려/이송 |
| 광주통합민원 바로응답 | `baroeungdap.gwangju.go.kr` | 광주광역시 | 민원신청, 제안신청, 설문참여, 민원결과, 시장에게 바란다, 상수도 민원신고 | 미반영 | 중상 | 민원신청, 민원결과, 제안/설문, 분야별 신고, 이용안내 |
| 울산시에 바란다 | `ulsan.go.kr` | 울산광역시 | 민원작성, 민원목록, 나의 민원보기, 처리 과정 및 결과 확인, 본인 인증, 국민신문고 통합 | 미반영 | 중상 | 민원작성, 나의 민원보기, 처리과정/결과, 본인인증, 이관 안내 |
| 울산광역시 세금/재정 | `ulsan.go.kr/u/tax` | 울산광역시 | 자동차세 연납신청 안내, 등록면허세 납부 안내, 지방세 챗봇상담, 모바일 고지서 안내, 지방세 세목 및 세율표, 마을세무사 | 미반영 | 중 | 모바일 고지서, 세목/세율, 신고·납부기간, 새소식, 마을세무사 |
| 세종 새올전자민원창구 | `eminwon.sejong.go.kr` | 세종특별자치시 | 나의민원조회, 민원조회, 방문 접수한 서식민원 조회, 행정정보 공개, 본인인증 | 미반영 | 중상 | 로그인/본인인증, 나의민원조회, 처리상태, 공개여부, 방문민원 조회 |
| 강원특별자치도 전자민원 | `state.gwd.go.kr` | 강원특별자치도 | 민원신청(국민신문고), 민원상담신청, 통합서비스정부24, 민원처리공개목록, 민원서식/편람, 콜센터 | 미반영 | 중상 | 민원신청, 민원상담, 민원처리공개, 민원서식, 콜센터 |
| 충청북도 전자민원 | `chungbuk.go.kr` | 충청북도 | 민원처리공개, 충북도에 바란다, 홈페이지개선의견, 칭찬합시다, 운수사업법/자동차관리법, 식품안전 소비자신고센터 | 미반영 | 중상 | 민원처리공개, 도에 바란다, 교통·식품 신고, 공개상태, 민원분야 |
| 충청남도 전자민원 | `chungnam.go.kr` | 충청남도 | 민원신청, 나의 민원보기, 공개민원보기, 도지사에게 바란다, 인터넷 민원발급 | 미반영 | 중상 | 민원신청, 나의 민원보기, 공개민원, 도지사에게 바란다, 문의안내 |
| 전북특별자치도 민원서비스 | `jeonbuk.go.kr` | 전북특별자치도 | 민원 신청 및 안내, 정부24 직접 신청·조회·발급, 무인민원발급안내, 원스톱 서비스, 전입신고+, 맘편한 임신, 행복 출산 | 미반영 | 중상 | 정부24 연결, 원스톱 서비스, 생애주기 서비스, 무인민원, 어디서나 민원 |
| 전라남도 전자민원 | `jeonnam.go.kr` | 전라남도 | 구술·전화민원 신청, 마이페이지, 내가 신청한 민원, 민원상담 내역, 평일 09:00~18:00 | 미반영 | 중상 | 구술·전화민원, 내가 신청한 민원, 민원상담, 처리시간, 본인확인 |
| 경상북도 전자민원 | `gb.go.kr` | 경상북도 | 도지사와의 대화 신청, 나의글확인, 민원편람, 무인민원발급, 행복 콜센터, 점심시간 민원신청 | 미반영 | 중상 | 대화신청, 나의글확인, 민원편람, 콜센터, 민원서류 |
| 경남바로서비스 | `baro.gyeongnam.go.kr` | 경상남도 | 서비스 신청, 나의 신청내역, 온라인 신청, 자주찾는 서비스, 생활안정지원금 | 미반영 | 중상 | 서비스 신청, 신청내역, 온라인 신청, 지원금, 이용안내 |
| 제주특별자치도 전자민원 | `jeju.go.kr` | 제주특별자치도 | 나의민원조회, 민원조회, 행정정보 공개, 방문 접수한 서식민원 조회, 본인인증 | 미반영 | 중상 | 로그인/본인인증, 나의민원조회, 공개여부, 처리상태, 방문민원 조회 |

## 8. 이번 라운드 공식 근거 로그

이번 라운드에서 새로 보강한 서비스는 아래 공식 화면 근거를 확인한 뒤 목록에 넣었다.

| 서비스 | 2026-06-11~2026-06-14 기준 공식 화면에서 확인한 표현 | 조사에 주는 뜻 |
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| 하이코리아 | `방문예약 신청하기`, `민원신청 신청하기`, `자동출입국심사 신청하기`, `온라인사증발급 신청`, `비자내비게이터`, `나의 민원처리현황` | 출입국·체류 서비스는 `예약 → 전자민원 → 결과조회` 축으로 따로 조사해야 한다. |
| 예비군 홈페이지 | 모바일 메인과 메뉴 화면에 `나의 훈련정보`, `훈련일정 자율선택`, `전국단위 훈련신청`, `휴일예비군 훈련신청`, `훈련연기/보류신청`, `훈련신청 결과확인`, `훈련장 위치/예비군 부대 찾기`, `상비예비군 지원`, `주요직위자 조회 및 신청`이 직접 보이고, 로그인 안내에 `예비군 간편인증`, `공동인증서`, `병무청 간편인증`과 `병무청 동원훈련 Ⅰ형 연기신청도 모바일 앱에서 가능`이 확인된다. | 예비군 홈페이지는 단순 훈련 안내가 아니라 `훈련 조회 → 전국단위/휴일예비군 신청 → 연기·보류·결과확인`과 `훈련장·지원 정보`가 함께 놓인 예비군 수행 포털이다. |
| Q-Net | 메인과 원서접수 안내, 로그인 화면에 `국가자격시험`, `전문자격시험`, `원서접수`, `시험 결과 보기`, `시험결과는 60일간 확인 가능`, `자격증 신청`, `시험일정`, `응시자격`, `응시자격 자가진단`, `확인서신청`, `수험자준비물`, `모바일 신분증`, `간편인증`, `공동인증서`, `금융인증서`, `정부 통합로그인 (Any-ID)`가 확인된다. | Q-Net은 단순 시험 일정 안내가 아니라 `원서접수 → 합격자발표·시험결과 확인 → 자격증·확인서 발급`과 `응시자격 자가진단·수험자준비물`, 로그인 제약이 함께 놓인 국가자격시험 수행 포털이다. |
| 예방접종도우미 | 메인과 전자민원 서비스에 `접종내역 조회`, `접종증명서 발급`, `전자예진표 작성`, `위탁의료기관찾기`가 직접 보이고, 증명서 화면에 `예방접종증명서 신청`, `예방접종증명서 신청내역`, `예방접종증명서 진위확인`, 예진표 화면에 `전자예진표는 작성 당일에만 유효합니다`가 확인된다. | 예방접종도우미는 단순 예방접종 안내가 아니라 `접종내역 조회 → 증명서 신청·신청내역·진위확인 → 전자예진표 작성`이 함께 놓인 예방접종 수행 포털이다. |
| 소비자24 | 메인과 피해구제 안내에 `상담/피해구제 신청`, `나의 사건조회`, `문자알림 서비스`, `리콜`, `리콜현황`, `위해정보 처리 속보`, `해외직구 점검사항`, `해외직구 위해물품`, `피해구제 절차`, `참여기관안내`가 직접 보인다. | 소비자24는 단순 안전정보 모음이 아니라 `상담·피해구제 신청 → 나의 사건조회 → 리콜·위해정보 확인`과 `피해구제 절차·참여기관 안내`가 함께 놓인 소비자 피해구제 포털이다. |
| 문서24 | 메인과 도움말에 `문서 보내기`, `문서함`, `고객센터`, `문서를 보낼 때`, `문서를 받을 때`, `알림 받고 싶을 때`, `알림 발송 시점 - 보낸 문서 접수 시 / 문서 수신 시`, FAQ 분류 `문서함`, `회원가입`, `문서 수신처`, `환경설정 및 기타`가 직접 보인다. | 문서24는 단순 전자문서 소개가 아니라 `문서 작성·발송 → 문서함 접수 확인 → 알림 재확인`과 `수신처·환경설정`이 함께 놓인 행정문서 제출 포털이다. |
| 안전운전 통합민원 | `통합민원 서비스로 안전, 교육, 운전면허 정보와 민원을 PC 및 모바일로 제공하는 대표 포털`, `교통안전교육`, `운전면허시험`, `운전면허증 발급`, `운전면허갱신`, `운전면허적성검사`, `국제면허증발급`, `연습면허발급` | 운전면허 포털은 단순 안내가 아니라 `교육 → 시험 → 갱신/재발급 → 국제면허`가 한 플랫폼에 묶인 고위험 생활 포털이다. |
| 자동차365 | `통합이력조회 안내`, `본인차량조회`, `타인차량조회`, `매매용차량조회`, `자동차세체납이력`, `압류등록이력`, `저당권등록이력` | 자동차 포털은 `조회 범위`, `동의 여부`, `피해예방 정보`가 핵심이므로 검색형이 아니라 결과형 포털로 본다. |
| 제주특별자치도 차고지 증명제 | `차고지증명 온라인신청`, `나의신청조회`, `증명서발급`, `증명대상여부 조회`, `임대차고지 조회`, `전자민원 목록`, `민원처리현황 조회` | 제주 차고지 포털은 단순 안내가 아니라 `대상 여부 확인 → 온라인 신청 → 처리현황·증명서 발급`이 이어지는 지역 차량 규제 포털이다. |
| 공공보건포털 e보건소 | `보건복지부와 한국사회보장정보원이 운영하는 온라인민원 서비스`, `건강진단결과서(구 보건증) 등 제증명 발급`, `의료비지원`, `임산부 지원`, `검진/검사결과 조회`, `내원이력 조회` | 보건소 포털은 단순 안내가 아니라 `지원안내 + 증명발급 + 결과조회`가 함께 움직이는 생활보건 포털이다. |
| 응급의료포털 E-Gen | 메인에 `응급실 찾기,병원·약국 찾기,달빛어린이병원,자동심장충격기,명절병원,연휴병원`이 직접 적혀 있고, 메뉴와 배너에 `응급실 찾기`, `자동심장충격기(AED) 찾기`, `응급처치 개요`, `기본응급처치`, `상황별응급처치`, `가정 내 응급처치방법`, `내 주변 정보`가 보인다. | E-Gen은 단순 응급실 조회 페이지가 아니라 `응급실·병원/약국·AED 검색`과 `응급처치 안내`, `내 주변 정보`를 함께 제공하는 응급의료 접근 포털이다. |
| 탄소중립포인트 자동차 | `12인승 이하 비사업용 승용, 승합 자동차`, `참여 유형 선택`, `차량 전면 (번호판) 사진 및 계기판 사진 제출`, `주행거리 감축 실적에 따라 0~10만원 지급`, `참여신청완료` | 탄소중립포인트 자동차는 단순 친환경 캠페인이 아니라 `참여 유형 선택 → 사진 증빙 → 감축실적 산정 → 인센티브 지급`이 이어지는 차량 감축 실천 포털이다. |
| 탄소중립포인트 에너지 | `전국민 온실가스 감축 실천 제도`, `전기, 상수도, 도시가스`, `일반회원 (참여자)`, `실명인증 및 약관동의`, `연 2회 포인트당 2원 이내`, `지자체별 참여현황` | 탄소중립포인트 에너지는 단순 환경 홍보가 아니라 `회원가입 → 고객번호 등록 → 감축량 계산 → 연 2회 인센티브`가 이어지는 생활에너지 절감 포털이다. |
| 아이돌봄서비스 | `정부지원 신청안내`, `신청 전 사전 준비안내`, `서비스 신청안내`, `서비스 유형 소개`, `아이돌봄서비스 이용 3단계`, `결제방법 등록`, `국민행복카드발급 확인`, `긴급돌봄서비스` | 아이돌봄 포털은 단순 제도 안내가 아니라 `정부지원 자격 확인 → 결제방법 등록 → 서비스 신청 → 이용요금 계산`이 이어지는 돌봄 신청 포털이다. |
| 임신육아종합포털 아이사랑 | `메인페이지 > 임신육아종합포털 아이사랑`, `임신 · 출산 · 육아 상담 1644-7373`, `어린이집·유치원 통합검색`, `어린이집찾기`, `보육료 결제`, `보육료 결제 현황`, `시간제보육 결제` | 아이사랑은 정보 포털이 아니라 `상담 → 검색 → 어린이집 이용 신청 → 보육료 결제`가 연결된 임신·육아 생활 포털이다. |
| 장기요양보험공단 | `감경신청서 작성`, `신청인 유형 선택 (본인, 대리인)`, `장기요양기관 상세정보`, `급여기준조회` | 장기요양은 `본인/대리인`, `기준표`, `기관 상세정보`가 한 묶음으로 움직이므로 별도 축이 필요하다. |
| 부동산공시가격 알리미 | `공동주택 공시가격 열람하기`, `개별주택 공시가격 열람하기`, `개별지 공시지가 열람`, `의견제출/이의신청`, `부동산 보유세 프로 시뮬레이션` | 공시가격 서비스는 단순 열람이 아니라 `열람 → 의견제출/이의신청 → 세금 계산` 흐름으로 본다. |
| K-apt | `관리비 공개`, `유지관리이력`, `외부회계감사 결과`, `입찰정보`, `전자입찰` | 아파트 거주민 과업은 `관리비`, `입찰`, `회계` 정보 공개형 포털로 별도 조사 가치가 있다. |
| 공무원연금공단 | `각종 서류 발급부터 연금/대부/임대주택/교육신청`, `재해예방에서 재해보상까지`, `정부 통합로그인` | 연금 포털은 단순 조회가 아니라 `서류 발급`, `대부`, `재해보상`, `주거`까지 묶인 복합 서비스다. |
| 사학연금 | `연금액모의계산`, `대여신청`, `부담금 조회`, `제휴복지`, `교육연수` | 특정 직군 연금 포털도 `연금 계산`, `대여`, `복지`, `교육`이 같이 움직여 별도 기록이 필요하다. |
| 서민금융진흥원 | `맞춤대출`, `휴면예금 조회`, `휴면예금 지급`, `2천만원 이하인 경우에만 온라인에서 지급 가능`, `평일 1시 ~ 23시 지급 신청 가능` | 금융 취약계층 포털은 `지원상품 안내`보다 `온라인 지급 범위`, `시간`, `방문 전환 기준`이 더 중요하다. |
| 주택연금 | `예상연금조회`, `인터넷으로 가능합니다`, `보증서 발급`, `주택연금 수령`, `배우자의 본인인증`, `신청내역 및 결과 확인` | 주택연금은 단순 상품 설명이 아니라 `예상연금 조회 → 가입신청 → 심사 → 보증서 발급 → 은행 방문`이 이어지는 주거연금 포털이다. |
| HUG 안심전세포털 | `안심전세 APP`, `보증가입`, `전세피해자 지원`, `든든전세주택`, `보증료지원사업 신청하기`, `전세사기 유형`, `주택가격 확인`, `계약 체결 특약사항 확인`, `계약종료·갱신` | HUG 안심전세포털은 단순 전세사기 안내가 아니라 `예방 정보 확인 → 보증가입 → 피해지원·지원사업 신청 → 신청내역/계약관리`가 이어지는 전세보증·피해지원 포털이다. |
| 마이홈포털 | `공공주택찾기`, `전국 공공주택 모집공고`, `청약공고일`, `청약접수일`, `당첨자발표일`, `마이홈 자가진단`, `주거복지기관찾기`, `청년ㆍ신혼부부 지원` | 마이홈포털은 단순 정책 소개가 아니라 `주택 찾기 → 모집공고 일정 확인 → 자가진단 → 주거복지기관 연결`이 이어지는 공공주택·주거복지 포털이다. |
| 형사사법포털 | `국민과 함께하는 형사사법`, `형사사법포털 바로가기`, `형사사법포털 혹은 범죄피해자지원포털을 방문하시려면, APP (앱)설치 후 이용해 주세요`, `case inquiries, fine payments, and more` | 형사사법포털은 단순 안내가 아니라 `앱 설치 → 사건조회 → 벌과금 납부 → 형사사법 민원 재확인`이 이어지는 형사사법 수행 포털이다. |
| 전자소송포털 | `나의사건현황`, `진행중사건`, `확정된사건`, `완료된사건`, `작성중서류`, `제출서류`, `미확인송달문서`, `서류제출` | 전자소송포털은 법원 안내 페이지가 아니라 `사건 진행 확인 → 송달문서 확인 → 서류제출`이 이어지는 실제 소송 수행 포털이다. |
| 대한민국법원 법원 민원 | `derived/efamily-court-guide.md`의 2026-04-25 법원 파생 관찰에 `나홀로소송 안내`, `인지대·송달료 계산`, `전자소송 이용 안내`, `공탁 신청`, `개인회생 신청서 제출`, `개인 파산 신청`, `나의 사건 검색`, `판결 선고일: ○○○○-○○-○○`가 남아 있다. | 대한민국법원 법원 민원은 단순 메인 안내가 아니라 `소송 준비 → 비용 계산 → 공탁·회생·파산 선택 → 사건·판결 결과 재확인`이 이어지는 법원 민원 서비스군이라, 공식 진입점이 안정화되면 독립 표본으로 봐야 한다. |
| 대한법률구조공단 | `면접상담 (예약, 비예약)`, `전화상담 (국번없이 132)`, `채팅상담`, `화상상담`, `사이버상담`, `법률상담사례`, `나의 사건 검색`, `소송비용 계산` | 대한법률구조공단은 단순 제도 소개가 아니라 `상담 예약/신청 → 사건 진행 조회 → 소송비용 계산`이 이어지는 권리구제 포털이다. |
| 법무부 온라인민원서비스 | `교도소·구치소`, `일반접견 예약`, `화상접견 예약`, `스마트접견 예약`, `접견예약확인(조회·취소)`, `교도소 구치소 보관금 잔액 조회`, `사증·출입국체류·국적`, `나의민원조회` | 법무부 온라인민원서비스는 단순 안내가 아니라 `접견 예약/조회·취소 → 보관금 조회 → 출입국·국적 민원 → 나의민원조회`가 함께 움직이는 법무부 종합 민원 포털이다. |
| 온라인행정심판 | 메인과 로그인 안내에 `청구 및 신청`, `재결례 검색`, `나의 사건현황`, `나의 사건찾기`, `국선대리인 제도`, `서식모음`, `자주하는 질문`, `기관검색`, `법적근거검색`이 직접 보이고, 안내 문구에 `행정심판 청구(신청), 제증명 발급, 나의 사건찾기, 송달문서는 간편인증, 공동인증서 방식으로 로그인한 경우만 가능합니다`가 확인된다. | 온라인행정심판은 단순 재결례 열람이 아니라 `청구 및 신청 → 나의 사건현황/찾기 → 기관·법적근거 검색`과 `재결례·서식모음`이 함께 놓인 행정심판 수행 포털이다. |
| 찾기 쉬운 생활법령정보 | `백문백답`, `솔로몬의 재판`, `책자형`, `카드뉴스형`, `맞춤형 법령정보`, `SMART 생활법률 앱 다운로드`, `국민 생활과 밀접한 법령을 알기 쉽게 풀이하여 제공합니다` | 찾기 쉬운 생활법령정보는 단순 법령 원문 검색이 아니라 `생활영역 선택 → 백문백답·사례형 설명 → 맞춤형 법령정보`가 이어지는 국민 생활법률 포털이다. |
| 국가법령정보센터 | `누구나 쉽고 편리하게 법을 조회할 수 있도록 국가법령정보를 제공합니다`, `현행법령`, `판례·해석례등`, `자치법규`, `행정규칙`, `별표/서식`, `조약`, `영문법령`, `법령용어`가 메인과 서비스 소개에서 확인된다. | 국가법령정보센터는 단순 법령 원문 열람창이 아니라 `법령·판례·자치법규·조약·영문법령`을 한 검색축에서 다루는 법률 원문 탐색 포털이다. |
| 식품안전나라 | 메인에 `통합민원창구`, `위생등급업체 검색`, `수입식품 검색`, `식품영양성분 DB`, `회수판매중지식품`, `국내식품 부적합`, `수입식품 부적합`, `소비자 이물 신고`가 직접 보인다. | 식품안전나라는 단순 식품 정보 모음이 아니라 `검색 → 회수판매중지·부적합 확인 → 소비자 신고·민원 진입`이 이어지는 식품안전 포털이다. |
| LOST112 | `경찰청 유실물 종합관리시스템으로 유실물 조회 및 관리를 제공합니다`, `습득물조회`, `분실신고`, `유실물센터`, `마이페이지`, `모바일 웹 사이트` | LOST112는 단순 안내가 아니라 `습득물 조회 → 분실신고 → 처리상태 재확인 → 접수증 출력`이 이어지는 경찰청 유실물 포털이다. |
| 모바일 신분증 | 메인과 발급·이용안내에 `모바일 주민등록증 발급방법`, `모바일 운전면허증 발급방법`, `모바일 국가보훈등록증 발급방법`, `모바일 재외국민 신원확인증 발급방법`, `모바일 외국인등록증 발급방법`, `모바일 장애인등록증 발급방법`, `웹사이트 로그인`, `도난·분실 신고하기`, `언제나 24시간 신고 가능`이 직접 보인다. | 모바일 신분증은 단순 인증수단이 아니라 `발급 → QR/웹 로그인 사용 → 도난·분실 신고·잠금 해제`가 이어지는 신원증명 포털이라 독립 표본으로 봐야 한다. |
| 기상청 날씨누리 | 메인과 예보 화면에 `현재 위치 기준`, `초단기강수예측`, `특보`, `날씨지도`, `관심지역`, `일별 예보`, `시간별 예보`, `통보문 다운로드`가 직접 보인다. | 날씨누리는 단순 기상 뉴스가 아니라 `현재위치 기반 날씨 확인 → 특보·초단기강수예측 → 관심지역 저장 → 통보문 재확인`이 이어지는 국민 생활 기상 포털이다. |
| 대한적십자사 혈액관리본부 | 메인과 헌혈참여 화면에 `헌혈의집 찾기`, `헌혈예약`, `전자문진`, `헌혈내역조회`, `검사결과조회`, `증명서발급`, `자진배제·혈액사용 보류신청`, `전자문진 참여 내역은 3일간 유효합니다`가 직접 보인다. | 혈액관리본부는 단순 캠페인 사이트가 아니라 `헌혈예약 → 전자문진 → 헌혈내역·검사결과·증명서 재확인`이 이어지는 헌혈 수행 포털이다. |
| 119안전신고센터 | 메인과 소개 화면에 `신고하기`, `인터넷 신고하기`, `119안심콜 서비스`, `재외국민 응급의료상담 서비스`, `자주하는 질문`, `전국 소방본부 보기`가 직접 보이고, 소개 문구에 `각종 재해는 물론 사고위험성이 있는 위험요소에 대한 신고`, `각 시, 도 119종합상황실로 즉시 정보가 전달`이 확인된다. | 119안전신고센터는 단순 안내가 아니라 `인터넷 신고 → 119종합상황실 전달 → 접수결과 재확인`과 `안심콜·재외국민 응급의료상담`이 함께 놓인 소방청 신고 포털이다. |
| 사이버검사소 / 자동차검사예약 | 예약 화면과 FAQ에 `1 차종 선택`, `2 약관 동의`, `3 검사소/날짜 선택`, `4 결제`, `5 완료`, `예약확인 및 변경/취소`, `예약증 출력`, `영수증 출력`, `온라인 재검사`, `자동차검사 유효기간`, `기간 내 자동차검사를 받지 못할경우 과태료`가 확인된다. | 사이버검사소는 단순 검사 안내가 아니라 `예약 → 변경/취소 → 예약증·영수증 재출력`과 `유효기간·과태료` 고지가 한 흐름에 묶인 자동차검사 수행 포털이다. |
| 대한민국 구석구석 | 메인과 사이트맵·이용가이드에 `여행기사`, `여행지`, `축제/공연/행사`, `여행코스`, `여행가이드북`, `AI콕콕`, `AI콕콕 플래너`, `통합예약`, `디지털 관광주민증`, `즐겨찾기`, `마이페이지`가 직접 보인다. | 대한민국 구석구석은 단순 관광 홍보 사이트가 아니라 `여행지 탐색 → 코스·AI 추천 → 통합예약·디지털 관광주민증·즐겨찾기`가 이어지는 공공 관광 포털이다. |
| 사이버국가고시센터 / 국가공무원 채용시스템 | 페이지 설명에 `인사혁신처 운영, 국가공무원 채용시험, 시험공고, 원서접수, 합격자발표 등`, 첫 화면에 `국가공무원 공개경쟁채용`, `국가공무원 경력경쟁채용`, `민경채·지역인재·중증장애`, `경력채용`, `개방형직위/대체인력`, `경찰`, `해양경찰`, `소방`, `지방자치단체 인터넷원서접수센터`, `어학성적 사전등록`, `국가공무원 채용시스템 콜센터 1800-6634`가 확인된다. | 사이버국가고시센터는 단순 채용 공고 모음이 아니라 `시험공고 → 원서접수 → 합격자 발표`와 `어학성적 사전등록`, `지방원서접수 연계`가 한 화면에서 갈라지는 국가공무원 채용 수행 포털이다. |
| 에너지바우처 | `에너지바우처 지원 대상 및 금액`, `요금차감 및 국민행복카드 지원기준`, `FAQ`, `신청방법`, `모의진단`, `에너지바우처 간편 잔액조회`, `잔액조회는 에너지바우처 사용기간에만 가능` | 에너지바우처는 단순 제도 소개가 아니라 `신청 방식 확인 → 사용 방식 선택 → 잔액조회`가 이어지는 대상자 특화 에너지복지 포털이다. |
| 서울아리수본부 | `수도요금`, `단수안내`, `자가검침`, `민원처리`, `전자고지`, `자동납부` | 수도 포털은 납부보다 `단수안내`, `검침`, `민원처리`가 같이 움직이는 생활형 서비스다. |
| 부산광역시 상수도사업본부 | `우리동네 수질보기`, `자동납부 신청`, `전자고지 신청`, `요금 이의신청`, `온라인민원신청`, `고객별 단수 조회` | 지역 상수도 포털은 `요금조회 → 민원신청 → 단수/수질 재확인` 축이 중요하다. |
| K-water 지방상수도포털 | `수도요금 조회 납부`, `상수도관련 민원 신청 처리`, `수질정보`, `단수안내`, `자동납부 신청/변경/해지` | 전국 단위 수탁 상수도 포털은 `지자체 선택 + 요금/민원/수질`을 묶는 공공요금 플랫폼으로 별도 축이 필요하다. |
| 광주광역시 상수도사업본부 | `요금조회`, `요금납부 안내`, `신용카드 자동납부신청 안내`, `전자고지 할인신청`, `수전 명의변경 신청`, `옥내누수 감면신청`, `민원처리조회`, `단수예고` | 광주 상수도 포털은 `요금조회 → 자동납부·명의변경 → 민원처리조회·단수예고`가 이어지는 지역 공공요금 포털이다. |
| 한국지역난방공사 고객마당 | `열사용신청부터 열공급개시까지`, `서비스지역 검색`, `점검결과서 조회`, `점검필증 조회`, `열요금 조회`, `전기요금 조회`, `전기요금 납부`, `자동이체 신청`, `전기사용 변경신청`, `에너지바우처 감면` | 지역난방공사 고객 포털은 `열공급 신청·점검·요금 조회`와 `전기요금 납부·자동이체`가 함께 있는 공기업 생활에너지 포털이다. |
| 무공해차 통합누리집 | 메인에 `무공해차 구매보조금 지원`, `내차 무공해 확인`, `충전기 설치보조금 지원`, `회원카드 신청`, `공용 완속충전시설 직접신청`, `전기차 충전소 모바일 조회 서비스`가, 별도 화면에 `지자체 문의처`, `구매보조금 지급현황`, `전기자동차 구매보조금 신청 접수 (출고·등록 10일 이내)`가 확인된다. | 무공해차 통합누리집은 단순 친환경차 홍보가 아니라 `구매보조금 확인 → 지자체 문의처·지급현황 → 회원카드·충전소·충전기 설치보조금`이 한 포털에 묶인 무공해차 보급·충전 인프라 포털이다. |
| 하이패스 | 메인 HTML의 `description`에 `고속도로 통행료 사용내역 조회`, `미납 통행료 납부`, `하이패스 단말기 등록`, `하이패스 단말기 명의변경 및 해지`, `선후불 카드신청`, `통행료 환불`이 직접 보이고, 팝업과 화면 하단에 `도공-민자 과수납금 환불안내`, `환불요금조회하기`, `이용안내`, `고객센터`, `1588 - 2504`가 확인된다. | 하이패스는 단순 안내가 아니라 `사용내역 조회 → 미납 통행료 납부 → 단말기 등록·명의변경·해지 → 카드신청·환불`이 함께 놓인 고속도로 통행료 수행 포털이다. |
| The 경기패스 | `The 경기패스는 K-패스에 경기도의 혜택을 더한 카드`, `최적의 혜택을 찾아 환급해드립니다`, `월 20~53%를 환급`, `월 60회 한도를 무제한으로 확대`, `정액권 혜택 자동 적용`, `K-패스 전용 카드를 발급받은 후 ... 회원 가입` | The 경기패스는 단순 홍보 페이지가 아니라 `카드 발급 → K-패스 가입 → 월 이용실적 기준 자동 환급` 구조를 설명하는 경기도형 교통 정산 포털이다. |
| 인천 i-패스 | `K-패스 환급혜택에 인천시 지원을 더한`, `만 19세 이상 인천시민`, `이용 횟수에 따른 환급 횟수 제한이 없고`, `일반 30%`, `청년 30%`, `65세 이상 30%`, `저소득층 53%`, `인천 광역 i-패스` | 인천 i-패스는 전국 K-패스에 `인천시 추가 환급`과 `무제한 환급`을 더한 지역 교통 정산 포털로 볼 수 있다. |
| 기후동행카드 | `서울지역 지하철 + 일부 수도권 구간 지하철`, `서울시 면허 시내·마을버스`, `따릉이`, `한강버스`, `후불 기후동행카드`, `티머니 카드&페이 홈페이지 가입 후 카드등록`, `하차태그를 2회 이상 (누적) 하지않으면 ... 24시간 동안 사용이 중지` | 기후동행카드는 단순 교통카드가 아니라 `이용범위 확인 → 카드 등록 → 30일 이용 → 미태그 패널티 관리`까지 함께 조사해야 하는 서울형 정기권 포털이다. |
| 동백패스 | `동백전 교통카드 (후불, 선불)`, `사용한 그 다음달에 동백전 (정책지원금)으로 대중교통 이용요금을 환급`, `K패스-동백`, `더 큰 금액으로 자동 환급`, `동백전 앱에서 동백패스 가입 필수`, `월 4만 5천원 초과하여 사용` | 동백패스는 단순 카드 안내가 아니라 `교통카드 발급 → 앱 가입 → 월 이용실적 충족 → 다음달 자동 환급`이 이어지는 부산형 교통 정산 포털이다. |
| 이응패스 | `세종형 대중교통 월 정액권 이응패스`, `월 2만원으로 최대 5만 원까지 대중교통 이용`, `이응패스앱 설치 및 회원가입`, `이응패스카드 신청 후 카드 수령`, `다음달 최대 5만원까지 교통비 지원`, `모바일 결제 시스템`, `즉시 해지`, `환불 제도` | 이응패스는 단순 홍보 정책이 아니라 `앱 가입 → 카드 발급 → 패스 구매 → 다음달 환급·당월 환불`이 이어지는 세종형 지역 교통 정산 포털이다. |
| 국민체력100 | `체력측정 예약`, `체력인증센터 찾기`, `체력평가`, `운동처방`, `체력인증`, `온라인 운동 코칭`, `체력측정 예약이 완료되었음을 확인`, `예약현황 확인` | 국민체력100은 단순 체육 홍보가 아니라 `체력측정 예약 → 체력평가·운동처방 → 예약현황·온라인 코칭 재확인`이 이어지는 국민 체력관리 포털이다. |
| 부산민원120 | `통합민원신청`, `나의 민원확인`, `민원처리 확인`, `여권 온라인서비스`, `여권접수 온라인 사전예약` | 부산민원120은 일반 민원과 여권·교통·제안을 한 포털에 모은 지역형 종합 민원창구다. |
| 부산 사이버지방세청 | `지방세납부`, `지방세안내`, `기업을위한 지방세안내`, `모바일전자고지 서비스 안내`, `지방세지원신청`, `납세자권리구제`, `6월은 자동차세 납부의 달입니다`, `지방세 환급신청 안내`, `ARS 납부 : 142-211` | 부산 세금 포털은 단순 납부창이 아니라 `납부 → 전자고지 → 권리구제 → 환급신청`까지 묶인 지역형 지방세 포털이다. |
| 대구 두드리소 | `민원신청`, `나의 민원보기`, `제안 신청`, `AI 상담 24시간 상담가능`, `진행사항은 문자로 통보` | 지자체 민원 포털은 신청만이 아니라 `결과보기`, `문자 통보`, `상담봇`이 같은 경험을 이룬다. |
| 인천광역시 ETAX | `납부하기`, `납부확인`, `연납신청`, `환경개선부담금`, `상수도요금 납부 / 납부확인`, `지방세챗봇` | 인천 ETAX는 지방세와 환경부담금·상수도요금을 함께 묶어 `지자체 세금 + 생활요금` 포털로 볼 가치가 있다. |
| 울산광역시 세금/재정 | `2026년 자동차세 1월 연납신청 안내`, `2026년 1월 정기분 등록면허세 (면허분) 납부 안내`, `지방세 챗봇상담`, `모바일 전자송달 서비스`, `마을세무사`, `지방세 신고 · 납부기간 안내` | 울산 세정 포털은 직접 조회납부형 ETAX와는 다르지만, `세금 일정 + 모바일 전자송달 + 무료 세무상담`을 함께 제공하는 보조 세정 축으로 볼 가치가 있다. |
| 인천주거포털 | `주거정책`, `공공임대`, `주거복지`, `전세피해`, `천원주택`, `1.0 이자지원 신청하기` | 지역 주거 포털은 공고만이 아니라 `이자지원`, `전세피해 지원`, `로컬 브랜드 사업`까지 포함한다. |
| 대전 전자민원 | `방문 없이 민원 신청, 조회 및 처리`, `민원처리공개`, `처리구분`, `신청내용`, `결과처리` | 대전 전자민원은 실제 민원 처리 상태 공개가 전면에 있어 `공개 목록`, `처리단계`, `결과처리` 축을 따로 수집해야 한다. |
| 문화누리카드 | `카드발급(신규·재발급·재충전)`, `세대별 카드 잔액 합산 신청`, `카드사용내역 및 잔액확인`, `카드비밀번호 변경 및 개인정보 수정`, `오프라인 가맹점`, `온라인 가맹점`, `지원내용 : 국내 문화예술, 관광, 체육활동 가맹점에서 이용 가능한 문화누리카드 발급` | 문화누리카드는 단순 사업 안내가 아니라 `카드 발급 → 사용내역/잔액 → 합산 → 가맹점 사용`이 이어지는 문화·관광 지원 포털이다. |
| 광주통합민원 바로응답 | `민원신청`, `제안신청`, `설문참여`, `민원결과`, `시장에게 바란다`, `상수도 민원신고` | 광주 바로응답은 일반 민원과 정책 참여, 생활 신고를 함께 묶는 지역형 통합 민원 포털이다. |
| 울산시에 바란다 | `민원작성`, `민원목록`, `나의 민원보기`, `처리 과정 및 결과를 확인`, `본인 인증 또는 회원 가입 후 이용` | 울산 민원 포털은 국민신문고 통합 구조라 `민원 작성`과 `처리과정/결과 확인`을 함께 조사해야 한다. |
| 세종 새올전자민원창구 | `나의민원조회`, `민원조회`, `방문 접수한 서식민원 조회`, `처리상태가 처리중 또는 완료된 민원만 검색`, `본인인증` | 세종 전자민원은 새 접수보다 `민원 조회`, `공개 여부`, `방문 민원 재확인` 성격이 강해 상태 중심 포털로 본다. |
| 강원특별자치도 전자민원 | `민원신청 (국민신문고)`, `민원상담신청`, `통합서비스정부24`, `민원처리공개목록`, `민원서식/편람`, `강원특별자치도콜센터` | 강원 포털은 국민신문고·정부24·자체 공개목록이 함께 있어 `신청 + 상담 + 공개처리`형 도정 민원 포털로 본다. |
| 충청북도 전자민원 | `민원처리공개`, `충북도에 바란다`, `홈페이지개선의견`, `칭찬합시다`, `운수사업법/자동차관리법`, `식품안전 소비자신고센터` | 충북 포털은 일반 민원과 생활규제 신고가 한 메뉴층에 섞여 있어 `일반 민원 + 분야별 신고` 구조를 같이 봐야 한다. |
| 충청남도 전자민원 | `민원신청`, `나의 민원보기`, `공개민원보기`, `도지사에게 바란다`, `조회기간 3개월`, `문의전화 041-120` | 충남 포털은 신청·공개·도지사 민원과 조회기간 안내가 함께 보여 `민원 제출 + 열람 기간` 축을 같이 기록해야 한다. |
| 전북특별자치도 민원서비스 | `정부24에서 직접 신청, 조회, 발급 가능`, `원스톱 서비스`, `전입신고+`, `맘편한 임신`, `행복 출산`, `노후생활`, `어디서나 민원` | 전북 포털은 일반 민원보다 `생애주기형 원스톱 서비스` 비중이 높아, 정부24 연결과 지역 안내를 묶어 봐야 한다. |
| 전라남도 전자민원 | `구술ㆍ전화민원 신청`, `내가 신청한 민원`, `민원상담 내역`, `평일 (09:00~18:00)` | 전남 포털은 온라인 작성보다 `전화·구술 민원`과 `마이페이지 재확인` 축이 강한 지역형 민원 포털이다. |
| 경상북도 전자민원 | `전자민원 서비스와 각 분야별 도정소식을 제공합니다`, `도지사와의 대화 신청`, `나의글확인`, `민원편람`, `무인민원발급`, `행복 콜센터 1522-0120` | 경북 포털은 민원편람과 콜센터, 도지사 대화가 같이 배치돼 `상담 + 편람 + 신청` 구조를 따로 수집해야 한다. |
| 경남바로서비스 | `서비스 신청`, `나의 신청내역`, `온라인 신청`, `자주찾는 서비스`, `생활안정지원금` | 경남바로서비스는 메인 사이트형 민원보다 `지원사업 신청/내역 확인`에 가까운 생활형 도 서비스 포털이다. |
| 제주특별자치도 전자민원 | `나의민원조회`, `민원조회`, `행정정보 공개`, `방문 접수한 서식민원 조회`, `공개여부`, `처리중 또는 완료` | 제주 전자민원은 새 민원 접수보다 `조회·공개·방문민원 재확인` 기능이 강한 상태 중심 포털로 본다. |
| SRT | `승차권 예매`, `예매내역·반환`, `운행정보 안내`, `열차출발 1개월전 07:00부터`, `홈페이지는 열차출발 20분전까지`, `앱은 열차출발 전까지`, `스마트폰승차권`, `홈티켓` | SRT는 단순 예매보다 `예매 → 반환 → 홈티켓/모바일 승차권`이 강한 철도 예약 포털이다. |
| 서울시설공단 공영주차장 | `정기권 신청하기`, `신청현황조회`, `시간주차 가능대수`, `시간주차 영수증출력`, `시간주차요금 환불신청`, `바로녹색결제`, `자동화정산 시스템`, `신용카드 또는 교통카드 (T-Money) 또는 제로페이` | 공영주차 포털은 `주차가능대수 → 정기권 신청 → 영수증/환불 → 지갑없는 결제`가 한 덩어리로 움직이는 생활형 포털이다. |
| 서울시설공단 혼잡통행료 | `남산 1,3호 터널 도심 진입 방면`, `2인 이하의 인원 (운전자 포함)이 탑승한 10인승이하 승용 · 승합자동차`, `미납 조회`, `후납 결제안내`, `사전통지 후 30일 이내 의견제출`, `과태료 고지 처리 안내` | 혼잡통행료 포털은 단순 안내가 아니라 `징수 기준 → 미납 → 후납 결제 → 의견제출`이 연결된 도시교통 징수 포털이다. |
| 대구광역시 통합주차정보시스템 | `주차장 현황`, `주차요금 정산`, `온라인 미납결제`, `QR사전정산`, `정기권`, `무정차 정산 신청`, `온라인주차권`, `감면 등록 신청`, `비대면자격확인` | 대구 주차 포털은 단순 안내가 아니라 `미납결제 → 사전정산 → 정기권/감면 관리`가 이어지는 지역 교통 정산 포털로 볼 수 있다. |
| 전국공항 주차홈페이지 | `전국공항 주차 예약`, `예약가능조회`, `예약신청`, `예약확인`, `출차예정시간 기준 45일전부터 가능`, `입차이후 2시간부터 30일까지`, `입차 예정시간 1시간 전까지 변경 및 취소`, `사전결제 차량조회` | 전국공항 주차포털은 다수 공항에서 공통으로 쓰는 `예약 → 확인 → 사전결제 → 회차` 흐름의 공항 주차 플랫폼이다. |
| 인천국제공항 주차안내 | `예약주차장`, `주차대행 (발레파킹)`, `주차장 혼잡도`, `예상 주차요금 확인하기`, `장기 주차장 이용 권장`, `사전 무인 요금정산기`, `모바일앱을 이용한 정산`, `예약 주차장은 유인부스가 없으며` | 인천공항은 단순 안내가 아니라 `혼잡도 확인 → 예약/대행 선택 → 사전·출구 정산`까지 이어지는 대형 공항 주차 포털이다. |
| 서울특별시 공공서비스예약 | `한번에 쉽게 간편하게 서울특별시 공공서비스예약`, `체육시설`, `교육강좌`, `문화체험`, `접수기간`, `이용기간`, `선정방법`, `취소기간`, `문자알림` | 서울 공공서비스예약은 공공시설·교육·문화 예약에서 `검색 → 접수기간 확인 → 이용기간·선정방법 확인`이 핵심인 지역 대표 예약 플랫폼이다. |
| 숲나들e | `전국 자연휴양림의 예약을 지원하는 플랫폼`, `월별예약`, `추첨신청`, `우선예약`, `일반예약`, `프로그램/부대시설예약`, `숲길`, `레포츠`, `1:1문의`, `통합고객센터 1588-3250` | 숲나들e는 휴양림 예약뿐 아니라 숲길·레포츠·프로그램을 한 플랫폼에 묶은 전국 단위 산림예약 포털이다. |
| 국립공원공단 예약시스템 | `예약하기`, `야영장`, `대피소`, `생태탐방원`, `민박촌`, `탐방로 예약제`, `탐방프로그램`, `미환불금조회`, `예약시 주의 사항` | 국립공원 예약시스템은 캠핑·대피소·탐방 예약과 미환불금 조회까지 묶은 결과/상태형 국립공원 예약 포털이다. |
| 서울자전거 따릉이 | `가까운 대여소를 찾아 따릉이를 이용하세요`, `정기권 (회원전용)`, `추가요금`, `비회원/외국관광객 이용절차`, `고장신고`, `대여>고장신고`, `1599-0120 (365일, 24시간)` | 따릉이는 단순 대여보다 `대여소 찾기 → 이용권 구매 → 추가요금/고장신고 → 재이용 제한`이 이어지는 도시 모빌리티 포털이다. |
| 도로명주소 안내시스템 | `예시 : 도로명 (반포대로 58), 건물명 (독립기념관), 지번 (삼성동 25)`, `지번주소를 도로명주소로 전환`, `영문주소 검색`, `주소동일성 영문증명서 신청 및 수령 안내`, `정부24 / 시·군·구 민원실 / 읍·면·동 주민센터` | 도로명주소 안내시스템은 단순 검색이 아니라 `주소 검색 → 전환 → 영문주소/증명서 → 기관 발급 연계`가 핵심인 생활기초 포털이다. |
| 인터넷우체국 | 메인과 서비스 메뉴에 `우편번호 안내/검색`, `국내우편 배송조회`, `방문접수소포 예약`, `예약조회/취소`, `EMS·국제우편 예약`, `인터넷 행방조회`, `내용증명`, `발송 후 내용증명`, `발송 후 배달증명`, `e-그린우편`이 직접 보인다. | 인터넷우체국은 단순 우체국 소개 사이트가 아니라 `우편번호 검색 → 배송조회 → 방문접수·국제우편 예약 → 내용증명·배달증명 재확인`이 이어지는 우정서비스 포털이다. |
| 국토교통부 실거래가공개시스템 | `쉽고 편리한 국토교통부 실거래가 공개시스템`, `아파트`, `연립/다세대`, `단독/다가구`, `오피스텔`, `토지`, `분양/입주권`, `상업/업무용`, `공장/창고 등`, `GIS서비스`, `조건별 자료제공` | 실거래가 시스템은 부동산 정보 열람이 아니라 `유형 선택 → 지도 조회 → 계약일 기준 자료다운로드 → 해제 거래 확인` 흐름이 강한 결과형 포털이다. |
| 나이스 대국민서비스 | `나이스플러스`, `학부모서비스`, `검정고시`, `학원서비스`, `비영리법인`, `대입지원용 학교생활기록부 신청 서비스`, `교육제증명`, `교육비 원클릭 신청시스템` | 나이스 대국민서비스는 교육행정 민원을 한곳에 모은 포털로, 학교생활 조회와 제증명·신청 서비스가 함께 움직인다. |
| K-패스 | `대중교통 이용 요금의 일정 비율을 환급`, `월 대중교통 15회 이상 이용 시 최대 60회`, `일반 20%`, `청년 30%`, `저소득 53%`, `10개 카드사`, `K-패스 홈페이지 또는 앱에서 회원가입`, `기존 알뜰교통카드 회원 전환` | K-패스는 교통카드 발급보다 `회원가입 → 이용횟수 충족 → 적립·환급 확인`이 핵심인 전국 단위 대중교통 환급 포털이다. |
| 국민안전24 | `대한민국의 모든 재난 상황과 안전 정보를 한눈에 확인하세요`, `안전신문고`, `생활안전지도`, `국민안전교육플랫폼`, `집중안전점검`, `민방위문의 시군구청 담당자 바로가기` | 국민안전24는 단순 재난 안내가 아니라 `상황 확인 → 지도·신고 → 교육·민방위`가 한 포털에 묶인 안전 허브다. |
| 국민비서 구삐 | `건강검진 (암검진 포함)`, `정부24 (민원신청, 보조금24)`, `필수예방접종 안내`, `전기요금`, `자동차검사`, `교통과태료 납부기한`, `지방세 위택스 안내`, `K-패스`, `국민비서 알림 목록`, `05 [설정] 버튼을 선택하여 서비스 가입을 완료합니다`가 직접 보인다. | 국민비서는 개별 업무 포털이 아니라 다수 공공서비스의 `사전 알림·고지·혜택 안내`를 묶는 통합 통지 포털이며, `가입 완료 → 알림 목록 → 중단/변경` 상태 흐름도 함께 조사해야 한다. |
| 나라일터 | `채용정보`, `공무원 채용`, `공무직 등 채용`, `개방형 직위`, `대체인력뱅크`, `인사교류 센터`, `기관유형 전체 국가기관 지자체 교육청 공공기관`, `공고게시일`, `접수마감일`, `최종합격자 공고`, `임용후보자 발표`가 직접 보인다. | 나라일터는 민간 취업사이트와 달리 `공공기관/지자체 채용 공고 → 접수/마감 → 합격자 발표` 축을 묶는 공공채용 전용 포털이다. |
| 국가유산포털 | `국가유산의 모든 것, 국가유산포털`, `국가유산 검색`, `종목별 검색`, `지역별 검색`, `유형분류`, `기록유산 원문`, `박물관 소장품`, `국가유산 디지털 서비스`가 직접 보인다. | 국가유산포털은 예약보다 `검색·열람·원문·디지털 아카이브` 중심의 전국 단위 문화유산 탐색 포털이다. |
| 자동차배출가스 종합전산시스템 | `민원서비스`, `배출가스등급제`, `운행제한`, `저공해조치`, `저감장치 부착조회`, `조기폐차 정보조회`, `자동차 배출가스 관련 정보를 알아볼 수 있습니다` | MECAR는 차량 규제 안내가 아니라 `등급조회 → 운행제한 확인 → 저공해조치/조기폐차 민원`이 이어지는 환경 규제형 차량 포털이다. |
| 세움터 | `건축물대장 5종 ... 온라인으로 발급·열람`, `민원을 검색하여 편리하게 신청하세요`, `건축·대수선·용도변경 허가 신고`, `착공신고`, `사용승인`, `관계자 변경신고`, `가설건축물 축조신고`, `나의 민원현황` | 세움터는 단순 건축물대장 발급 사이트가 아니라 `대장 발급 + 건축 인허가 신청 + 민원현황 확인`이 결합된 건축행정 포털이다. |
| 워크넷 | `기업 회원이신가요? 구인 등록부터 고용 관리까지`, `채용정보`, `취업지원`, `직업심리검사`, `e-채용마당 입사지원`, `전형결과발표 내용도 조회`가 직접 보인다. | 워크넷은 단순 채용공고 모음이 아니라 `채용공고 검색 → 온라인 입사지원 → 전형결과 조회 → 직업심리검사`가 이어지는 공공 취업 포털이다. |
| 직업훈련포털 HRD-Net | `국가직업능력개발포털 HRD-Net은 직업훈련정보와 관련 서비스를 제공합니다`, `국민내일배움카드`, `훈련과정`, `훈련기관`, `수강평`, `공동인증서`, `개인 기업 이용안내`, `국민내일배움카드 발급부터 수강 신청까지 모두 온라인`, `훈련장려금 신청`이 직접 보인다. | HRD-Net은 훈련정보 열람만이 아니라 `훈련과정 탐색 → 카드 발급 → 수강신청 → 훈련장려금/처리 상태 확인`이 결합된 직업훈련 포털이다. |
| 1365 자원봉사포털 | `다양한 자원봉사 활동을 모집하고 있는 1365 자원봉사포털입니다`, `봉사참여`, `실적확인서 발급`, `자원봉사실적 나이스 연계`, `나의 자원봉사`, `QR코드 출석 방법`, `봉사자분이 직접 실적을 등록하실 수 없습니다`가 직접 보인다. | 1365는 단순 모집 게시판이 아니라 `봉사 모집 검색 → 신청/출석 → 실적확인서 발급 → 나이스 연계 → 실적 등록 재확인`이 이어지는 참여형 포털이다. |

## 9. 우선순위 포털 조사 착수 메모

아래 4개는 단순 목록을 넘어, 다음 라운드에서 바로 캡처를 시작할 수 있도록 `진입 과업`, `인증/이용 제약`, `첫 캡처 화면`까지 내린 메모다.

| 서비스 | 2026-06-11 기준 공식 화면에서 확인한 진입 과업 | 인증/이용 제약 | 첫 캡처 화면 | 바로 메모할 질문 |
|--------|--------------------------------------------|---------------|-------------|----------------|
| 위택스 | 챗봇과 안내 메뉴에 `자동차세`, `재산세`, `취득세`, `세외수입 (과태료 등)`, `지방소득세`, `주민세`, `등록면허세`가 직접 보이고, 공통 사용자 매뉴얼에는 `통합검색` 진입이 드러난다. `개인지방소득세 신고납부 전용 서비스`도 별도 간소화 진입이 있다. | 세목이 많아 `신고`와 `납부`, `일반 흐름`과 `전용 간소화 흐름`이 갈린다. 첫 화면에서 세목 분기와 신고 도움말이 같이 보이는지 따로 봐야 한다. | `통합검색`, `자동차세`, `재산세`, `개인지방소득세 신고납부`, `영수증/처리 상태` | 세목 이름만으로 내가 해야 할 행동을 알 수 있는가? 신고와 납부가 같은 화면에서 섞이는가? 전용 간소화 흐름이 일반 메뉴와 어떻게 갈리는가? |
| 교통민원24(이파인) | 사이트맵에 `최근단속내역`, `미납과태료`, `기납과태료`, `미납범칙금`, `기납범칙금`, `교통법규위반 사실확인요청`, `운전면허`, `착한운전마일리지신청`, `교통사고 사실확인원`, `과태료 의견진술`, `이중납부환급`, `문자 알림 서비스 신청`이 직접 보인다. | 로그인 화면에서 주민등록번호 등 민감정보를 처리한다고 안내하고, `간편인증`, `금융인증서`, `공동인증서`, `모바일신분증`을 제공한다. | `최근단속내역`, `미납과태료`, `의견진술`, `이중납부환급`, `로그인/인증`, `문자 알림 서비스` | 과태료·범칙금·운전면허 메뉴가 결과 조회와 신청을 섞는가? 인증 전후에 볼 수 있는 정보 범위가 어떻게 달라지는가? 의견진술과 환급 경로가 벌금 조회 흐름에서 자연스럽게 이어지는가? |
| 인터넷등기소 | 메인 설명과 도움말에 `부동산 및 법인등기부 열람`, `발급`, `전자신청`, `전자납부`, `확정일자`가 반복해 보인다. 이용약관에는 `열람`, `발급`, `예약발급`의 대상 차이가 직접 적혀 있다. | `확정일자 정보제공/발급서비스`는 `365일 24시간` 제공이 원칙이고, 이용자 범주를 회원·비회원까지 포함해 관리한다. | `부동산 열람`, `법인 열람`, `발급`, `전자신청`, `확정일자`, `수수료/결제` | 열람과 발급의 차이가 첫 진입에서 바로 이해되는가? 부동산과 법인 흐름이 초반에 명확히 갈리는가? 이용시간·수수료·결제 방식이 신청 전에 충분히 보이는가? |
| 자동차365 | `통합이력조회 안내`와 `이용안내`에 `본인차량조회`, `타인차량조회 (동의)`, `타인차량조회 (미동의)`, `매매용차량조회`, `등록비용 간편계산`이 직접 보인다. 통합이력조회는 중고차 사고·주행거리 조작 피해 예방 목적을 전면에 둔다. | 로그인 안내에 따르면 `비회원 로그인은 1회성 인증`이며 `본인차량 통합정보조회 등 맞춤형 서비스` 이용이 불가하다. 일부 민원형 서비스는 `본인인증 및 전자서명`이 필요한지 다음 라운드에서 직접 확인해야 한다. | `통합이력조회 안내`, `본인차량조회`, `타인차량조회 동의/미동의`, `매매용차량조회`, `등록비용 간편계산`, `자동차등록원부 발급` | 동의 여부에 따라 정보 범위가 얼마나 달라지는가? 본인/타인/매매용 흐름 이름만으로 필요한 조회를 고를 수 있는가? 본인인증 요구가 너무 늦게 보이지는 않는가? |

### 9.1 1순위 단계별 캡처 그리드

이 표는 각 포털을 실제 조사 단위인 `검색 / 분기 / 입력 / 결과 / 상태 / 고지`로 잘라, 다음 라운드에서 먼저 캡처할 화면을 고정한 것이다.

| 서비스 | 검색/탐색에서 먼저 볼 화면 | 자격·분기에서 먼저 볼 화면 | 입력/인증에서 먼저 볼 화면 | 결과/완료에서 먼저 볼 화면 | 상태/재확인에서 먼저 볼 화면 | 고지/도움말에서 먼저 볼 화면 |
|--------|--------------------------|---------------------------|---------------------------|---------------------------|-----------------------------|-----------------------------|
| 위택스 | `통합검색`, `자동차세`, `재산세`, `지방소득세` | `자동차세 연세액납부 신청`, `개인지방소득세 신고납부 전용 서비스`, `세목 선택` | `회원유형선택`, `약관동의`, `로그인/인증` | `신청 완료`, `납부 완료`, `전자납부 결과` | `접수요청`, `접수완료`, `승인완료`, `접수반려`, `영수증/처리 상태` | `챗봇 상담 안내`, `법령개정사항`, `사용자매뉴얼`, `정부민원안내 콜센터 110` |
| 교통민원24(이파인) | `최근단속내역`, `미납과태료`, `미납범칙금`, `운전면허조회` | `과태료 의견진술`, `이중납부환급`, `착한운전마일리지신청`, `교통사고 사실확인원` | `간편인증`, `금융인증서`, `공동인증서`, `모바일신분증`, `로그인 안내` | `과태료 납부 결과`, `범칙금 처리 결과`, `마일리지 신청 결과` | `문자 알림 서비스 신청`, `통지·공고`, `모바일전자고지`, `나의 조회/신청 결과` | `민감정보 처리 안내`, `모바일신분증 인증서비스 일시중단 안내`, `민원전화 182` |
| 인터넷등기소 | `부동산 열람`, `법인 열람`, `확정일자`, `전자신청` | `열람 / 발급 / 예약발급 차이`, `부동산/법인 흐름 분기` | `회원/비회원 분기`, `결제`, `전자납부`, `신청인 정보 입력` | `발급 완료`, `예약발급`, `전자신청 접수` | `확정일자 정보제공/발급`, `결제 확인`, `재출력/다시 열람` | `사용시간`, `이용약관`, `개인정보 수집·이용`, `사용자지원센터 1544-0770` |
| 자동차365 | `통합이력조회 안내`, `본인차량조회`, `타인차량조회`, `매매용차량조회` | `동의 / 미동의 조회 차이`, `본인/타인/매매용 분기`, `피해예방 안내` | `회원 로그인`, `비회원 로그인`, `휴대폰 본인인증`, `공동인증서`, `전자서명 필요 서비스` | `통합이력조회 결과`, `매매용차량 조회 결과`, `등록비용 간편계산 결과` | `자동차등록원부 발급`, `맞춤형 서비스 재진입`, `조회 이력 다시 확인` | `중고차 피해예방 안내`, `이용안내`, `로그인 도움말`, `1566-4682` |

### 9.2 1순위 포털 공백 판정

같은 4개 포털이라도 공백 성격이 다르므로, 다음 수집 라운드에서 아래 판정 기준을 같이 쓴다.

| 서비스 | 지금 가장 비어 있는 축 | 먼저 채우면 좋은 이유 |
|--------|---------------------|---------------------|
| 위택스 | 세목 분기 뒤 `신고`와 `납부`를 어떤 문장으로 구분하는지 | 세목은 많지만 과업 동사가 비슷해 사용자가 현재 해야 할 행동을 놓치기 쉽다. |
| 교통민원24(이파인) | 제재 조회와 신청형 민원(`의견진술`, `환급`)의 연결 | 벌금·범칙금·면허 흐름은 실수 비용이 높아, 조회 결과 뒤 다음 행동 문장이 중요하다. |
| 인터넷등기소 | `열람`, `발급`, `예약발급`, `전자신청`의 차이 | 비슷한 명칭이 초반에 반복돼 잘못 들어가면 비용·시간 손실이 크다. |
| 자동차365 | `본인/타인/매매용`, `동의/미동의`, `회원/비회원` 분기 | 조회 범위와 필요한 인증이 많이 갈려, 잘못 고르면 다시 처음부터 들어와야 할 가능성이 크다. |

### 9.3 1순위 공식 재확인 로그

아래 표는 2026-06-11 기준으로 공식 화면이나 공식 사용자 매뉴얼에서 직접 다시 본 문구를, 실제 조사 단계에 맞춰 요약한 것이다.

| 서비스 | 조사 단계 | 공식 화면에서 다시 확인한 문구 | 이번 조사에 바로 쓰는 판단 |
|--------|----------|------------------------------|---------------------------|
| 위택스 | 검색/탐색 | `자동차세`, `재산세`, `취득세`, `세외수입 (과태료 등)`, `지방소득세`, `주민세`, `등록면허세`, `일괄상담` | 세목과 상담 진입이 첫 화면에서 함께 보여 `세목 선택`과 `도움받기`를 같은 탐색 블록으로 캡처해야 한다. |
| 위택스 | 입력/인증 | 공통 사용자매뉴얼에 `약관동의`, `회원유형선택`, `인증(공동인증서)`가 로그인 초기 단계로 직접 보인다. | 위택스는 세금 업무별 화면만 볼 것이 아니라 공통 로그인 시작 단계도 별도 캡처해야 한다. |
| 위택스 | 분기/신청 | 자동차세 연세액납부 신청 매뉴얼에 `신청인과 동일`, `위임자 조회 버튼은 비활성화`가 보인다. | 본인 신청과 위임 신청의 분기가 숨어 있으므로, 신청서 첫 화면에서 대상자 범위와 버튼 비활성 상태를 같이 기록해야 한다. |
| 위택스 | 안내/고지 | `법령개정사항`, `정부민원안내 콜센터 : 110번`, `상담시간 : 365일 24시간` | 법령 반영 주의 문구와 콜센터 경로는 결과 화면보다 앞단 도움말 블록에서 먼저 캡처한다. |
| 교통민원24(이파인) | 검색/탐색 | 메인과 사이트맵에 `최근단속내역`, `미납과태료`, `미납범칙금`, `교통법규위반 사실확인요청`, `운전면허조회`, `착한운전 마일리지`, `교통사고 확인원`이 반복해 보인다. | 조회형 메뉴와 신청형 메뉴가 섞여 있어, 메인 진입에서 `조회/신청` 구분이 충분한지 먼저 본다. |
| 교통민원24(이파인) | 입력/인증 | 로그인 화면에 `간편인증`, `금융인증서`, `공동인증서`, `모바일신분증`과 `휴대폰 본인확인`이 보이고, 주민등록번호 등 민감정보 처리 안내가 직접 적힌다. | 인증수단 선택과 민감정보 경고가 같은 화면에 있으므로, 첫 로그인 화면을 독립 캡처 대상으로 둔다. |
| 교통민원24(이파인) | 상태/재확인 | 사이트맵에 `문자 알림 서비스 신청`, `모바일전자고지 발송안내`, `통지·공고`, `과태료 우편물 반송/공고`, `면허정지사전공고`가 보인다. | 결과 확인은 단순 조회가 아니라 `알림`, `공고`, `우편 반송`, `사전공고`까지 포함하므로 상태 축이 넓다. |
| 교통민원24(이파인) | 안내/장애 | `모바일신분증 인증서비스 일시중단 안내`, `민원전화: 182` | 일시중단 공지는 인증 대체수단과 함께 보이므로, 장애 안내 화면도 첫 회귀 표본으로 가치가 높다. |
| 인터넷등기소 | 검색/탐색 | `부동산 및 법인등기부 열람, 발급, 전자신청`과 `확정일자`가 메인 설명에 직접 보인다. | 진입 단계부터 `열람/발급/전자신청/확정일자`가 나뉘므로, 메인 메뉴 라벨 자체를 먼저 기록한다. |
| 인터넷등기소 | 분기/정의 | 약관에 `열람`은 등기기록, `발급`은 등기사항증명서, `예약발급`은 법인등기사항증명서라고 정의돼 있다. | 비슷한 명칭이지만 법적 산출물이 달라, 용어 차이를 도움말이 아니라 초반 분기에서 드러내야 하는지 확인한다. |
| 인터넷등기소 | 입력/회원 | 약관에 `이용자`를 `회원 및 비회원`으로 정의한다. | 로그인 강제 여부보다, 회원·비회원이 어디서 갈리고 어떤 서비스 차이가 나는지 먼저 본다. |
| 인터넷등기소 | 상태/이용시간 | `확정일자 정보제공/발급서비스의 제공시간은 365일 24시간을 원칙으로 합니다.` | 이용시간 정보는 깊은 도움말에 숨어 있으므로, 확정일자 진입 앞단에 얼마나 드러나는지 따로 본다. |
| 자동차365 | 검색/탐색 | `통합이력조회 안내`, `본인차량조회`, `타인차량조회 (동의)`, `타인차량조회 (미동의)`, `매매용차량조회`, `등록비용 간편계산`이 이용안내에 직접 보인다. | 탐색 화면만으로도 분기 수가 많아, 메뉴명만 보고 선택 가능한지 먼저 판정해야 한다. |
| 자동차365 | 결과/정보 범위 | 이용안내에 `타인차량조회(동의)`는 검사·정비·의무보험·자동차세체납·압류·저당·폐차정보까지, `미동의`는 이력/건수/가입여부 수준까지 보여 준다고 직접 적혀 있다. | 동의 여부에 따라 결과 밀도가 크게 달라지므로, 결과 화면과 함께 이용안내 범위 설명도 같이 캡처한다. |
| 자동차365 | 입력/회원 | 로그인 화면에 `회원 로그인`, `비회원 로그인`, `휴대폰 본인인증`, `공동인증서`, `비회원 로그인은 1회성 인증`, `본인차량 통합정보조회 서비스 등 맞춤형 서비스 이용이 불가`가 직접 보인다. | 로그인 선택지가 많고 비회원 제한이 분명하므로, 본인/타인 흐름보다 먼저 회원/비회원 분기를 캡처해야 한다. |
| 자동차365 | 안내/목적 | 통합이력조회 안내에 `중고차 거래에 따른 소비자 피해를 크게 줄이고`, `국민이 자동차 이력정보를 쉽고 효율적으로 사용할 수 있게` 한다는 목적이 적혀 있다. | 자동차365는 단순 조회보다 `피해예방` 목적이 강하므로, 도움말 문구가 메뉴명보다 먼저 설계 의도를 설명하는지 본다. |

### 9.4 2순위 주거·문서·권리구제·생활법률 포털 짧은 공식 재확인 로그

2순위 묶음도 균형 있게 보기 위해, 공식 화면에서 바로 잡히는 핵심 문구만 먼저 남긴다.

| 서비스 | 2026-06-11~2026-06-14 기준 공식 화면에서 다시 확인한 문구 | 이번 조사에 바로 쓰는 판단 |
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| 문서24 | `문서 보내기`, `문서함`, `고객센터`, `문서를 보낼 때`, `문서를 받을 때`, `알림 받고 싶을 때`, `알림 발송 시점 - 보낸 문서 접수 시 / 문서 수신 시` | 문서24는 `작성/발송`보다 `접수 확인`과 `알림 시점`이 중요하므로, 문서 작성 화면과 문서함 상태 화면을 반드시 짝으로 본다. |
| 문서24 | FAQ에 `문서함`, `회원가입`, `문서 수신처`, `환경설정 및 기타` 분류가 직접 보인다. | 자주 막히는 지점이 `문서함/수신처` 축에 몰려 있으므로, 도움말·FAQ도 독립 캡처 대상으로 둔다. |
| 문서24 | 도움말과 고객센터에 `문서를 보내기 전에`, `받은 문서는 30일 동안 보관`, `문서 반려`, `수신처`, `알림`이 직접 보인다. | 문서24는 제출 자체보다 `발송 전 점검`, `문서 반려`, `보관 기간`, `수신처 설정`이 중요하므로 결과·상태·회귀 화면까지 같은 문서 제출 축으로 봐야 한다. |
| 부동산공시가격 알리미 | `공시가격 열람`, `의견제출/이의신청`, `부동산 보유세 프로 시뮬레이션`, `공시가격·시세·실거래가·나에게 맞는 매물찾기·아파트관리비 정보 등 25종의 국민맞춤형 정보 제공`이 메인에 보인다. | 단순 조회 사이트가 아니라 `열람 → 의견제출/이의신청 → 세금 계산`까지 이어지는 결과형 포털로 본다. |
| 부동산공시가격 알리미 | 공동주택 의견제출 안내에 `인터넷 의견제출`, `접수 확인 / 의견제출 수정 및 취하`, `제출의견 처리결과 확인`이 직접 보인다. | 결과 재확인과 수정·취하 경로가 분리돼 있으므로, 의견제출 완료 뒤 다시 들어오는 흐름을 별도 캡처해야 한다. |
| K-apt | 로그인과 공개 화면에 `단지정보`, `관리비`, `회계감사`, `입찰정보`, `유지관리이력`, `소통마당`, `전자입찰 및 공동인증서 안내`가 보인다. | K-apt는 생활비 조회와 사업자용 입찰 흐름이 같은 메뉴층에 섞여 있어, 공개 정보와 로그인 후 기능을 구분해 캡처해야 한다. |
| K-apt | `공동주택 입찰공고`, `입찰결과`, `각종 입찰 통계자료`, `유지보수 등 공동주택 시설 이력관리`, `공지사항`, `자주묻는질문(FAQ)`가 직접 보인다. | 관리비만이 아니라 `입찰`, `유지관리`, `FAQ`까지 상태성 정보가 강해 결과/통계형 포털로 본다. |
| 청약Home | 메인에 `한국부동산원의 주택청약 서비스 청약Home을 통해 주택청약 정보를 확인하고 신청하세요`가 직접 보이고, 서비스 범위가 `정보 확인`과 `신청`으로 함께 적힌다. | 청약Home은 초반부터 `정보 확인`과 `신청`이 같이 나오는 포털이므로, 자격 확인과 신청 진입이 분리되는지 먼저 본다. |
| LH청약플러스 | `모집공고`, `청약신청하기`, `선착순 (수의)계약`, `증명서발급`, `납부확인`, `청약일정`, `청약, 사전청약, 부동산맵 등 ... 서비스를 제공합니다`가 직접 보인다. | LH청약플러스는 공고 조회, 신청, 증명서, 납부확인이 한 화면에 모여 있어 `일정/공고/신청/증명` 위계를 먼저 판정해야 한다. |
| LH청약플러스 | 공고문 화면에 `공고상태`, `공고문`, `필수제출서류`, `대리인신청시 제출 위임장`, `청약신청 바로가기`, `소득계산방법`이 직접 보인다. | 공고문 단계에서 이미 제출서류와 대리 신청 문구가 나오므로, 공고 상세를 단순 안내가 아니라 `자격·증빙·CTA` 화면으로 캡처해야 한다. |
| HUG 안심전세포털 | `안심전세 APP`, `보증가입`, `전세피해자 지원`, `든든전세주택`, `보증료지원사업 신청하기`, `전세사기 유형`, `주택가격 확인`, `계약 체결 특약사항 확인`, `계약종료·갱신`이 메인과 예방 화면에 직접 보인다. | HUG 안심전세포털은 `예방 정보`와 `보증가입`, `피해지원`, `지원사업 신청`이 한 포털에 함께 있어, 정보 제공형이 아니라 고위험 전세 과업 포털로 봐야 한다. |
| HUG 안심전세포털 | `예약신청 (법률상담/피해접수)`, `예약조회/변경/취소`, `피해확인서 안내 및 신청`, `피해확인서 발급내역 조회`, `모집공고 및 입주신청`, `신청내역 조회/변경/취소`, `계약관리 (서류요청/갱신/해지)`가 직접 보인다. | HUG 안심전세포털은 예방 단계로 끝나지 않고 `피해지원 예약`, `확인서 발급내역`, `든든전세주택 신청내역/계약관리`까지 상태 화면이 뚜렷하므로, 완료·재진입 흐름을 별도 축으로 수집해야 한다. |
| 마이홈포털 | `공공주택찾기`, `전국 공공주택 모집공고`, `마이홈 자가진단`, `주거복지기관찾기`, `주거복지 지도찾기`, `청년ㆍ신혼부부 지원`이 직접 보인다. | 마이홈포털은 주거정책 홍보보다 `주택 찾기`, `자가진단`, `기관 찾기`가 강한 주거복지 탐색 포털이므로, 검색과 자격 판정을 함께 수집해야 한다. |
| 마이홈포털 | 모집공고 화면에 `달력`, `청약공고일`, `청약접수일`, `당첨자발표일`, `금주오늘마감`이 직접 보인다. | 마이홈포털은 단순 공고 링크 모음이 아니라 `일정 달력`, `마감 예고`, `당첨자 발표일`을 함께 보여 주거 일정 확인 포털로 봐야 한다. |
| 형사사법포털 | `국민과 함께하는 형사사법`, `형사사법포털 바로가기`, `형사사법포털 혹은 범죄피해자지원포털을 방문하시려면, APP (앱)설치 후 이용해 주세요`, `case inquiries, fine payments, and more`가 직접 보인다. | 형사사법포털은 첫 화면에서 이미 `형사사법포털 진입`, `앱 설치`, `사건조회`, `벌과금` 성격이 드러나므로, 형사사법 상태형 포털로 별도 조사해야 한다. |
| 형사사법포털 | `형사사법 포털 전체 서비스 중단 안내`, `형사사법절차 전자화 기능 반영`, `형사사법포털 확대 민원서비스 적용`이 직접 보인다. | 형사사법포털은 단순 조회가 아니라 `서비스 중단`, `전자화 기능 반영`, `민원서비스 확대` 같은 운영 상태 문구도 강하므로 공지·상태 화면을 같이 수집해야 한다. |
| 전자소송포털 | `나의사건현황`, `진행중사건`, `확정된사건`, `완료된사건`, `작성중서류`, `제출서류`, `미확인송달문서`가 직접 보인다. | 전자소송포털은 사건 종류 안내보다 `진행중 사건`, `작성중 서류`, `미확인 송달문서`처럼 현재 상태를 바로 보여 주는 결과·상태형 법원 포털이다. |
| 전자소송포털 | `소송비용납부`, `전자납부내역`, `인지액환급청구`, `과오납금반환청구`, `제증명발급신청`, `기록열람`, `판결문전자송달신청`, `알림서비스신청`이 직접 보인다. | 전자소송포털은 단순 제출 사이트가 아니라 `납부`, `환급`, `기록열람`, `전자송달`, `알림`이 함께 움직이는 종합 소송 포털이므로 상태·후속 과업을 같이 봐야 한다. |
| 대한민국법원 법원 민원 | `derived/efamily-court-guide.md`의 2026-04-25 관찰에 `나홀로소송 안내`, `인지대·송달료 계산`, `전자소송 이용 안내`, `공탁 신청`, `개인회생 신청서 제출`, `개인 파산 신청`이 직접 남아 있다. | 대한민국법원 메인 한 줄보다 `직접 소송`, `소송비용 계산`, `공탁`, `채무정리`, `전자소송 안내` 분기가 강한 법원 민원 서비스군으로 따로 봐야 한다. |
| 대한민국법원 법원 민원 | 같은 관찰에 `나의 사건 검색`, `법원 통지서 조회 화면`, `판결 선고일: ○○○○-○○-○○`가 남아 있다. | 법원 민원은 신청형 메뉴만이 아니라 `사건·통지서 확인 → 판결 결과 → 항소·상고 기한 판단`처럼 결과·기한형 상태 화면까지 같이 봐야 한다. |
| 대한법률구조공단 | `면접상담 (예약, 비예약)`, `전화상담 (국번없이 132)`, `채팅상담`, `화상상담`, `사이버상담`, `법률상담사례`가 직접 보인다. | 대한법률구조공단은 단순 안내가 아니라 `예약`, `전화`, `채팅`, `화상`, `사이버`가 병렬로 열려 있어 상담 채널 분기 자체를 먼저 수집해야 한다. |
| 대한법률구조공단 | `나의 사건 검색`, `소송비용 계산`, `하루 상담건수 70건`, `평일 오전 0시부터 1인당 1일 1건`이 직접 보인다. | 대한법률구조공단은 상담 신청 뒤 `사건조회`, `비용 계산`, `일일 상담 한도`가 함께 따라오므로, 신청 제약과 재확인 화면을 같은 권리구제 흐름으로 봐야 한다. |
| 법무부 온라인민원서비스 | `교도소·구치소`, `일반접견 예약`, `화상접견 예약`, `스마트접견 예약`, `접견예약확인(조회·취소)`, `교도소 구치소 보관금 잔액 조회`, `사증·출입국체류·국적`, `나의민원조회`가 직접 보인다. | 법무부 온라인민원서비스는 같은 포털 안에서 `교정기관 접견`, `보관금`, `출입국·국적 민원`, `나의민원조회`가 함께 있어 법무부 종합 민원 포털로 따로 봐야 한다. |
| 법무부 온라인민원서비스 | `신청민원의 진행과정 및 처리결과를 확인하세요`, `즉시 또는 기한내 처리완료`, `접견예약확인(조회·취소)`가 직접 보인다. | 법무부 온라인민원서비스는 예약 접수에서 끝나지 않고 `진행과정`, `처리결과`, `조회·취소`가 바로 이어지므로 결과·상태 축을 별도 캡처해야 한다. |
| 온라인행정심판 | `청구 및 신청`, `재결례 검색`, `나의 사건현황`, `나의 사건찾기`, `국선대리인 제도`, `서식모음`, `자주하는 질문`, `기관검색`, `법적근거검색`이 메인과 메뉴에 직접 보인다. | 온라인행정심판은 설명형 생활법률 포털이 아니라 `청구 및 신청 → 나의 사건현황/찾기 → 기관·법적근거 검색`과 `재결례·서식모음`이 함께 놓인 행정심판 수행 포털로 봐야 한다. |
| 온라인행정심판 | 로그인 안내에 `로그인이 필요한 서비스입니다`, `행정심판 청구(신청), 제증명 발급, 나의 사건찾기, 송달문서는 간편인증, 공동인증서 방식으로 로그인한 경우만 가능합니다`가 직접 보이고, 인증 설명에 `모바일 신분증`, `공동인증서`, `간편인증`, `금융인증서`가 적혀 있다. | 온라인행정심판은 로그인 전후 정보 범위와 인증수단 제약이 분명한 포털이므로, 청구·사건 조회·송달문서 진입 전에 `인증 방식에 따른 이용 가능 과업`을 따로 캡처해야 한다. |
| 찾기 쉬운 생활법령정보 | `백문백답`, `솔로몬의 재판`, `책자형`, `카드뉴스형`, `맞춤형 법령정보`, `SMART 생활법률 앱 다운로드`가 직접 보인다. | 찾기 쉬운 생활법령정보는 법령 원문 검색보다 `질문형`, `사례형`, `맞춤형` 설명 흐름이 강해 생활법률 판단 지원 포털로 따로 봐야 한다. |
| 찾기 쉬운 생활법령정보 | `부동산등기`, `주택임대차`, `기초생활보장`, `나홀로 민사소송`, `이혼`, `교통·운전`, `복지`, `국가 및 지자체`가 첫 화면에 직접 보인다. | 찾기 쉬운 생활법령정보는 일상 과업별 진입이 전면에 있어, 단순 홍보형이 아니라 생활영역 분류 기반 법률 탐색 포털로 본다. |
| 국가법령정보센터 | `누구나 쉽고 편리하게 법을 조회할 수 있도록 국가법령정보를 제공합니다`, `현행법령`, `판례·해석례등`, `자치법규`, `행정규칙`, `별표/서식`, `조약`, `영문법령`, `법령용어`가 메인과 서비스 소개에 직접 보인다. | 국가법령정보센터는 질문형 생활법률 안내보다 `현행법령·판례·자치법규·조약·영문법령`을 직접 탐색하는 법률 원문 포털로 따로 봐야 한다. |
| 국가법령정보센터 | `자치법규입법예고`, `자치법규지도`, `자치법규 한눈보기`, `제정·개정문`, `현행자치법규 목록 보기`가 자치법규 서비스 안내에 직접 보인다. | 국가법령정보센터는 법령 본문 조회만이 아니라 `자치법규 입법예고·현행 목록·개정문 비교`까지 포함해 결과·비교형 법률 포털로 기록해야 한다. |

### 9.5 3순위 복지·건강·교육 포털 공식 재확인 로그

완료 조건 표에서 비어 있다고 적어 둔 3순위 묶음은 아래 공식 문구를 먼저 확보했다.

| 서비스 | 조사 단계 | 2026-06-11~2026-06-14 기준 공식 화면에서 다시 확인한 문구 | 이번 조사에 바로 쓰는 판단 |
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| 국민연금공단 개인민원 | 검색/탐색 | `가입증명서 발급부터 연금청구까지, 지사 방문 없이 해결하는 민원 서비스`, `민원신청내역 및 진행현황` | 국민연금공단은 단순 조회 포털이 아니라 `증명서 발급 → 청구 → 진행현황`이 한 묶음이므로, 결과/상태 축을 반드시 같이 본다. |
| 국민연금공단 개인민원 | 결과/계산 | `가입내역조회`, `예상연금액 조회`, `당월분 보험료 납부기한은 익월 10일` | 연금 포털은 현재 가입내역만이 아니라 `예상연금`, `납부기한` 같은 계산·기한 단서가 같이 보여야 한다. |
| 국민연금공단 개인민원 | 증명/재확인 | `가입증명서 발급`, `즉시(3시간 이내) 발급`, `가입증명서 진위확인`, `발급일로부터 3개월 이내` | 증명서 포털로서 `즉시 발급`, `진위확인`, `3개월` 같은 제출 창구 정보를 결과 화면과 함께 기록해야 한다. |
| 장기요양보험공단 | 신청/분기 | `감경신청서 작성`, `신청인 유형 선택 (본인, 대리인)`, `1. 신청인 유형 선택`, `2. 관계 확인`, `3. 감경신청서 작성` | 장기요양은 신청 주체가 곧바로 갈리므로, 본인/대리인 분기를 첫 화면부터 독립 캡처 대상으로 둔다. |
| 장기요양보험공단 | 결과/정보 범위 | `장기요양기관 상세정보`, `기본정보`, `평가정보`, `정원/현원정보`, `인력현황`, `시설현황`, `비급여비용`, `프로그램운영`, `CCTV현황`, `공지사항` | 기관 찾기는 단순 목록이 아니라 상세 비교 정보가 많으므로, 결과 카드와 상세정보 화면을 함께 기록해야 한다. |
| 장기요양보험공단 | 기준/도움말 | `급여기준조회`, `감경적용기준`, `적용 제외 기준` | 장기요양은 자격 판단보다 `적용 기준/제외 기준` 표기가 중요하므로, 도움말·기준표도 먼저 캡처해야 한다. |
| 건강보험심사평가원 | 검색/탐색 | `내 진료정보 열람`, `진료비 확인`, `비급여진료비정보`, `내가 먹는 약! 한눈에` | 건강보험심사평가원은 `조회·확인·약 정보`가 병렬이라, 초반 메뉴 위계와 사용 목적 설명이 중요하다. |
| 건강보험심사평가원 | 결과/조회 범위 | `최근 1년간 조제받은 의약품`, `약제정보`, `주의해야 할 약 부작용 및 상호작용`, `처방받았으나 조제를 받지 않은 약제는 조회되지 않습니다` | 약 정보 서비스는 결과 범위와 제외 범위가 같이 보여야 하므로, 검색보다 결과 설명을 먼저 캡처한다. |
| 건강보험심사평가원 | 민원/권리구제 | `진료비 확인 서비스 안내`, `진료비 확인 요청은 정당하게 청구된 진료비인지 확인`, `개인정보 저장 기간은 5년`, `나의 민원조회` | HIRA는 단순 정보 조회뿐 아니라 `진료비 확인 요청`이라는 권리구제 성격이 있으므로, 신청 안내와 나의 민원조회 축을 같이 본다. |
| 공공보건포털 e보건소 | 검색/탐색 | `민원서비스`, `임산부 지원`, `의료비지원`, `건강진단결과서(구 보건증)` | e보건소는 보건소 안내집이 아니라 `임산부·의료비 지원`과 `제증명 발급`이 같은 첫 화면에 놓인 온라인 민원 포털로 본다. |
| 공공보건포털 e보건소 | 증명/발급 | `온라인 제증명 발급 신청하기`, `건강진단결과서(구 보건증)`, `예방접종증명서 국문`, `예방접종증명서 영문`, `진료비납입증명서`, `지원결정통지서` | e보건소는 보건증만이 아니라 `예방접종`, `진료비`, `지원결정통지서`까지 증명 종류가 넓어, 발급 문서 분기를 먼저 캡처해야 한다. |
| 공공보건포털 e보건소 | 결과/조회 | `검진/검사결과 조회`, `건강검진내역`, `모성검사`, `산전검사`, `내원이력 조회`, `처방 조회` | e보건소는 결과 조회 축이 강하므로, 단순 신청보다 `검사결과 → 내원이력 → 처방` 재확인 흐름을 같이 기록해야 한다. |
| 예방접종도우미 | 검색/탐색 | `접종내역 조회`, `접종증명서 발급`, `전자예진표 작성`, `위탁의료기관찾기`, `예방접종 내역조회`, `예방접종증명서`가 직접 보인다. | 예방접종도우미는 정보형 질병 안내가 아니라 `접종내역·증명서·예진표·의료기관찾기`가 한 첫 화면에 묶인 예방접종 포털이므로 메뉴 위계를 먼저 기록해야 한다. |
| 예방접종도우미 | 증명/신청/진위확인 | `예방접종증명서 신청`, `예방접종증명서 신청내역`, `예방접종증명서 진위확인`, `국문`, `영문`, `온라인 발급(본인 출력)`이 직접 보인다. | 예방접종도우미는 단순 내역 조회보다 `증명서 신청 → 신청내역 재확인 → 진위확인`이 강한 제출형 포털이므로 증명서 분기와 제출창구를 같이 남겨야 한다. |
| 예방접종도우미 | 예진표/상태 | `예방접종 예진표`, `전자예진표 작성`, `전자예진표는 작성 당일에만 유효합니다`, `당일 접종하는 백신에 한하여 작성 가능`, `예진표 조회`가 직접 보인다. | 예방접종도우미는 접종 전 `전자예진표 작성`과 접종 당일 유효시간 제약이 분명하므로, 신청보다 먼저 예진표 상태·유효성 화면을 별도 표본으로 둬야 한다. |
| 아이돌봄서비스 | 검색/탐색 | `아이돌봄 지원사업`, `서비스 이용`, `정부지원 신청안내`, `신청 전 사전 준비안내`, `서비스 신청안내`, `서비스 유형 소개` | 아이돌봄은 서비스 신청 이전 단계가 전면에 있어, `자격 확인`과 `사전 준비` 문구를 첫 캡처 대상으로 둔다. |
| 아이돌봄서비스 | 신청/분기 | `정기신청`, `단기신청(단기서비스)`, `긴급돌봄신청`, `긴급돌봄서비스는 서비스 시작시간 기준 4시간 내 ~ 2시간 전까지 신청 가능`, `단시간돌봄신청` | 아이돌봄은 서비스 유형과 신청 가능 시간이 과업을 크게 바꾸므로, `정기/단기/긴급` 분기를 별도 표본으로 둬야 한다. |
| 아이돌봄서비스 | 결제/상태 | `아이돌봄서비스 이용 3단계`, `2 결제방법 등록`, `3 아이돌봄서비스 신청`, `국민행복카드발급 확인`, `국민행복카드 결제 또는 가상계좌 입금 방식으로 예치금을 충전`, `국민행복카드 결제 중단 안내`, `휴일 관련 이용요금 및 활동수당 안내` | 아이돌봄은 신청 버튼보다 `결제방법 등록`, `예치금 충전`, `결제 중단 공지`가 실제 이용 상태를 좌우하므로 결제·공지 화면을 함께 수집해야 한다. |
| 임신육아종합포털 아이사랑 | 검색/탐색 | `어린이집·유치원 통합검색`, `어린이집찾기`, `임신 · 출산 · 육아 상담 1644-7373`, `상담 예약` | 아이사랑은 임신·육아 정보뿐 아니라 `통합검색`과 `상담`이 함께 있어, 검색·상담 진입을 같은 첫 화면 묶음으로 본다. |
| 임신육아종합포털 아이사랑 | 신청/결제 | `보육료 결제`, `보육료 결제 현황`, `시간제보육 결제`, `어린이집 이용 신청`, `직장어린이집 신청현황` | 아이사랑은 어린이집 정보 조회보다 `결제`, `이용 신청`, `신청 현황`이 실제 상태 화면을 형성하므로 신청·결제 분기를 별도로 수집해야 한다. |
| 한국장학재단 | 검색/탐색 | `국가장학금`, `학자금대출`, `지원구간`, `제출서류` | 장학재단은 지원유형보다 `지원구간`과 `제출서류`가 실제 과업 판단을 좌우하므로, 초반 메뉴에서 이를 먼저 확인한다. |
| 한국장학재단 | 신청/절차 | `학자금지원 신청`, `정보제공 동의`, `소득·재산 조사`, `학자금지원 결정`, `신청 후 최신화 신청 (해당자)` | 장학금 신청은 단순 신청 버튼이 아니라 `동의 → 조사 → 결정 → 최신화` 흐름을 함께 보여줘야 한다. |
| 한국장학재단 | 서류/상태 | `온라인 신청`, `가구원동의`, `서류제출`, `신청완료`, `신청 후 약 1일~3일 뒤 서류제출현황에서 제출대상 여부 확인`, `최대 8주 내외 소요` | 장학재단은 서류 제출 대상 여부와 소요 기간이 핵심이므로, 신청 완료보다 `서류제출현황`과 처리 기간을 같이 기록해야 한다. |
| 한국장학재단 | 재심사/후속 | `최신화 신청`, `학생 통지일로부터 10영업일 이내`, `1599-2000`, `온라인으로 증빙서류 제출` | 교육비 지원 포털은 결과 뒤 이의/최신화 경로가 중요하므로, 재심사에 가까운 후속 절차를 별도 상태 축으로 본다. |
| 국민체력100 | 검색/탐색 | `체력측정 예약`, `체력인증센터 찾기`, `체력평가`, `운동처방`, `체력인증` | 국민체력100은 첫 화면에서 `측정 예약`과 `체력인증센터 찾기`, `운동처방`이 함께 보여 예약형·결과형 건강 포털로 봐야 한다. |
| 국민체력100 | 예약/동의 | `사전신체상태 설문지`, `체력측정 참가동의`, `민감정보수집·이용 동의`, `체력측정 예약하기`, `체력측정 예약완료` | 국민체력100은 단순 예약보다 `문진 → 참가동의 → 서명 → 예약완료`가 핵심이므로, 신청 전 동의·건강상태 질문 화면을 별도 표본으로 둔다. |
| 국민체력100 | 결과/코칭 | `예약현황 확인`, `온라인 운동 코칭`, `자가체력측정`, `맞춤형 운동상담 컨설팅`, `간편측정 현황` | 국민체력100은 측정 후 `예약현황`, `자가측정`, `온라인 코칭`이 이어지므로, 단발 예약이 아니라 건강관리 재진입 포털로 기록해야 한다. |
| 응급의료포털 E-Gen | 검색/탐색 | `응급실 찾기,병원·약국 찾기,달빛어린이병원,자동심장충격기,명절병원,연휴병원`, `응급실 찾기`, `자동심장충격기(AED) 찾기`, `응급처치 개요`, `내 주변 정보` | E-Gen은 단순 응급실 목록이 아니라 `응급실·병원/약국·AED 검색`과 `응급처치 안내`가 병렬로 놓인 응급의료 접근 포털이라, 메뉴 위계를 먼저 기록해야 한다. |
| 응급의료포털 E-Gen | 결과/상태 | `응급실 찾기-일반`, `응급실 정보 검색 서비스입니다`, `검색결과 다운로드`, `병원명을 입력하세요`, `검색 결과가 없습니다.` | E-Gen은 검색 시작보다 `일반 검색`, `검색결과 다운로드`, `무결과 상태`가 실제 사용성을 좌우하므로 결과·상태 화면을 함께 수집해야 한다. |
| 대한적십자사 혈액관리본부 | 예약/전자문진 | `헌혈의집 찾기`, `헌혈예약`, `전자문진`, `레드커넥트 앱`, `헌혈 참여 절차 1. 헌혈기록카드 (전자문진) 작성`, `전자문진 참여 내역은 3일간 유효합니다` | 혈액관리본부는 헌혈소 찾기만이 아니라 `예약 → 전자문진 → 3일 유효` 흐름을 같이 기록해야 실제 참여 동선을 설명할 수 있다. |
| 대한적십자사 혈액관리본부 | 결과/증명 | `헌혈기록조회`, `헌혈예약내역`, `검사결과조회`, `증명서발급`, `신분증 확인 및 헌혈 경력 조회`, `혈압, 혈색소 등 헌혈 전 검사 및 문진 실시` | 혈액관리본부는 단순 예약 포털이 아니라 `헌혈 내역·검사결과·증명서 재확인`과 `사전 검사`까지 묶인 결과형 건강 포털이다. |

### 9.6 특정 대상·보훈 포털 공식 재확인 로그

완료 조건 표에서 남아 있던 `하이코리아·예비군 홈페이지·공무원연금공단·사학연금·서민금융진흥원·주택연금·에너지바우처`와 보훈·병역 포털은 아래 공식 문구를 먼저 확보했다.

| 서비스 | 조사 단계 | 2026-06-11~2026-06-14 기준 공식 화면에서 다시 확인한 문구 | 이번 조사에 바로 쓰는 판단 |
|--------|----------|----------------------------------------------|---------------------------|
| 하이코리아 | 검색/탐색 | `방문예약 신청하기`, `민원신청 신청하기`, `자동출입국심사 신청하기`, `온라인사증발급 신청`, `비자내비게이터`, `나의 민원처리현황` | 하이코리아는 예약·전자민원·결과조회가 같은 첫 화면에 묶여 있어, 신청보다 먼저 `예약/민원/결과조회` 위계를 판정해야 한다. |
| 하이코리아 | 상태/장애 | `나의 민원 방문예약확인`, `전자민원 신청현황`, `사증신청 결과조회`, `국적심사 진행상황 조회`, `시스템 일시중단 안내`, `출입국·외국인 관서 방문` 대체 경로가 직접 보인다. | 출입국 포털은 신청보다 `진행현황`과 `점검 시 대체 경로`가 중요하므로, 상태·장애 화면을 별도 회귀 표본으로 둔다. |
| 예비군 홈페이지 | 검색/탐색 | 모바일 메인과 메뉴에 `나의 훈련정보`, `훈련일정 자율선택`, `전국단위 훈련신청`, `휴일예비군 훈련신청`, `훈련연기/보류신청`, `훈련신청 결과확인`, `훈련장 위치/예비군 부대 찾기`가 직접 보인다. | 예비군 홈페이지는 병무청 일반 안내가 아니라 `훈련 조회 → 전국단위/휴일예비군 신청 → 연기·보류·결과확인`이 이어지는 예비군 수행 포털로 분리해 봐야 한다. |
| 예비군 홈페이지 | 입력/인증 | 로그인 화면에 `예비군 간편인증`, `공동인증서`, `병무청 간편인증`이 직접 보이고, 안내에 `병무청 앱 설치 또는 접속`, `현역병입영 본인선택원`, `동원훈련 Ⅰ형 연기신청도 모바일 앱에서 가능`이 적혀 있다. | 예비군 포털은 예비군 훈련 과업과 병무청 연계 과업이 한 로그인 축에 묶여 있어, 인증수단과 연계 범위를 같은 첫 진입 화면에서 기록해야 한다. |
| 예비군 홈페이지 | 신청/결과 | 훈련 신청 안내에 `훈련신청 결과확인`, `수정은 1회로 제한`, `삭제(취소)`, `2차 선발된 훈련은 훈련일과 2일전 14:00까지 취소(삭제) 가능`, `삭제(취소)를 안하고 무단불참할 경우 고발조치`가 직접 보인다. | 예비군 포털은 단순 신청 버튼 모음이 아니라 `신청 결과확인`, `수정 횟수`, `취소 가능 시점`, `무단불참 제재`가 함께 고지되는 결과·제재형 포털이므로 법적 고지까지 같은 표본으로 남겨야 한다. |
| 공무원연금공단 연금복지포털 | 검색/탐색 | `각종 서류 발급부터 연금/대부/임대주택/교육신청`, `재해예방에서 재해보상까지`, `복지포인트 청구부터 제휴복지/단체보험까지`가 직접 보인다. | 공무원연금공단은 연금 계산만이 아니라 `서류 발급·대부·재해보상·복지`가 한 플랫폼에 묶여 있어 복합 과업 포털로 본다. |
| 공무원연금공단 연금복지포털 | 입력/회원 | `정부 통합로그인은 한 번의 로그인으로 연계된 모든 공공 웹서비스를 이용할 수 있는 인증 서비스`, `간편인증`, `금융인증서`, `모바일 신분증`, `공동인증서 로그인`이 직접 보인다. | 인증수단이 다양하고 정부 통합로그인이 전면에 있어, 로그인 선택이 과업 진입의 핵심 분기다. |
| 공무원연금공단 연금복지포털 | 상태/통합관리 | `연금복지포털, 고객지원 포함`, `재해보상포털`, `맞춤형복지 종합포털`의 회원 정보를 `통합 관리`한다고 직접 적혀 있다. | 포털이 여러 하위 서비스를 묶는 구조라, 결과 재확인도 개별 서비스가 아니라 통합 계정 기준으로 봐야 한다. |
| 사학연금 | 검색/탐색 | 챗봇과 복지서비스 화면에 `연금액모의계산`, `대여신청`, `부담금 조회`, `제휴복지`, `온라인교육`, `오프라인교육`이 직접 보인다. | 사학연금도 연금 계산과 복지/교육이 함께 움직여, 단일 업무 포털이 아니라 다목적 회원 서비스로 본다. |
| 사학연금 | 결과/후속 | 복지서비스 화면에 `주요서비스`, `퇴임대비 연수`, `제휴복지`, `온라인교육`, `오프라인교육`, `퇴직교직원 사회참여`가 직접 보인다. | 사학연금은 결과 조회 이후 후속 이용이 많으므로, `연금 조회 뒤 다음 서비스` 연결도 같이 봐야 한다. |
| 서민금융 잇다 / 서민금융진흥원 | 검색/탐색 | `서민금융상품 (근로자햇살론, 햇살론15, 햇살론유스, 미소금융)`, `서민생활지원`, `휴면예금 지급서비스 제공`, `맞춤대출`이 직접 보인다. | 서민금융 포털은 상품 비교와 휴면예금 지급이 같이 있어, 대출 안내와 내 돈 찾기 흐름을 분리해 봐야 한다. |
| 서민금융 잇다 / 서민금융진흥원 | 결과/지급 조건 | `휴면예금 조회는 24시간 365일`, `휴면예금 지급 평일 1시 ~ 23시`, `2천만원 이하인 경우에만 온라인에서 지급 가능`, `2천만원 초과하는 경우에는 ... 방문`이 직접 적혀 있다. | 금융 포털은 조회와 지급 조건이 다르므로, `조회 가능 시간`과 `지급 가능 조건`을 같은 결과 블록으로 기록해야 한다. |
| 주택연금 | 검색/탐색 | `예상연금조회`, `월지급금 예시`, `상담 및 신청`, `인터넷 가입신청`, `주택연금 수령`이 직접 보인다. | 주택연금은 첫 화면에서 `예상연금 계산`과 `가입신청`, `월지급금 예시`가 이어져 고위험 주거연금 포털로 따로 봐야 한다. |
| 주택연금 | 신청/절차 | `1 상담/신청`, `2 심사`, `3 보증약정/담보설정`, `4 보증서 발급`, `5 대출실행`, `신청서 및 필요서류 제출` | 주택연금은 상품 안내보다 `상담/신청 → 심사 → 보증서 발급 → 은행 대출약정` 절차가 뚜렷하므로, 단계형 가입 흐름을 별도 수집해야 한다. |
| 주택연금 | 입력/상태 | `배우자의 본인인증`, `본 신청으로 주택연금 가입절차가 모두 종료되는 것은 아니며`, `공사 직원이 입력내용을 확인 후 신속하게 연락`, `신청내역 및 결과 확인`, `주택연금 보증서를 은행에 전송` | 주택연금은 인터넷 신청만으로 끝나지 않고 `배우자 동의`, `공사 연락`, `신청내역 조회`, `은행 방문`이 뒤따르므로 상태 재확인 화면을 함께 기록해야 한다. |
| 에너지바우처 | 검색/탐색 | `지원 대상 및 금액`, `요금차감 및 국민행복카드 지원기준`, `FAQ`, `신청방법`, `모의진단`, `간편 잔액조회`가 메인에서 직접 보인다. | 에너지바우처는 첫 화면에서 `자격`, `사용 방식`, `FAQ`, `모의진단`, `잔액조회`가 병렬로 보여 지원 전 자기판단 과업이 강하다. |
| 에너지바우처 | 신청/분기 | `자동신청`, `신규신청`, `재신청`, `이사 또는 세대원수 변동 등 정보변동이 있을 경우`, `거주지 관할 행정복지센터`가 신청안내에 직접 적혀 있다. | 에너지복지 포털이라도 신청 유형이 `자동/신규/재신청`으로 갈리고 정보변동 여부가 핵심 분기이므로, 신청 전 분기 화면을 따로 캡처해야 한다. |
| 에너지바우처 | 사용/잔액/상태 | `가상카드`, `실물카드`, `요금차감`, `국민행복카드`, `잔액조회`, `잔액조회는 에너지바우처 사용 기간에만 가능`이 사용안내와 잔액조회 화면에 직접 보인다. | 에너지바우처는 지급 결정만이 아니라 `요금차감/국민행복카드 선택`, `잔액조회`, `사용기간`, `고지서 차감 기준`이 뒤따르므로 사용·재확인 화면을 별도 상태 축으로 기록해야 한다. |
| 나만의예우 | 검색/탐색 | `민원신청`, `인터넷민원진행정보조회`, `예우찾기`, `나의지원정보`, `지원안내`, `생애주기`, `대상구분 모의계산`, `생활수준조사`가 직접 보인다. | 나만의예우는 보훈 포털이면서 `민원·지원·모의계산`을 같이 묶기 때문에, 지원정보와 민원신청을 분리해 봐야 한다. |
| 나만의예우 | 신청/절차 | `민원서비스 선택`, `신청인정보 확인`, `민원서식 입력`, `완료` 4단계와 `민원서식명`, `즉시발급여부`가 직접 보인다. | 보훈 민원은 신청 단계가 명확히 구조화돼 있어, `즉시발급` 여부와 단계형 입력을 같이 캡처해야 한다. |
| 나만의예우 | 상태/결과 | 메인에 `나의 민원 신속하고 쉽게 나의 민원 처리결과를 지금 확인하세요`, `인터넷민원진행정보조회`, `지원 정보를 한 번에 확인`, `생애주기별 지원`이 직접 보인다. | 보훈 포털은 처리결과 확인과 지원정보 조회가 병행되므로, 단순 신청 완료보다 `처리결과`와 `지원 범위`를 같은 결과 축으로 기록해야 한다. |
| 나만의예우 | 진위/증명 | `국가보훈등록증 진위확인`, `성명, 생년월일, 보훈번호, 발행일`, `확인` 버튼, `진위확인 안내`가 직접 보인다. | 보훈 포털은 증명서/등록증 진위확인까지 제공하므로, 제출 이후 재확인 창구로도 따로 기록해야 한다. |

### 9.7 지자체 대형 포털 짧은 공식 재확인 로그

전국 공통 포털만으로는 `국민들이 많이 사용하는 공공기관 사이트` 범위를 다 설명하기 어렵기 때문에, 이용량이 큰 지자체 포털도 별도 축으로 잡는다.

| 서비스 | 2026-06-11 기준 공식 화면에서 다시 확인한 문구 | 이번 조사에 바로 쓰는 판단 |
|--------|--------------------------------------------|---------------------------|
| 서울시ETAX | `조회납부`, `회원납부`, `납세번호납부`, `전자납부번호납부`, `상하수도요금납부`, `전자신고납부프로그램`, `취득세`, `등록면허세`, `주민세`, `자동차세연납`, `환급금 조회 및 신청`, `전자송달 신청/해지`, `자동납부 신청/해지`, `공동/금융인증서`, `간편인증`, `QR코드/휴대전화 인증`이 로그인/메인 흐름에 직접 보인다. | 서울시ETAX는 단순 지방세 납부가 아니라 `세목별 신고·납부 + 전자송달 + 자동납부 + 환급`이 한 화면에 밀집된 대형 지자체 생활 포털이므로, 전국 공통 위택스와 별도 축으로 본다. |
| 서울주거포털 | `서울주거포털은 서울시의 주거정책 및 분양/임대 정보를 종합적으로 제공합니다`, `내게 맞는 서울시의 주거복지 서비스를 찾아보세요`, `청년월세`, `공공임대`, `공공분양`이 메인과 분양/임대 화면에 직접 보인다. | 서울주거포털은 국가 단위 청약Home/LH청약플러스와 달리 `서울시 정책 + 임대/분양 공고 + 청년월세`를 묶는 지역형 주거 포털이므로 별도 축으로 수집해야 한다. |
| 서울주거포털 | 공고 화면에 `공고명 검색`, `공고게시일`, `발표일`, `공공임대주택`, `주택분양`, `바로가기`가 직접 보인다. | 지역 주거 포털도 공고 열람형이 아니라 `공고 검색 → 발표일 확인 → 바로가기` 흐름이 강해 결과/상태 축을 같이 봐야 한다. |
| 경기민원24 | `다양한 신청 서비스 등 경기도민 대상 행정서비스 제공`, `동시접속자 증가로 서비스접속 대기중입니다`, `접속순서가 되면 자동으로 접속`이 메인 진입에서 직접 보인다. | 경기민원24는 신청 서비스 포털이면서 대기열 경험이 전면에 드러나는 사례라, 접속 대기와 재진입 경험까지 조사해야 하는 지자체 민원 포털로 본다. |
| 부산민원120 | `통합민원신청`, `나의 민원확인`, `민원처리 확인`, `민원서비스 현황`, `여권 온라인서비스`, `여권접수 온라인 사전예약`, `버스전용차로위반 의견진술`이 직접 보인다. | 부산민원120은 일반 민원, 교통 제재, 여권 예약·조회가 한 포털에 공존하므로 `민원신청`과 `민원처리 확인`을 짝으로 봐야 한다. |
| 부산 사이버지방세청 | `지방세납부`, `지방세안내`, `모바일전자고지 서비스 안내`, `지방세지원신청`, `납세자권리구제`, `6월은 자동차세 납부의 달입니다`, `지방세 환급신청 안내`, `ARS 납부 : 142-211`이 직접 보인다. | 부산 세금 포털은 전국 공통 위택스와 별도로 `지방세 납부 + 전자고지 + 환급신청 + 권리구제`를 묶는 대형 지자체 생활 포털이라 보조 축으로 따로 본다. |
| 대구 두드리소 | `민원신청 바로가기`, `나의 민원보기 바로가기`, `제안 신청 바로가기`, `120달구벌콜센터`, `AI 상담 24시간 상담가능`이 첫 화면에 직접 보인다. | 두드리소는 민원 접수만이 아니라 `민원보기`, `콜센터`, `AI 상담`이 함께 있어 지역 민원 허브형 포털로 본다. |
| 대구 두드리소 | `본인인증 (비회원) 또는 국민신문고 회원으로 신청서 작성`, `진행사항은 문자로 통보`, `나의 결과보기`가 직접 적혀 있다. | 대구 민원 포털은 비회원 본인인증과 결과 통보가 핵심이므로 `신청 자격`과 `상태 재확인`을 같은 흐름으로 기록해야 한다. |
| 인천광역시 ETAX | `납부하기`, `납부확인`, `연납신청`, `환경개선부담금 납부 / 납부확인`, `상수도요금 납부 / 납부확인`, `지방세챗봇`이 메인에 직접 보인다. | 인천 ETAX는 지방세만이 아니라 `환경개선부담금`과 `상수도요금`을 함께 묶어, 생활요금까지 포괄하는 지자체 세금 포털로 봐야 한다. |
| 인천광역시 ETAX | `매월 두번째 토요일 23:30 ~ 익일 07:00 까지는 ... 서비스 제공이 중단됩니다`, `상호저축 계좌로는 기타세입금 및 상하수도요금을 납부하실 수 없습니다`가 이용안내에 직접 적혀 있다. | 납부 가능 시간과 계좌 제약이 분명하므로, 세목만이 아니라 `운영시간·납부수단 제약`을 별도 고지 축으로 기록해야 한다. |
| 인천주거포털 | `주거정책`, `공공임대`, `주거복지`, `전세피해`, `천원주택`, `1.0 이자지원 신청하기`가 포털 메인과 서비스 화면에 직접 보인다. | 인천주거포털은 공고 모음이 아니라 `정책 + 지원사업 + 피해지원`을 함께 묶는 지역형 주거 포털이다. |
| 인천주거포털 | `전세피해지원센터`, `지원대상 결정절차`, `결정통보`, `지원혜택 신청`이 전세피해 안내에 직접 적혀 있다. | 지역 주거 포털도 단순 정보 제공이 아니라 `결정 절차`와 `후속 신청`을 포함하므로 상태성 문구를 같이 수집해야 한다. |
| 울산광역시 세금/재정 | `2026년 자동차세 1월 연납신청 안내`, `2026년 1월 정기분 등록면허세 (면허분) 납부 안내`, `지방세 챗봇상담`, `지방세 고지서 스마트폰으로 간편하게 받으세요`, `마을세무사`, `지방세 신고 · 납부기간 안내`가 직접 보인다. | 울산 세금/재정은 서울·부산·인천의 직접 납부형 ETAX와는 다르지만, 지방세 일정 안내, 모바일 전자송달, 무료 세무상담을 묶는 보조 세정 포털로 따로 기록할 가치가 있다. |
| 대전 전자민원 | `방문 없이 민원 신청, 조회 및 처리`, `민원처리공개`, `민원유형`, `처리구분`, `신청내용`, `결과처리`, `처리중`, `해결`이 공개 목록에 직접 보인다. | 대전 전자민원은 처리 상태 공개가 전면에 있어 `공개 목록`, `처리단계`, `처리상태`를 독립 조사축으로 둬야 한다. |
| 광주통합민원 바로응답 | `민원신청`, `제안신청`, `설문참여`, `민원결과`, `시장에게 바란다`, `공익·부패·부정 청탁신고`, `상수도 민원신고`가 직접 보인다. | 광주 바로응답은 일반 민원과 제안, 신고, 상수도 생활민원을 함께 묶고 있어 `민원결과`와 분야별 신고를 같이 봐야 한다. |
| 울산시에 바란다 | `민원작성`, `민원목록`, `나의 민원보기`, `국민 신문고 일반 민원에서 신청한 모든 민원에 대하여 처리 과정 및 결과를 확인`, `본인 인증 또는 회원 가입 후 이용`이 직접 보인다. | 울산 민원 포털은 로컬 진입이지만 처리와 결과 확인은 국민신문고 통합 구조이므로, `로컬 진입 → 중앙 처리` 관계를 같이 기록해야 한다. |
| 세종 새올전자민원창구 | `로그인`, `나의민원조회`, `민원조회`, `행정정보 공개`, `방문 접수한 서식민원 조회`, `공개여부가 공개 또는 내용공개 민원과 처리상태가 처리중 또는 완료된 민원만 검색 가능`이 직접 보인다. | 세종 새올은 새 접수보다 `처리중/완료 민원 조회`, `공개여부`, `방문 민원 조회`가 핵심이라 결과·상태 중심 포털로 분류해야 한다. |
| 강원특별자치도 전자민원 | `민원신청 (국민신문고)`, `민원상담신청`, `통합서비스정부24`, `민원처리공개목록`, `민원서식/편람`, `강원특별자치도콜센터`가 직접 보인다. | 강원 포털은 중앙 연계와 자체 공개목록이 동시에 있어 `신청`, `상담`, `처리공개`를 같은 지역 민원 축으로 봐야 한다. |
| 충청북도 전자민원 | `민원처리공개`, `충북도에 바란다`, `홈페이지개선의견`, `칭찬합시다`, `운수사업법/자동차관리법`, `식품안전 소비자신고센터`가 직접 보인다. | 충북 포털은 일반 민원과 교통·식품 신고가 강하게 결합돼 있어, 단순 문의보다 `분야별 신고` 구조를 먼저 기록해야 한다. |
| 충청남도 전자민원 | `민원신청`, `나의 민원보기`, `공개민원보기`, `도지사에게 바란다`, `조회기간 3개월`, `문의전화 041-120`이 직접 보인다. | 충남 포털은 공개민원과 도지사 민원이 병행돼 `제출 후 재열람 기간`과 `콜센터 안내`를 같이 수집해야 한다. |
| 전북특별자치도 민원서비스 | `민원 신청 및 안내`, `정부24에서 직접 신청, 조회, 발급 가능`, `원스톱 서비스`, `전입신고+`, `맘편한 임신`, `행복 출산`, `노후생활`, `어디서나 민원`이 직접 보인다. | 전북 포털은 일반 민원보다 생애주기형 안내와 정부24 연결이 전면에 있어 `자체 포털 + 중앙 신청` 분기를 같이 봐야 한다. |
| 전라남도 전자민원 | `구술ㆍ전화민원 신청`, `마이페이지`, `내가 신청한 민원`, `민원상담 내역`, `평일 (09:00~18:00)`이 직접 보인다. | 전남 포털은 온라인 접수보다 `전화·구술 민원`과 `마이페이지 결과 확인`이 핵심이므로 지역 상담형 포털로 본다. |
| 경상북도 전자민원 | `전자민원 서비스와 각 분야별 도정소식을 제공합니다`, `도지사와의 대화 신청`, `나의글확인`, `민원편람`, `무인민원발급`, `점심시간에도 민원신청 가능`, `행복 콜센터 1522-0120`이 직접 보인다. | 경북 포털은 신청 버튼보다 `도지사 대화`, `편람`, `콜센터`, `이용시간`이 강해 안내·상담형 민원 포털로 별도 분류해야 한다. |
| 경남바로서비스 | `서비스 신청`, `나의 신청내역`, `온라인 신청`, `자주찾는 서비스`, `생활안정지원금`이 직접 보인다. | 경남바로서비스는 민원공개형보다 `지원사업 온라인 신청`과 `신청내역 재확인`에 초점을 둔 도 서비스 포털이다. |
| 제주특별자치도 전자민원 | `나의민원조회`, `민원조회`, `행정정보 공개`, `방문 접수한 서식민원 조회`, `공개여부가 공개 또는 내용공개`, `처리상태가 처리중 또는 완료된 민원만 검색 가능`이 직접 보인다. | 제주 전자민원은 새 민원 접수보다 `조회`, `공개 여부`, `방문민원 재확인`이 핵심이라 상태 중심 포털로 분류해야 한다. |

### 9.8 분야별 커버리지 감사

현재 목록이 특정 분야에만 치우치지 않았는지 보기 위해, 주요 생활 영역별로 포털과 조사 밀도를 따로 점검한다.

| 생활 영역 | 현재 포함 포털 | 현재 조사 밀도 | 아직 비는 대표 축 |
|----------|---------------|---------------|------------------|
| 민원·증명·문서 제출 | 정부24, 전자가족관계등록시스템, 대한민국법원, 인터넷등기소, 문서24, 경기민원24, 부산민원120, 대구 두드리소, 대전 전자민원, 광주통합민원 바로응답, 울산시에 바란다, 세종 새올전자민원창구, 강원특별자치도 전자민원, 충청북도 전자민원, 충청남도 전자민원, 전북특별자치도 민원서비스, 전라남도 전자민원, 경상북도 전자민원, 경남바로서비스, 제주특별자치도 전자민원 | 두꺼움 | 기초지자체 민원 포털의 완료/재진입, 문서 제출 뒤 반려/재제출 흐름 |
| 알림·통지 | 국민비서 구삐, 기상청 날씨누리 | 중간~두꺼움 | 알림 상세보기, 채널별 차이, 고지 수신 뒤 원서비스 이동, 특보 상세·관심지역·통보문 재확인 |
| 주소·생활검색 | 도로명주소 안내시스템, 인터넷우체국 | 중간 | 주소동일성 증명, 우편번호 검색 뒤 배송조회·우편 접수 연결, 영문주소, 기관 발급 연계 |
| 신원증명·인증 | 모바일 신분증 | 얕음~중간 | 신분증 종류별 발급/재발급, QR·민간 앱 사용, 웹사이트 로그인, 도난·분실 신고·잠금 해제 |
| 참여·봉사 | 1365 자원봉사포털 | 중간 | 승인/반려, QR 출석, 실적 반영 지연, 나이스 연계 오류 |
| 세금·납부 | 홈택스, 위택스, 서울시ETAX, 부산 사이버지방세청, 인천광역시 ETAX, 울산광역시 세금/재정 | 중간~두꺼움 | 광주 등 추가 광역지자체 세금 포털, 세목별 신고/납부 분기 실사 |
| 복지·건강·돌봄 | 복지로, 국민건강보험, 건강보험심사평가원, 장기요양보험공단, 응급의료포털 E-Gen, 대한적십자사 혈액관리본부, 예방접종도우미, 공공보건포털 e보건소, 국민체력100, 에너지바우처, 아이돌봄서비스, 임신육아종합포털 아이사랑 | 중간~두꺼움 | 응급실·병원/약국·AED 검색 결과와 명절·연휴 운영 정보, 의료비·장기요양 결과 재확인, 헌혈예약·전자문진·검사결과·증명서, 예방접종도우미 접종내역·증명서 신청내역·전자예진표·진위확인, 보건증 발급 제한 조건, 국민체력100 체력인증·온라인 코칭 결과, 에너지바우처 사용·잔액조회/차감 완료, 아이돌봄 신청 변경/취소, 보육료 결제 완료/오류 |
| 주거·부동산 | 청약Home, LH청약플러스, HUG 안심전세포털, 마이홈포털, 부동산공시가격 알리미, 국토교통부 실거래가공개시스템, K-apt, 인터넷등기소, 서울주거포털, 인천주거포털, 세움터 | 두꺼움 | 전세보증 가입 완료, 피해지원 예약 변경/취소, 피해확인서 발급내역, 마이홈 자가진단 결과, 서울·인천 외 지자체 주거 포털, 실제 신청 완료/서류 보완 흐름 |
| 사법·권리구제 | 대한민국법원, 인터넷등기소, 온라인행정심판, 형사사법포털, 전자소송포털, 대한민국법원 법원 민원, 대한법률구조공단, 법무부 온라인민원서비스, 찾기 쉬운 생활법령정보, 국가법령정보센터 | 중간~두꺼움 | 행정심판 청구·신청과 나의 사건현황/찾기, 기관·법적근거 검색, 사건조회·벌과금 납부 완료, 소송 서류 제출·송달·비용 납부·환급, 나홀로소송·공탁·회생·파산 분기, 접견예약 확인·취소, 상담 예약 완료, 사건 진행현황·처리결과 재확인, 생활법률 질문형 탐색 결과, 법령·판례·자치법규 검색결과 비교 |
| 교통·차량 | 교통민원24, 안전운전 통합민원, 자동차365, 제주특별자치도 차고지 증명제, 자동차배출가스 종합전산시스템, 사이버검사소, 탄소중립포인트 자동차, 하이패스, K-패스, The 경기패스, 인천 i-패스, 기후동행카드, 동백패스, 이응패스, 서울시설공단 공영주차장, 서울시설공단 혼잡통행료, 대구광역시 통합주차정보시스템, 전국공항 주차홈페이지, 인천국제공항 주차안내, 레츠코레일, SRT, 서울자전거 따릉이 | 두꺼움 | 자동차검사 예약 완료·변경/취소·예약증/영수증 출력, 추가 지역 교통 정산 포털, 운전면허 갱신/재발급 완료 화면, 차량 조회 뒤 민원 연결 흐름 |
| 문화·여가·예약 | 서울특별시 공공서비스예약, 숲나들e, 국립공원공단 예약시스템, 대한민국 구석구석, 국가유산포털, 문화누리카드 | 중간~두꺼움 | 지자체 통합예약, 예약 취소/대기/추첨 결과, 디지털 관광주민증·AI 코스 추천·관광 탐색 결과 화면, 카드 발급/재충전 상태 |
| 교육·자격 | 한국장학재단, 나이스 대국민서비스, 직업훈련포털 HRD-Net, Q-Net | 중간~두꺼움 | 학교생활 정보 결과 화면, 교육제증명·검정고시 후속 처리, 훈련 수강평·장기과정 상담·종료 후 재확인, Q-Net 원서접수 상태·수험표·합격자발표·확인서 발급, 제출 서류 보완 |
| 연금·보험·생활금융 | 국민연금공단, 공무원연금공단, 사학연금, 서민금융진흥원, 주택연금, 고용·산재보험 토탈서비스 | 중간 | 대여·환급·지급 상태, 예상연금 조회 뒤 가입 전환, 취약계층 전환 경로 |
| 보훈·예우 | 나만의예우 | 얕음~중간 | 보훈급여금 신청 뒤 처리 상태, 대상자 등록 결과, 지원내역 재확인 |
| 안전·소비자·신고 | 국민신문고, 안전신문고, 119안전신고센터, 국민안전24, 소비자24, 식품안전나라, LOST112 | 중간~두꺼움 | 119 인터넷 신고 완료·처리중·처리종결과 안심콜 등록/수정, 소비자24 피해구제 신청·나의 사건조회·문자알림·리콜/위해정보와 조사·환급/구제 상태 표준화, 회수판매중지·부적합 식품·이물신고 처리상태, 분실신고 처리상태·접수증·반환 흐름 |
| 고용·사업·공공채용 | 고용24, 워크넷, 사이버국가고시센터 / 국가공무원 채용시스템, 나라일터, 직업훈련포털 HRD-Net, 소상공인24, 중소벤처24, 고용·산재보험 토탈서비스, 세움터 | 중간 | 개인/사업자 분기, 기관별 시험공고·원서접수·합격자 발표 구조 차이, 어학성적 사전등록, 훈련 수강평, 지원사업 결과·증빙 보완 흐름 |
| 출입국·재외·병역 | 하이코리아, 법무부 온라인민원서비스, 재외동포365민원포털, 병무청, 예비군 홈페이지 | 중간 | 나의민원조회와 처리결과, 방문예약과 전자민원 관계, 병역·재외 서류 수령 경로, 예비군 훈련조회·신청·연기·보류·결과확인 |
| 생활 인프라·공공요금 | 한전ON, 하이패스, 인터넷우체국, K-패스, The 경기패스, 인천 i-패스, 기후동행카드, 동백패스, 이응패스, 탄소중립포인트 에너지, 무공해차 통합누리집, 레츠코레일, SRT, 서울아리수본부, 부산광역시 상수도사업본부, K-water 지방상수도포털, 광주광역시 상수도사업본부, 한국지역난방공사 고객마당, 서울시설공단 공영주차장, 서울시설공단 혼잡통행료, 대구광역시 통합주차정보시스템, 전국공항 주차홈페이지, 인천국제공항 주차안내, 서울특별시 공공서비스예약, 숲나들e, 국립공원공단 예약시스템, 서울자전거 따릉이 | 두꺼움 | 우편 접수·취소·배달증명·EMS 행방조회, 하이패스 사용내역·미납 통행료·단말기 등록·환불, 도시가스, 무공해차 회원카드·충전요금·지급현황 상세, 추가 지역 교통 정산, 지방공기업 통합요금 포털 |

### 9.9 외부 조사 완료 조건

지금 단계에서 `외부 공공서비스 전수조사 완료`라고 부르기엔 아직 이르다. 아래 조건이 충족돼야 완료 주장에 가까워진다.

| 완료 조건 | 현재 상태 | 현재 근거 | 다음에 필요한 작업 |
|----------|----------|----------|------------------|
| 주요 생활 영역마다 대표 포털이 최소 1개 이상 포함돼 있는가 | 대부분 충족 | 9.8 커버리지 감사 표 | 추가 지역 교통 정산, 디지털유산·관광 탐색 축 보강 |
| 상위 우선군 포털에 대해 `검색 / 분기 / 입력 / 결과 / 상태 / 고지` 캡처 계획이 있는가 | 일부 충족 | 9.1 1순위 단계별 캡처 그리드 | 2순위·3순위에도 같은 단계 그리드 확장 |
| 상위 우선군 포털에 대해 공식 화면 문구가 실제로 기록돼 있는가 | 대부분 충족 | 8, 9.3, 9.4, 9.5, 9.6, 9.7, 9.10, 9.11, 9.12, 9.13, 9.14 공식 재확인 로그 | 기초지자체와 추가 생활요금 축의 로그 보강 |
| 저장소 안 반영 상태가 과장 없이 분류돼 있는가 | 대부분 충족 | 3.2 상태 판정 규칙 | 간접 언급과 독립 조사 여부를 계속 분리 유지 |
| 전국 공통 포털뿐 아니라 지자체 대형 포털 축도 포함됐는가 | 대부분 충족 | 7.1 지자체 대형 포털 보조 축, 9.7 지자체 대형 포털 로그 | 기초지자체 대표 포털과 지방공기업 포털 확장 |
| 각 포털에 대해 최소 1개 이상의 완료/결과 또는 상태 재확인 화면이 기록됐는가 | 일부 충족 | 9.5, 9.6, 9.7, 9.10, 9.11, 9.12, 9.13, 9.14 결과/상태 보강 로그 | 1순위 생활 고위험 포털과 남은 4순위 포털까지 같은 수준으로 확대 |

### 9.10 알림·재난신고·소비자·공공채용·자격시험·훈련·봉사·분실물 포털 결과/상태 보강 로그

4순위 묶음 중에서도 실제 `완료 / 결과 / 상태` 문구가 확인되는 포털은 아래처럼 별도 재확인 로그를 남긴다.

| 서비스 | 조사 단계 | 2026-06-11~2026-06-14 기준 공식 화면에서 다시 확인한 문구 | 이번 조사에 바로 쓰는 판단 |
|--------|----------|----------------------------------------------|---------------------------|
| 국민비서 구삐 | 완료/가입 | `알림 채널 2개까지 선택 가능`, `05 [설정] 버튼을 선택하여 서비스 가입을 완료합니다` | 국민비서는 단순 서비스 소개보다 `채널 선택 → 서비스 선택 → 가입 완료` 최종 문구를 같이 캡처해야 한다. |
| 국민비서 구삐 | 상태/재확인 | `국민비서 알림 목록 > 관리`, `국민비서 알림 신청`, `국민비서 알림 목록` | 알림 포털은 수신 자체보다 `알림 목록`, `관리`, `재신청`이 핵심이므로 목록 화면을 독립 표본으로 둔다. |
| 국민비서 구삐 | 중단/변경 | `서비스 중단 선택시 알림이 오지않고`, `알림 서비스 추가, 변경시 안내를 받을 수 있습니다` | 중단과 변경이 같은 경로에 묶여 있어, 해지/변경 문구를 별도 상태 축으로 기록해야 한다. |
| 소비자24 | 신청/분기 | `상담/피해구제 신청`, `나의 사건조회`, `피해구제 절차`, `참여기관안내`가 직접 보인다. | 소비자24는 단순 소비자 뉴스 허브가 아니라 `상담·피해구제 신청 → 나의 사건조회 → 절차 확인`이 이어지는 소비자 피해구제 포털이므로 신청 분기를 먼저 수집해야 한다. |
| 소비자24 | 상태/재확인 | 메인과 피해구제 안내에 `나의 사건조회`, `문자알림 서비스`, `소비자상담은 예약하지 않고 이용 가능`, `피해구제는 담당자 지정 후 30일 이내 처리하는 것을 원칙`이 직접 보인다. | 소비자24는 신청 접수 뒤 `사건조회`, `문자알림`, `30일 원칙`이 함께 따라오므로 결과·상태·처리기간 화면을 같은 표본으로 남겨야 한다. |
| 소비자24 | 리콜/위해정보 | `리콜`, `리콜현황`, `위해정보 처리 속보`, `해외직구 점검사항`, `해외직구 위해물품`이 직접 보인다. | 소비자24는 피해구제 신청뿐 아니라 `리콜·위해정보·해외직구 위험 정보`를 같은 첫 화면에 묶고 있어 소비자 안전 포털로도 따로 봐야 한다. |
| 119안전신고센터 | 신고/분기 | `신고하기`, `인터넷 신고하기`, `119안심콜 서비스`, `재외국민 응급의료상담 서비스`, `자주하는 질문`, `전국 소방본부 보기`가 직접 보인다. | 119안전신고센터는 일반 안전정보 허브가 아니라 `신고하기 → 인터넷 신고하기 → 안심콜/재외국민 응급의료상담`으로 갈라지는 소방청 신고 포털이므로 신고 분기 자체를 먼저 수집해야 한다. |
| 119안전신고센터 | 상태/처리흐름 | `접수완료`, `처리중`, `처리종결`, `신고내역`이 업무흐름·신고내역 화면에 직접 보인다. | 119안전신고센터는 신고 접수 뒤 `접수완료 → 처리중 → 처리종결` 상태 추적이 분명하므로, 신고 입력보다 처리 상태 재확인 화면을 같은 표본으로 남겨야 한다. |
| 나라일터 | 결과/발표 | `최종합격자 공고`, `1차 서류합격발표 및 면접시험 일정 안내`, `채용 최종 선발 결과`, `임용후보자 발표`가 목록에 직접 보인다. | 나라일터는 공고 검색보다 `서류전형`, `면접`, `최종합격`, `임용후보자 발표`가 공개 목록에 그대로 드러나는 결과형 채용 포털이다. |
| 나라일터 | 상태/일정 | `공고게시일`, `접수마감일`, `조회`가 공고 목록 열에 직접 보인다. | 공공채용 포털은 공고문 본문뿐 아니라 `게시일 → 마감일 → 발표` 타임라인이 표 자체에 노출되는지 함께 기록해야 한다. |
| 사이버국가고시센터 / 국가공무원 채용시스템 | 설명/원서접수 | 페이지 설명에 `인사혁신처 운영, 국가공무원 채용시험, 시험공고, 원서접수, 합격자발표 등`, 첫 화면에 `국가공무원 공개경쟁채용`, `국가공무원 경력경쟁채용`, `민경채·지역인재·중증장애`, `경력채용`, `개방형직위/대체인력`, `경찰`, `해양경찰`, `소방`이 직접 보인다. | 사이버국가고시센터는 단순 공고 허브가 아니라 `시험공고 → 원서접수 → 합격자 발표`가 여러 채용 트랙으로 갈라지는 국가공무원 채용 수행 포털이다. |
| 사이버국가고시센터 / 국가공무원 채용시스템 | 연계/지원 | 첫 화면 유틸리티에 `지방자치단체 인터넷원서접수센터`, `어학성적 사전등록`, `국가공무원 채용시스템 콜센터 1800-6634`가 직접 보인다. | 국가공무원 채용 포털은 본채용 진입 외에도 `지방원서접수 연계`, `어학성적 사전등록`, `콜센터 안내`가 전면에 있어 지원 전후 보조과업까지 같은 채용 상태 축으로 봐야 한다. |
| Q-Net | 원서접수/일정 | `원서접수`, `원서접수 초일, 접수시작 시간안내`, `원서접수하기`, `시험일정`, `응시자격`, `응시자격 자가진단`, `수험자준비물`이 메인에 직접 보인다. | Q-Net은 단순 시험일정 공지판이 아니라 `시험일정 확인 → 원서접수 → 응시자격·준비물 확인`이 이어지는 국가자격시험 포털이므로 접수 전 분기 화면을 먼저 남겨야 한다. |
| Q-Net | 결과/발표/발급 | `시험 결과 보기`, `시험결과는 60일간 확인 가능`, `합격자발표`, `자격증 신청`, `확인서신청`이 메인과 고객지원 화면에 직접 보인다. | Q-Net은 시험 종료 뒤에도 `합격자발표 → 시험결과 재확인 → 자격증·확인서 발급`이 이어지므로 결과/발급 축을 독립 상태 화면으로 기록해야 한다. |
| Q-Net | 접수상태/로그인 제약 | 원서접수 안내에 `접수완료`, `수험표출력`, `미결제`, `입금대기 중`, `원서접수내용 확인`, `인터넷접수기간 중 ... 입금하지 않으면 수험원서 제출이 자동취소 됩니다`가, 로그인 화면에 `정부 통합로그인 (Any-ID)`, `모바일 신분증`, `간편인증`, `공동인증서`, `금융인증서`가 직접 보인다. | Q-Net은 접수 성공 여부와 결제 상태, 로그인 방식이 강하게 결합돼 있으므로 `접수완료/미결제/입금대기/자동취소`와 인증수단을 같은 상태 축으로 수집해야 한다. |
| 직업훈련포털 HRD-Net | 신청/온라인 처리 | `국민내일배움카드 발급부터 수강 신청까지 모두 온라인으로 가능합니다`, `훈련장려금 신청은 모두 온라인 (고용24)` | HRD-Net은 단순 훈련 검색이 아니라 `카드 발급 → 수강 신청 → 장려금 신청`까지 한 흐름으로 봐야 한다. |
| 직업훈련포털 HRD-Net | 상태/문의 재확인 | `공개 여부`, `처리 상태`, `접수`, `처리중`, `처리완료`, `국민내일배움카드 훈련 반려되어 파일첨부는 어디서 해야 할까요?`, `내일배움카드 신청 취소 관련 문의의 건`이 직접 보인다. | 직업훈련 포털은 훈련 탐색만이 아니라 `반려`, `취소`, `처리상태`가 공개 문의 목록에 드러나므로 상태 표준을 따로 수집해야 한다. |
| 직업훈련포털 HRD-Net | 수강/상담 | `받고 싶은 교육/훈련을 직접 찾아보고, 수강 신청까지 할 수 있습니다`, `140시간 이상 장기 과정`, `훈련 진단·상담`이 직접 보인다. | 훈련 포털은 신청 버튼만이 아니라 장기 과정의 상담 의무와 진단 절차를 같이 기록해야 실제 진입 난도를 설명할 수 있다. |
| 1365 자원봉사포털 | 결과/증빙 | `실적확인서 발급`, `자원봉사실적 나이스 연계`, `나의 자원봉사`가 직접 보인다. | 1365는 모집 공고보다 `실적확인서`, `학교 연계`, `나의 자원봉사`가 더 강한 결과 축이므로 증빙 화면을 먼저 기록한다. |
| 1365 자원봉사포털 | 모집/기간 | `모집기간`, `봉사기간`, `상세보기`가 메인 모집 카드에 직접 보인다. | 봉사 포털은 신청 전에 `모집기간`과 `봉사기간`을 함께 보여 주므로, 공고 카드 자체를 상태 예고 화면으로 본다. |
| 1365 자원봉사포털 | 상태/실적 등록 | `봉사활동한 곳에서 1365로 실적 등록하지 않고 봉사확인서만 제공`, `봉사자분이 직접 실적을 등록하실 수 없습니다`가 FAQ에 직접 보인다. | 1365는 신청 완료만으로 끝나지 않고 `실적 등록 주체`, `센터 재확인`, `증빙 반영` 문제가 뒤따르므로 FAQ도 상태 화면으로 함께 캡처해야 한다. |
| LOST112 | 검색/신고 | `습득물조회`, `분실신고`, `유실물센터`, `마이페이지`, `모바일 웹 사이트`가 직접 보인다. | LOST112는 분실물 안내 페이지가 아니라 `습득물 검색 → 분실신고 → 마이페이지 재확인`이 이어지는 경찰청 유실물 포털이다. |
| LOST112 | 상태/재확인 | `분실신고서 접수증 출력`, `Lost processing status`, `Cancel my reception`, `1:1 contact`, `분실신고는 접수 후 수정이 불가`가 직접 보인다. | LOST112는 신고 접수 뒤 `접수증`, `처리상태`, `접수 취소`, `1:1 문의`가 강하므로 결과·상태형 포털로 따로 수집해야 한다. |

### 9.11 아동·문화·관광 지원 포털 결과/상태 보강 로그

이번 라운드에서 새로 추가한 `아이사랑`, `문화누리카드`, `대한민국 구석구석`도 완료/상태 문구를 먼저 남긴다.

| 서비스 | 조사 단계 | 2026-06-11~2026-06-14 기준 공식 화면에서 다시 확인한 문구 | 이번 조사에 바로 쓰는 판단 |
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| 임신육아종합포털 아이사랑 | 상태/재확인 | `보육료 결제 현황`, `카드발급내역조회`, `직장어린이집 신청현황`, `상담 예약` | 아이사랑은 정보 열람보다 `결제 현황`, `신청현황`, `상담 예약`이 뒤따르므로 상태성 화면을 별도 표본으로 둔다. |
| 임신육아종합포털 아이사랑 | 결과/이용 분기 | `어린이집 이용 신청`, `시간제보육 결제`, `어린이집 이용 불편신고`, `지역개방 직장어린이집` | 아이사랑은 같은 어린이집 축 안에서도 `이용 신청`, `결제`, `불편신고`, `직장어린이집`이 갈리므로 이용 분기 화면을 함께 기록해야 한다. |
| 문화누리카드 | 발급/잔액 | `카드발급(신규·재발급·재충전)`, `세대별 카드 잔액 합산 신청`, `카드사용내역 및 잔액확인`, `카드비밀번호 변경 및 개인정보 수정` | 문화누리카드는 카드 발급만이 아니라 `재충전`, `잔액합산`, `사용내역`, `비밀번호 변경`까지 상태성 과업이 강해 결과/관리형 포털로 본다. |
| 문화누리카드 | 상태/중단 공지 | `문화누리카드 발급 업무 및 합산 일시 중단`, `카드결제, 잔액확인 등 주요 서비스는 이용 가능 합니다`, `문화누리카드 발급(신규발급,재발급,재충전) 서비스 중단 안내` | 문화누리카드는 발급·합산 중단 공지와 이용 가능한 서비스 범위가 같이 적혀 있어, 장애 공지 화면을 독립 회귀 표본으로 수집해야 한다. |
| 대한민국 구석구석 | 탐색/AI 추천 | `여행기사`, `여행지`, `축제/공연/행사`, `여행코스`, `여행가이드북`, `AI콕콕`, `AI콕콕 플래너`, `통합예약` | 대한민국 구석구석은 단순 관광 기사 모음이 아니라 `탐색 → AI 추천 → 코스 계획 → 통합예약`이 이어지는 관광 탐색 포털이다. |
| 대한민국 구석구석 | 회원/혜택/상태 | `디지털 관광주민증`, `STEP 1 투어원패스 소셜 로그인`, `본인 인증 완료 후 관광주민증 발급`, `나의 통합 관광주민증`, `즐겨찾기`, `마이페이지`, `서비스 일시 중단 안내` | 대한민국 구석구석은 정보 탐색만이 아니라 `회원가입·본인인증`, `관광주민증 발급`, `즐겨찾기`, `중단 공지`가 함께 있어 상태형 관광 포털로도 봐야 한다. |

### 9.12 생활요금·에너지·지역 교통·차량 포털 결과/상태 보강 로그

이번 라운드에서 보강한 `광주광역시 상수도사업본부`, `한국지역난방공사 고객마당`, `하이패스`, `The 경기패스`, `인천 i-패스`, `기후동행카드`, `동백패스`, `이응패스`, `탄소중립포인트 에너지`, `탄소중립포인트 자동차`, `무공해차 통합누리집`, `제주특별자치도 차고지 증명제`도 결과·상태·패널티 문구를 먼저 남긴다.

| 서비스 | 조사 단계 | 2026-06-11~2026-06-14 기준 공식 화면에서 다시 확인한 문구 | 이번 조사에 바로 쓰는 판단 |
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| 광주광역시 상수도사업본부 | 조회/민원 | `요금조회`, `요금납부 안내`, `신용카드 자동납부신청 안내`, `전자고지 할인신청`, `수전 명의변경 신청`, `민원처리조회` | 광주 상수도는 요금 안내만이 아니라 `자동납부`, `명의변경`, `민원처리조회`까지 이어지는 생활요금 포털이므로 상태 재확인 화면을 함께 봐야 한다. |
| 광주광역시 상수도사업본부 | 중단/현장상태 | `상수도 홈페이지 점검으로 인한 서비스 중단 알림`, `단수예고`, `오늘의 상수도 현황` | 상수도 포털은 요금 화면만이 아니라 `점검 중단`, `단수예고`, `수질·생산량 현황`이 함께 보여 생활 인프라 상태 포털로도 기록할 가치가 있다. |
| 한국지역난방공사 고객마당 | 신청/조회 | `열사용신청부터 열공급개시까지`, `서비스지역 검색`, `점검결과서 조회`, `점검필증 조회`, `열요금 조회` | 지역난방 포털은 단순 요금 확인이 아니라 `열공급 신청 → 시설 점검 → 결과서 조회 → 열요금 조회`가 이어지는 공기업 고객 포털이다. |
| 한국지역난방공사 고객마당 | 납부/상태 | `전기요금 납부`, `카드, 가상계좌, 지로 납부`, `자동이체 신청`, `별도의 회원가입 없이 본인인증만으로 문의, 신청 등을 할 수 있습니다`, `문의, 신청 등 모든 진행 단계의 현황을 조회할 수 있습니다` | 지역난방공사 고객마당은 열공급뿐 아니라 `전기 납부 수단`, `자동이체`, `본인인증 기반 현황 조회`가 함께 있어 상태형 공공요금 포털로 기록해야 한다. |
| 하이패스 | 조회/환불/단말기 | `고속도로 통행료 사용내역 조회`, `미납 통행료 납부`, `하이패스 단말기 등록`, `하이패스 단말기 명의변경 및 해지`, `선후불 카드신청`, `통행료 환불`, `환불요금조회하기` | 하이패스는 단순 안내가 아니라 `사용내역 조회 → 미납 통행료 납부 → 단말기 등록·명의변경·해지 → 카드신청·환불`이 한 포털에 묶인 고속도로 통행료 포털이다. |
| 하이패스 | 환불/인증/지원 | `도공-민자 과수납금 환불안내`, `이용안내`, `고객센터`, `1588 - 2504`, `새로 구입한 차량에 이전 차량에 쓰던 단말기를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?`, `팝업차단으로 휴대폰 인증이 안될 때 어떻게 해야 하나요?` | 하이패스는 조회·납부만이 아니라 `환불 안내`, `단말기 이전사용`, `휴대폰 인증 문제`, `고객센터`가 같이 배치돼 있어 환불·단말기·본인확인 이슈를 같은 상태 축으로 기록해야 한다. |
| The 경기패스 | 신청/가입 | `K-패스 전용 카드를 발급받은 후 ... 회원 가입하면 자동 적용`, `최적의 혜택을 찾아 환급해드립니다`, `The 경기패스는 K-패스에 경기도의 혜택을 더한 카드입니다` | The 경기패스는 경기도 자체 카드가 아니라 `카드 발급 → K-패스 가입 → 경기도 추가혜택 자동 적용` 구조를 먼저 이해해야 한다. |
| The 경기패스 | 환급/개편 | `월 20~53%를 환급`, `월 60회 한도를 무제한으로 확대`, `정액권 혜택 자동 적용`, `월 이용 금액과 이용 형태를 종합해 이용자에게 더 유리한 방식으로 자동 환급` | The 경기패스는 단순 비율 환급을 넘어 `무제한 한도`, `정액권`, `자동 정산`이 핵심이라 결과/정산 로직을 상태 화면으로 같이 봐야 한다. |
| 인천 i-패스 | 가입/환급 | `K-패스 환급혜택에 인천시 지원을 더한`, `만 19세 이상 인천시민`, `이용 횟수에 따른 환급 횟수 제한이 없고`, `일반 30%`, `65세 이상 30%`, `저소득층 53%` | 인천 i-패스는 `K-패스 가입 + 인천시 추가 환급` 구조에 `무제한 환급`이 붙어 있어 지역 교통 정산 포털로 별도 기록해야 한다. |
| 인천 i-패스 | 광역권/정액권 | `인천 광역 i-패스`, `광역버스를 30일간 8만원에 무제한 이용 가능한 정기권`, `시행일자 2025. 8. 1.`, `서울 출퇴근 광역버스 정기권` | 인천시는 일반 i-패스 환급과 별도로 `광역 i-패스` 정기권도 운영하므로, 환급형 서비스와 정액권 서비스를 같은 지역 교통 축 안에서 구분해 봐야 한다. |
| 기후동행카드 | 이용범위/제외 | `서울지역 지하철 + 일부 수도권 구간 지하철`, `서울시 면허 시내·마을버스`, `따릉이`, `한강버스`, `신분당선, GTX 제외` | 기후동행카드는 카드 구매보다 `이용가능 범위`와 `제외 구간`을 먼저 확인해야 실제 사용 가능 여부를 판단할 수 있다. |
| 기후동행카드 | 등록/패널티 | `카드등록 반드시`, `미등록시 월 한도가 적용되지 않으며`, `하차태그를 2회 이상 (누적) 하지않으면 ... 24시간 동안 사용이 중지`, `승차역에서 하차역까지의 운임요금 부과` | 기후동행카드는 단순 정기권이 아니라 `등록 여부`, `미태그 패널티`, `범위 밖 하차시 별도 요금`이 실제 손실 비용을 좌우하므로 상태·오류 축이 강하다. |
| 동백패스 | 가입/환급 | `동백전 교통카드 (후불, 선불)`, `동백전 앱에서 동백패스 가입 필수`, `사용한 그 다음달에 동백전 (정책지원금)으로 대중교통 이용요금을 환급`, `그 다음달 (15일경)` | 동백패스는 `카드 발급 → 앱 가입 → 익월 환급` 구조라서 신청 즉시 결과가 아니라 다음달 정산형 상태 화면을 따로 기록해야 한다. |
| 동백패스 | 연계/분기 | `K패스-동백`, `더 큰 금액으로 자동 환급`, `후불형 (체크카드)`, `선불형`, `월 4만 5천원 초과하여 사용`, `카드 변경시 익월 사용분부터 환급 적용` | 동백패스는 K-패스 연계, 선불/후불 카드, 카드 변경 시점이 함께 얽혀 있어 `환급 기준`과 `적용 시기`를 같은 결과 축으로 봐야 한다. |
| 이응패스 | 신청/환급 | `월 2만원으로 최대 5만 원까지 대중교통 이용`, `이응패스앱 설치 및 회원가입`, `이응패스카드 신청 후 카드 수령`, `이응패스 구매`, `다음달 최대 5만원까지 교통비 지원`, `신용카드 : 청구할인 / 체크카드 : 입금` | 이응패스는 세종시민 대상 `앱 가입 → 카드 발급 → 패스 구매 → 다음달 환급` 구조가 뚜렷한 세종형 지역 교통 정산 포털이다. |
| 이응패스 | 모바일/환불 | `모바일 결제 시스템`, `삼성페이`, `모바일티머니`, `이응패스 앱 1:1 채팅 상담`, `즉시 해지`, `당월에만 환불 가능`, `기간이 만료된 패스는 환불이 불가` | 이응패스는 단순 환급 소개가 아니라 `모바일 결제`, `실시간 상담`, `당월 환불`, `만료 전 환불`까지 함께 관리해야 하는 상태형 교통 포털이다. |
| 탄소중립포인트 에너지 | 가입/인센티브 | `일반회원 (참여자)`, `실명인증 및 약관동의`, `전기, 상수도, 도시가스`, `연 2회 포인트당 2원 이내의 현금, 상품권, 그린카드 포인트`, `가입완료` | 탄소중립포인트 에너지는 생활요금 사용량을 기반으로 `회원가입 → 고객번호 입력 → 연 2회 인센티브`가 이어지는 절감형 에너지 포털이다. |
| 탄소중립포인트 에너지 | 참여/현황 | `지자체별 참여현황`, `2026년 05월말 기준`, `전체 참여 가구수 : 2,485,800( 13.31 % )`, `포인트 시뮬레이션`, `상반기 당해년도 12월, 하반기는 다음년도 6월 지급` | 탄소중립포인트 에너지는 단순 제도 안내가 아니라 `참여현황`, `시뮬레이션`, `지급 시기`가 함께 보여 규모와 재확인 화면 비중이 큰 생활에너지 포털이다. |
| 탄소중립포인트 자동차 | 참여/증빙 | `12인승 이하 비사업용 승용, 승합 자동차`, `참여 유형 선택`, `차량 전면 (번호판) 사진 및 계기판 사진 제출`, `가입정보 심사 후 담당자가 승인` | 탄소중립포인트 자동차는 자격 확인 뒤 `참여 유형 선택 → 사진 증빙 → 승인`이 이어져 단순 신청보다 증빙형 차량 포털 성격이 강하다. |
| 탄소중립포인트 자동차 | 완료/지급 | `회원가입완료`, `기본정보등록`, `증빙자료등록`, `참여신청완료`, `신청일로부터 1일 이내 증빙자료 등록 URL을 문자로 안내`, `0~10만원 지급 (12월)` | 탄소중립포인트 자동차는 최종실적 제출 전에도 `참여신청완료 → 문자 안내 → 증빙 마감`이 이어지고, 이후 `12월 지급`까지 연결돼 완료·상태 화면을 같이 수집해야 한다. |
| 무공해차 통합누리집 | 보조금/문의 | `무공해차 구매보조금 지원`, `구매보조금 지급현황`, `전기자동차 구매보조금 신청 접수 (출고·등록 10일 이내)`, `지자체 문의처` | 무공해차 통합누리집은 단순 전기차 소개가 아니라 `보조금 지원대상 확인 → 지자체 지급현황·문의처 → 신청 접수 기한 확인`이 이어지는 보조금·상태형 포털이다. |
| 무공해차 통합누리집 | 충전/회원서비스 | `내차 무공해 확인`, `충전기 설치보조금 지원`, `회원카드 신청`, `공용 완속충전시설 직접신청`, `전기차 충전소 모바일 조회 서비스`, `회원 소속기관의 충전요금과 로밍협약 충전요금을 확인하실 수 있습니다` | 무공해차 통합누리집은 구매보조금만이 아니라 `차량 확인 → 회원카드 → 충전소·충전요금 조회 → 공용 완속충전시설 신청`이 함께 있는 충전 인프라 포털이므로 회원·정산·조회 화면을 같이 봐야 한다. |
| 제주특별자치도 차고지 증명제 | 신청/증명 | `차고지증명 온라인신청`, `나의신청조회`, `증명서발급`, `증명대상여부 조회`, `임대차고지 조회` | 제주 차고지 포털은 차량 소유 전후에 `대상 여부 확인 → 신청 → 증명서 발급`이 연결돼 있어 지역 규제형 차량 포털로 별도 기록해야 한다. |
| 제주특별자치도 차고지 증명제 | 상태/재확인 | `전자민원 목록`, `민원처리현황 조회`, `나의신청조회`, `증명서발급` | 제주 차고지 포털은 신청 후 `처리현황 조회`와 `증명서 재발급` 비중이 커서 결과/상태 축이 강하다. |
| 사이버검사소 / 자동차검사예약 | 예약/완료 | `1 차종 선택`, `2 약관 동의`, `3 검사소/날짜 선택`, `4 결제`, `5 완료`, `예약일자/검사소 선택`, `예약시간 선택` | 사이버검사소는 단순 검사 소개가 아니라 `차종 선택 → 약관 동의 → 검사소/날짜·시간 선택 → 결제 → 완료`가 명확한 단계형 자동차검사 예약 포털이다. |
| 사이버검사소 / 자동차검사예약 | 조회/변경/과태료 | `예약확인 및 변경/취소`, `예약증 출력`, `영수증 출력`, `자동차등록번호`, `예약자 휴대폰번호`, `인증번호 전송`, `기간 내 자동차검사를 받지 못할경우 과태료`, `자동차검사 유효기간` | 사이버검사소는 예약 접수 뒤 `예약조회·변경/취소·출력`과 `유효기간·과태료` 고지가 함께 따라오므로 결과·상태·법적 고지 축을 같이 캡처해야 한다. |

### 9.13 신원증명·기상정보 포털 결과/상태 보강 로그

이번 라운드에서 보강한 `모바일 신분증`, `기상청 날씨누리`도 발급·사용·분실·특보·관심지역 같은 상태 문구를 먼저 남긴다.

| 서비스 | 조사 단계 | 2026-06-12 기준 공식 화면에서 다시 확인한 문구 | 이번 조사에 바로 쓰는 판단 |
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| 모바일 신분증 | 발급/재발급 | `모바일 주민등록증 발급방법`, `주민등록증을 소지한 누구나 발급 가능합니다`, `IC 주민등록증을 태그하여 ... 발급`, `QR 발급`, `모바일 주민등록증 발급 완료`, `스마트폰을 교체하셨나요? ... 재발급` | 모바일 신분증은 단순 소개가 아니라 `발급 → 발급 완료 → 재발급`이 분명히 갈라지는 신원증명 포털이다. |
| 모바일 신분증 | 사용/분실 | `웹사이트 로그인 필요`, `앱에서 QR을 스캔`, `본인확인 완료`, `도난·분실 신고하기`, `언제나 24시간 신고 가능합니다`, `잠금 상태로 전환`, `잠금 해제` | 모바일 신분증은 `QR 사용/로그인`과 `도난·분실 신고·잠금 해제`가 한 서비스 안에 묶여 있어 사용성과 사고 대응을 같은 상태 축으로 봐야 한다. |
| 기상청 날씨누리 | 현재위치/관심지역 | `현재 위치 기준으로 날씨와 지도 정보가 제공`, `행정동검색`, `현재위찾기`, `관심지역토글`, `일별 예보`, `시간별 예보` | 날씨누리는 단순 지역명 검색이 아니라 `현재위치 → 관심지역 저장 → 일별/시간별 예보 재확인` 구조가 강하다. |
| 기상청 날씨누리 | 특보/통보문 | `초단기강수예측`, `특보`, `날씨지도`, `통보문 다운로드`, `특보현황`, `발표기준`, `상세내용`, `3일전망`, `10일전망` | 날씨 포털은 현재날씨만이 아니라 `특보 상세 → 발표기준 → 전망·통보문`까지 함께 기록해야 실제 생활 판단 포털로 설명된다. |

### 9.14 식품안전·우정서비스 포털 결과/상태 보강 로그

이번 라운드에서 보강한 `식품안전나라`, `인터넷우체국`도 검색·신고·조회·증명처럼 결과/상태 문구를 먼저 남긴다.

| 서비스 | 조사 단계 | 2026-06-12 기준 공식 화면에서 다시 확인한 문구 | 이번 조사에 바로 쓰는 판단 |
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| 식품안전나라 | 검색/안전정보 | `통합민원창구`, `위생등급업체 검색`, `수입식품 검색`, `식품영양성분 DB`, `회수판매중지식품`, `국내식품 검색`, `업체검색` | 식품안전나라는 단순 홍보가 아니라 `검색 → 회수판매중지·부적합 확인 → 민원 진입`이 한 화면에 묶인 생활 식품안전 포털이다. |
| 식품안전나라 | 신고/부적합 | `소비자 이물 신고`, `소비자 신고`, `식품업체이물보고`, `국내식품 부적합`, `수입식품 부적합`, `민원신청 안내서(영업신고 방법 등)` | 식품안전나라는 단순 정보 검색을 넘어 `이물 신고·업체 보고·부적합 식품 재확인`까지 함께 움직이므로 결과·신고형 포털로 기록해야 한다. |
| 인터넷우체국 | 조회/접수 | `우편번호 안내/검색`, `국내우편 배송조회`, `방문접수소포 예약`, `예약조회/취소`, `EMS·국제우편 예약`, `인터넷 행방조회`, `방문접수소포 반품예약` | 인터넷우체국은 단순 우편 안내가 아니라 `우편번호 검색 → 국내우편/국제우편 조회 → 방문접수소포 예약·취소`가 한 포털에 묶인 우정서비스 포털이다. |
| 인터넷우체국 | 증명/상태 | `e-그린우편`, `내용증명`, `발송 후 내용증명`, `발송 후 배달증명`, `이용내역조회/취소`, `비회원 이용내역 조회` | 인터넷우체국은 접수 뒤에도 `내용증명·배달증명·이용내역·비회원 조회`처럼 상태 재확인 과업이 강해 결과형 생활 인프라 포털로 봐야 한다. |

## 10. 이름 정정과 범위 메모

- `영사민원24`는 2024-04-30부터 현재 공식 명칭이 `재외동포365민원포털`이다. 저장소 외부 조사표에는 현재 명칭을 우선 쓰고, 검색 혼선을 줄이기 위해 `(구 영사민원24)`를 병기한다.
- `청약Home`과 `LH청약플러스`는 모두 주거·청약 영역이지만, `청약 정보 확인·신청` 중심 포털과 `LH 공고·청약·사전청약` 중심 포털로 분리해 본다.
- `HUG 안심전세포털`은 `청약Home`, `LH청약플러스`, `서울·인천 주거포털`처럼 공급공고 중심이 아니라 `전세사기 예방·보증가입·전세피해 지원·보증료 지원사업` 축으로 본다.
- `마이홈포털`은 `청약Home`, `LH청약플러스`, `HUG 안심전세포털`처럼 신청·보증 중심이라기보다 `공공주택 찾기`, `모집공고 달력`, `자가진단`, `주거복지기관 연결`이 핵심인 주거복지 탐색 포털이다.
- `부동산공시가격 알리미`, `국토교통부 실거래가공개시스템`, `K-apt`는 모두 주거 정보 포털이지만, 각각 `공시가격·이의신청`, `계약 기반 실거래 열람`, `관리비·입찰·회계 공개`로 성격이 다르다.
- `모바일 신분증`은 `정부 통합로그인`이나 민간 간편인증처럼 다른 서비스의 로그인 수단으로만 볼 수 없고, `모바일 주민등록증`, `모바일 운전면허증`, `모바일 국가보훈등록증`, `모바일 재외국민 신원확인증`, `도난·분실 신고`, `QR/웹 로그인 사용`이 한 포털에 모인 독립 신원증명 서비스다.
- `대한적십자사 혈액관리본부`는 `공공보건포털 e보건소`처럼 보건소 제증명 발급 중심도, `건강보험심사평가원`처럼 진료비 확인·약 정보 중심도 아니라 `헌혈예약`, `전자문진`, `헌혈내역`, `검사결과`, `증명서발급`이 핵심인 헌혈 수행 포털이다.
- `응급의료포털 E-Gen`은 `국민안전24`처럼 재난 정보 허브도, `공공보건포털 e보건소`처럼 제증명 발급 중심 포털도 아니라 `응급실`, `병원·약국`, `달빛어린이병원`, `자동심장충격기(AED)`, `응급처치방법`, `내 주변 정보`를 함께 다루는 응급의료 접근 포털이다.
- `위택스`, `교통민원24`, `안전운전 통합민원`, `인터넷등기소`, `문서24`, `자동차365`는 모두 "서류/납부/신청"처럼 보이지만 실제 과업은 `세금`, `교통 제재`, `운전면허·교육`, `권리관계`, `전자문서 제출`, `차량 이력 검증`으로 다르므로 같은 케이스로 합치지 않는다.
- `형사사법포털`은 `전자소송포털`처럼 민사·행정 전자소송 중심도, `대한법률구조공단`처럼 상담 중심도 아니라 `사건조회·벌과금·형사사법 민원`이 핵심인 형사사법 포털이다.
- `전자소송포털`은 `인터넷등기소`처럼 등기 열람·발급 중심도, `대한민국법원` 메인처럼 안내 중심도 아니라 `사건현황`, `송달문서`, `서류제출`, `비용납부·환급`이 핵심인 실제 소송 수행 포털이다.
- `대한민국법원 법원 민원`은 `대한민국법원` 메인이나 보조 표본 한 화면과 다르게 `나홀로소송 안내`, `인지대·송달료 계산`, `공탁 신청`, `개인회생·파산`, `나의 사건 검색`을 묶은 법원 민원 서비스군이다.
- `대한법률구조공단`은 `전자소송포털`처럼 소송 수행을 직접 처리하는 법원 포털이 아니라 `상담 예약·신청`, `사건 진행 조회`, `비용 계산`을 중심으로 한 권리구제 지원 포털이다.
- `법무부 온라인민원서비스`는 `하이코리아`처럼 출입국 체류민원 한정 포털도, `대한법률구조공단`처럼 상담 중심 포털도 아니라 `접견 예약·취소`, `보관금 조회`, `출입국·국적 민원`, `나의민원조회`가 한 포털에 묶인 법무부 종합 민원 서비스다.
- `온라인행정심판`은 `찾기 쉬운 생활법령정보`처럼 설명형 생활법률 포털도, `전자소송포털`처럼 법원 소송 수행 포털도 아니라 `청구 및 신청`, `나의 사건현황·나의 사건찾기`, `재결례 검색`, `기관검색`, `법적근거검색`, `국선대리인 제도`가 한 포털에 묶인 행정심판 수행 포털이다.
- `국가법령정보센터`는 `찾기 쉬운 생활법령정보`처럼 질문형·사례형 설명 포털이 아니라 `현행법령`, `판례·해석례등`, `자치법규`, `행정규칙`, `별표/서식`, `영문법령`을 직접 탐색하는 법률 원문 포털이다.
- `찾기 쉬운 생활법령정보`는 `국가법령정보센터`처럼 법령 원문·판례 중심 검색이라기보다 `백문백답`, `솔로몬의 재판`, `맞춤형 법령정보`, `생활영역별 설명`이 핵심인 생활법률 안내 포털이다.
- `LOST112`는 `국민신문고`처럼 일반 민원 접수 중심도, `안전신문고`처럼 위험요소 신고 중심도 아니라 `습득물 조회`, `분실신고`, `유실물센터`, `접수증`, `마이페이지 처리상태`가 핵심인 경찰청 유실물 포털이다.
- `식품안전나라`는 `소비자24`처럼 피해구제 중심도, `국민안전24`처럼 재난정보 허브도 아니라 `위생등급업체 검색`, `회수판매중지`, `국내·수입식품 부적합`, `소비자 이물 신고`, `영업신고 안내`가 한 포털에 묶인 식품안전 포털이다.
- `소비자24`는 `국민신문고`처럼 범용 민원 이관 중심 포털도, `식품안전나라`처럼 식품 안전정보 중심 포털도 아니라 `상담/피해구제 신청`, `나의 사건조회`, `문자알림 서비스`, `리콜·위해정보`가 핵심인 소비자 피해구제 포털이다.
- `하이코리아`, `공무원연금공단`, `사학연금`은 전체 시민보다 대상자 집단이 좁지만, 한번 잘못하면 체류·연금·대여·재해보상 같은 실수 비용이 크므로 목록에서 빼지 않는다.
- `예비군 홈페이지`는 `병무청`처럼 병역판정검사·입영신청·병적증명서 중심 포털이 아니라 `나의 훈련정보`, `전국단위·휴일예비군 훈련신청`, `훈련연기/보류신청`, `훈련신청 결과확인`, `훈련장 위치/예비군 부대 찾기`가 핵심인 예비군 훈련 수행 포털이다.
- `17개 광역자치단체` 대표 누리집 안에 들어 있는 전자민원·세금·주거 하위 포털도 독립 로그인·신청·조회 흐름이 있으면 별도 포털로 본다.
- `하이패스`와 `K-패스`는 모두 교통비와 연관되지만, 하나는 `고속도로 통행료 사용내역 조회·미납 통행료 납부·단말기 등록·명의변경·해지·선후불 카드신청·통행료 환불`, 다른 하나는 `대중교통 환급`이라 완전히 다른 과업으로 본다.
- `인터넷우체국`은 `도로명주소 안내시스템`처럼 주소 검색만 하는 포털도, `문서24`처럼 행정문서 제출 포털도 아니라 `우편번호 검색`, `국내우편 배송조회`, `방문접수소포`, `EMS·국제우편`, `내용증명`, `e-그린우편`이 묶인 우정서비스 포털이다.
- `K-패스`, `The 경기패스`, `인천 i-패스`, `동백패스`, `기후동행카드`, `이응패스`는 모두 대중교통 비용 절감과 관련되지만, 각각 `전국 단위 환급`, `경기도 추가 환급`, `인천시 추가 환급`, `부산 지역 환급`, `서울 지역 30일 정기권`, `세종 지역 월 정액권 + 익월 환급` 구조라 같은 서비스로 합치지 않는다.
- `탄소중립포인트 에너지`와 `에너지바우처`는 모두 전기·가스 문구가 보이지만, 하나는 `전기·상수도·도시가스 절감 실적 기반 포인트`, 다른 하나는 `취약계층 에너지 비용 지원` 축이라 같은 포털로 합치지 않는다.
- `제주특별자치도 차고지 증명제`는 `교통민원24`처럼 제재 조회 중심도, `자동차365`처럼 이력 조회 중심도 아니라 `지역 차량 소유 규제와 증명 발급`이 핵심인 독립 포털이다.
- `자동차365`와 `자동차배출가스 종합전산시스템`은 모두 차량 포털이지만, 하나는 `이력·등록·통합정보`, 다른 하나는 `배출가스 등급·운행제한·저공해조치` 축이다.
- `탄소중립포인트 자동차`는 `자동차365`처럼 차량 이력 조회도, `자동차배출가스 종합전산시스템`처럼 규제 확인도 아니라 `주행거리 감축 실적 + 사진 증빙 + 인센티브 지급` 축이다.
- `무공해차 통합누리집`은 `탄소중립포인트 자동차`처럼 주행거리 감축 실적 인센티브 포털도, `자동차배출가스 종합전산시스템`처럼 규제 확인 포털도, `자동차365`처럼 차량 이력 조회 포털도 아니라 `구매보조금`, `내차 무공해 확인`, `충전기 설치보조금`, `회원카드`, `공용 완속충전시설`, `지자체 문의처`를 묶은 무공해차 보급·충전 인프라 포털이다.
- `사이버검사소`는 `안전운전 통합민원`처럼 면허 시험·갱신 포털도, `자동차365`처럼 이력 조회 포털도, `자동차배출가스 종합전산시스템`처럼 등급·운행제한 확인 포털도 아니라 `자동차검사 예약`, `예약확인·변경·취소`, `예약증·영수증 출력`, `유효기간·과태료 안내`가 핵심인 자동차검사 수행 포털이다.
- `교통민원24`와 `안전운전 통합민원`은 모두 교통 영역이지만, 하나는 `과태료·범칙금·사실확인·의견진술`, 다른 하나는 `운전면허 시험·갱신·재발급·교육` 축이다.
- `임신육아종합포털 아이사랑`과 `아이돌봄서비스`는 모두 아동·돌봄 영역이지만, 하나는 `어린이집 검색·보육료 결제·육아상담`, 다른 하나는 `가정 돌봄 서비스 신청·결제·이용요금` 축이다.
- `한국장학재단`과 `나이스 대국민서비스`는 모두 교육 영역이지만, 하나는 `학자금·장학`, 다른 하나는 `학교생활 정보·교육제증명·교육행정 민원` 축이다.
- `국민안전24`와 `안전신문고`는 모두 안전 영역이지만, 하나는 `재난 정보·대피·안전교육 허브`, 다른 하나는 `위험요소 신고` 축이다.
- `119안전신고센터`는 `국민안전24`처럼 재난 정보 허브도, `안전신문고`처럼 생활 위험요소 일반 신고 포털도 아니라 `인터넷 신고`, `119안심콜 서비스`, `재외국민 응급의료상담`, `접수완료·처리중·처리종결`이 핵심인 소방청 신고 포털이다.
- `기상청 날씨누리`는 `국민비서`처럼 알림 수신·해지 중심 포털도, `국민안전24`처럼 재난 정보 종합 허브도 아니라 `현재위치 기반 날씨`, `초단기강수예측`, `특보`, `관심지역`, `통보문 다운로드`가 핵심인 생활 기상 포털이다.
- `대한민국 구석구석`은 `서울 공공서비스예약`처럼 예약 중심 포털도, `국가유산포털`처럼 유산 검색·원문 중심 포털도 아니라 `여행지`, `축제/공연/행사`, `여행코스`, `AI콕콕`, `디지털 관광주민증`, `통합예약`을 함께 다루는 공공 관광 포털이다.
- `국가유산포털`은 `서울 공공서비스예약`이나 `국립공원 예약시스템`처럼 예약 중심이 아니라 `국가유산 검색·원문·디지털 아카이브` 중심 포털이다.
- `문화누리카드`는 `국가유산포털`이나 `서울 공공서비스예약`처럼 탐색·예약 중심이 아니라 `카드 발급·재충전·잔액·가맹점 이용` 중심의 문화활동 지원 포털이다.
- `세움터`는 `정부24 증명 발급`과 달리 `건축 인허가`, `관계자 변경`, `사용승인` 같은 건축행정 민원을 직접 다루는 포털이다.
- `사이버국가고시센터 / 국가공무원 채용시스템`은 `나라일터`처럼 기관별 채용공고 허브도, `Q-Net`처럼 국가자격시험 포털도 아니라 `국가공무원 시험공고·원서접수·합격자 발표`, `어학성적 사전등록`, `경찰·해양경찰·소방` 채용 진입이 묶인 인사혁신처 채용 수행 포털이다.
- `Q-Net`은 `사이버국가고시센터 / 국가공무원 채용시스템`처럼 공무원 채용 포털도, `HRD-Net`처럼 훈련과정·수강신청 포털도 아니라 `국가자격시험 원서접수`, `합격자발표`, `시험결과 확인`, `자격증·확인서 발급`, `응시자격서류 제출`이 핵심인 국가자격시험 포털이다.
- `워크넷`과 `고용24`는 밀접하지만, 워크넷은 `채용공고 검색·입사지원·직업심리검사` 경험이 강해 별도 포털로 본다.
- `직업훈련포털 HRD-Net`은 `고용24` 안 고용정책 안내와 달리 `훈련과정 검색·카드·수강신청·수강평`이 핵심인 독립 훈련 포털이다.

## 11. 아직 남은 공백

아래 축은 공식 진입점 또는 독립 포털 명칭 확인이 아직 약하거나, 이번 라운드에서 우선순위를 낮춰 보류한 항목이다.

- 보훈 포털: `나만의예우`는 1차 착수했지만, `보훈급여금 신청`, `등록 신청`, `나의지원정보`, `국가보훈등록증 진위확인`의 실제 완료·처리 상태 화면은 아직 얕다.
- 병역·예비군 포털: `병무청`, `예비군 홈페이지`는 1차 착수했지만, `나의 훈련정보`, `훈련일정 자율선택`, `전국단위/휴일예비군 신청`, `연기·보류·해소`, `훈련신청 결과확인`, `동원훈련 Ⅰ형 연기`, `훈련장 위치`, `입영통지·병적증명`의 실제 완료·처리 상태 화면은 아직 얕다.
- 지방자치단체 대형 생활 포털: `17개 광역자치단체 대표 포털`과 `울산광역시 세금/재정`까지 1차 착수했지만, 광주 등 추가 광역지자체 세금 포털과 기초지자체 대표 민원 포털은 아직 얕다.
- 전세보증·전세피해 포털: `HUG 안심전세포털`은 1차 착수했지만, 보증가입 완료, 전세피해지원 예약 결과, 피해확인서 발급내역, 든든전세주택 신청내역·계약관리, 보증료 지원사업 신청 결과는 아직 얕다.
- 주거복지 포털: `마이홈포털`은 1차 착수했지만, 자가진단 결과, 공공주택찾기 상세 진입, 모집공고 상세, 당첨자 발표, 주거복지기관 찾기 이후 연결 화면은 아직 얕다.
- 전자문서 제출 포털: `문서24`는 1차 착수했지만, `문서 보내기`, `문서함`, `문서 반려`, `수신처`, `알림 발송 시점`, `보관 기간 30일`, 실제 발송 완료·접수·반려·재발송 상태 화면은 아직 얕다.
- 사법·권리구제 포털: `온라인행정심판`, `형사사법포털`, `전자소송포털`, `대한민국법원 법원 민원`, `대한법률구조공단`, `법무부 온라인민원서비스`는 1차 착수했지만, `청구 및 신청`, `나의 사건현황/찾기`, `제증명 발급`, `송달문서`, `기관·법적근거 검색`, 사건조회 결과, 벌과금 납부 완료, 사용자등록 뒤 사건현황, 서류제출 완료, 미확인송달문서 확인, 비용 납부·환급, 나홀로소송 진입 뒤 유형 안내, 인지대·송달료 계산 결과, 공탁 신청 완료, 개인회생·파산 선택 뒤 제출 경로, 상담 예약 완료, 접견예약 결과·취소, 사건 진행·처리결과 조회 화면은 아직 얕다.
- 생활법률 포털: `찾기 쉬운 생활법령정보`, `국가법령정보센터`는 1차 착수했지만, 백문백답 상세, 솔로몬의 재판 결과, 맞춤형 법령정보 진입 뒤 결과, 현행법령 검색결과, 판례·해석례 결과, 자치법규 상세, 별표·서식 상세, 영문법령 화면은 아직 얕다.
- 분실·유실물 포털: `LOST112`는 1차 착수했지만, 분실신고 완료, 습득물 상세, 반환 청구, 마이페이지 처리상태, 접수증 출력, 1:1 문의 결과 화면은 아직 얕다.
- 소방 신고 포털: `119안전신고센터`는 1차 착수했지만, `인터넷 신고하기` 입력 항목, 본인확인, 신고내역 상세, `접수완료·처리중·처리종결`, 안심콜 등록·수정·해지, 재외국민 응급의료상담 화면은 아직 얕다.
- 소비자 피해구제 포털: `소비자24`는 1차 착수했지만, `상담/피해구제 신청`, `나의 사건조회`, `문자알림 서비스`, `리콜현황`, `위해정보 처리 속보`, `해외직구 위해물품`, 실제 처리결과·환급·조정 상태 화면은 아직 얕다.
- 식품안전 포털: `식품안전나라`는 1차 착수했지만, `회수판매중지식품 상세`, `국내·수입식품 부적합 상세`, `위생등급업체 검색 결과`, `소비자 이물 신고 접수`, `통합민원창구 처리 상태` 화면은 아직 얕다.
- 자동차검사 포털: `사이버검사소`는 1차 착수했지만, 차종별 예약 분기, 검사소 선택 결과, 결제 완료, 예약변경·취소, 예약증·영수증 출력, 온라인 재검사, 문자안내 장애·인증번호 재전송 화면은 아직 얕다.
- 생활 인프라 추가 축: 상수도, 공영주차, 혼잡통행료, 공항 주차, 예약형 여가 포털은 1차 넣었고 `대구광역시 통합주차정보시스템`, `The 경기패스`, `인천 i-패스`, `동백패스`, `기후동행카드`, `이응패스`, `탄소중립포인트 에너지`, `탄소중립포인트 자동차`, `무공해차 통합누리집`, `광주광역시 상수도사업본부`, `한국지역난방공사 고객마당`, `사이버검사소`로 지역 교통 정산·생활요금·공기업 에너지·무공해차 충전·자동차검사 예약 축을 더 보강했지만, 도시가스, 추가 지역 교통 정산, 지방공기업 통합요금 포털은 아직 비어 있다.
- 고속도로 통행료 포털: `하이패스`는 1차 착수했지만, `사용내역 조회`, `미납 통행료 납부`, `단말기 등록·명의변경·해지`, `선후불 카드신청`, `환불요금조회`, `휴대폰 인증`의 실제 완료·처리 상태 화면은 아직 얕다.
- 우정서비스 포털: `인터넷우체국`은 1차 착수했지만, `우편번호 검색 결과`, `국내우편 배송조회 상세`, `방문접수소포 예약/조회·취소`, `EMS 행방조회`, `발송 후 내용증명·배달증명`, `비회원 이용내역 조회` 화면은 아직 얕다.
- 무공해차 보급·충전 포털: `무공해차 통합누리집`은 1차 착수했지만, `구매보조금 지급현황 상세`, `지자체 문의처·보조금 지급여부`, `회원카드 신청·발급`, `충전요금/로밍요금`, `공용 완속충전시설 직접신청`, `전기차 충전소 상세 조회` 화면은 아직 얕다.
- 탄소중립 인센티브 포털: `탄소중립포인트 에너지`, `탄소중립포인트 자동차`는 1차 착수했지만, 회원 승인, 최종실적 반영, 인센티브 지급 완료, 계좌 오류·증빙 반려 화면은 아직 얕다.
- 헌혈 포털: `대한적십자사 혈액관리본부`는 1차 착수했지만, `헌혈예약 완료`, `전자문진 완료`, `헌혈예약내역 조회`, `검사결과 상세`, `증명서 발급 완료`, `자진배제·혈액사용 보류신청` 화면은 아직 얕다.
- 응급의료 포털: `응급의료포털 E-Gen`은 1차 착수했지만, `응급실 찾기 결과`, `병원·약국 찾기`, `달빛어린이병원 상세`, `자동심장충격기 위치`, `명절·연휴 병원`, `내 주변 정보` 화면은 아직 얕다.
- 국민체력 포털: `국민체력100`은 1차 착수했지만, 체력인증 결과, 운동처방 출력, 온라인 운동 코칭 상담 완료, 예약현황·간편측정 현황 화면은 아직 얕다.
- 주택연금 포털: `주택연금`은 1차 착수했지만, 예상연금 조회 뒤 가입 전환, 배우자 동의, 보증서 발급 통지, 신청내역 및 결과 조회의 실제 완료 화면은 아직 얕다.
- 에너지복지 포털: `에너지바우처`는 1차 착수했지만, `자동신청/신규신청/재신청`, `요금차감/국민행복카드`, `잔액조회`, `가상카드/실물카드`의 실제 완료·변경·사용 종료 화면은 아직 얕다.
- 임신·출산·돌봄 포털: `공공보건포털 e보건소`, `아이돌봄서비스`, `임신육아종합포털 아이사랑`은 1차 넣었지만, 임산부·의료비 지원 결정, 보건증 발급 가능/불가 조건, 국민행복카드 결제 오류, 보육료 결제 완료/오류, 서비스 변경/취소 흐름은 아직 얕다.
- 예방접종 포털: `예방접종도우미`는 1차 착수했지만, `접종내역 조회`, `예방접종증명서 신청/신청내역`, `영문 증명서`, `전자예진표 작성`, `예진표 조회`, `진위확인`, 접종기관별 상세 결과 화면은 아직 얕다.
- 교육·자격 포털: `Q-Net`, `나이스 대국민서비스`, `직업훈련포털 HRD-Net`, `한국장학재단`은 1차 착수했지만, `원서접수`, `접수완료·미결제·입금대기 중`, `수험표 출력`, `합격자 발표`, `자격증·확인서 발급`, `학교생활 정보`, `훈련 종료 후 재확인`, `장학금 심사·실행 결과` 화면은 아직 얕다.
- 주소·교육 생활 포털: `도로명주소 안내시스템`, `나이스 대국민서비스`, `실거래가 공개시스템`은 1차 넣었지만, 증명서 발급 완료, 자녀 등록 승인, 자료 다운로드 뒤 결과 화면은 아직 얕다.
- 신원증명 포털: `모바일 신분증`은 1차 착수했지만, `모바일 운전면허증`, `모바일 국가보훈등록증`, `모바일 재외국민 신원확인증`, `모바일 외국인등록증`, `민간 앱 발급`, `1인1단말1지갑`, `앱 삭제·재설치`, `도난·분실 신고 뒤 잠금 해제` 화면은 아직 얕다.
- 기상정보 포털: `기상청 날씨누리`는 1차 착수했지만, `특보현황 상세`, `관심지역 저장/삭제`, `초단기강수예측 지도`, `위성·레이더·날씨지도 세부`, `바다·산악 예보`, `통보문 다운로드` 화면은 아직 얕다.
- 운전면허·차량·건축 규제 포털: `안전운전 통합민원`, `자동차배출가스 종합전산시스템`, `제주특별자치도 차고지 증명제`, `세움터`는 1차 넣었지만, 적성검사/갱신 완료, 국제면허증 발급, 저공해조치 신청 완료, 차고지 증명 승인/반려, 건축 인허가 접수·보완·승인 화면은 아직 얕다.
- 알림·공공채용 포털: `국민비서`, `사이버국가고시센터 / 국가공무원 채용시스템`, `나라일터`는 `가입 완료`, `알림 목록`, `시험공고/원서접수/합격자 발표`, `공고게시일/접수마감일`, `어학성적 사전등록` 문구를 1차 확보했지만, 알림 상세보기 뒤 원서비스 이동, 원서접수 입력, 시험공고·합격자 발표 상세, 기관별 공고/원서접수 상세 화면은 아직 얕다.
- 고용·훈련·봉사 포털: `워크넷`, `HRD-Net`, `1365 자원봉사포털` 중 `HRD-Net`, `1365`는 `처리 상태`, `장려금/신청`, `실적확인서`, `실적 등록` 문구를 1차 확보했지만, `워크넷` 입사지원 제출 이력, `HRD-Net` 수강평·훈련 종료 후 재확인, `1365` QR 출석·승인/반려 흐름은 아직 얕다.
- 공공 문화·관광·디지털유산 포털: `서울 공공서비스예약`, `숲나들e`, `국립공원공단 예약시스템`, `대한민국 구석구석`, `국가유산포털`, `문화누리카드`를 1차 넣었지만, 예약 완료·탐색 결과·AI 플래너·디지털 관광주민증 발급·통합예약·디지털유산 활용 흐름, 카드 발급/재충전/잔액합산 완료 화면은 아직 얕다.

## 12. 다음 순회 순서

1. 위택스, 교통민원24, 안전운전 통합민원, LOST112, 119안전신고센터, 온라인행정심판, 인터넷등기소, 형사사법포털, 전자소송포털, 대한민국법원 법원 민원, 대한법률구조공단, 법무부 온라인민원서비스, 자동차365, 사이버검사소, 제주특별자치도 차고지 증명제부터 먼저 본다.
납부·제재·운전면허 갱신·시험·분실신고·119 인터넷 신고·안심콜·행정심판 청구·신청·나의 사건 확인·권리관계·형사사법·소송·나홀로소송·소송비용 계산·공탁·회생·파산·법률구제·접견 예약·차량 이력 검증·자동차검사 예약·과태료·지역 차량 규제처럼 실수 비용이 크고, 저장소 기준으로 거의 비어 있다.

2. 문서24, 도로명주소 안내시스템, 모바일 신분증, 부동산공시가격 알리미, 국토교통부 실거래가공개시스템, K-apt, 세움터, 청약Home, LH청약플러스, HUG 안심전세포털, 마이홈포털, 찾기 쉬운 생활법령정보, 국가법령정보센터를 두 번째 묶음으로 본다.
주거·문서·주소·건축·신원증명 축은 `검색/열람/제출 → 기준일/기한 → 결과 확인` 흐름이 반복되고, 문서24는 `문서 보내기 → 문서함 → 접수 확인·문서 반려·알림`, 모바일 신분증은 `발급/재발급 → QR/웹 로그인 → 도난·분실 신고`, HUG 안심전세포털은 `보증가입 → 피해지원 예약/발급내역`, 마이홈포털은 `공공주택 찾기 → 자가진단 → 모집공고 일정 확인`, 찾기 쉬운 생활법령정보는 `질문형 탐색 → 사례형 설명 → 맞춤형 법령정보`, 국가법령정보센터는 `현행법령 → 판례·해석례등 → 자치법규·별표/서식·영문법령` 축이 더해진다.

3. 국민연금공단, 장기요양보험공단, 건강보험심사평가원, 응급의료포털 E-Gen, 대한적십자사 혈액관리본부, 예방접종도우미, 공공보건포털 e보건소, 국민체력100, 에너지바우처, 아이돌봄서비스, 임신육아종합포털 아이사랑, 한국장학재단, 나이스 대국민서비스, 직업훈련포털 HRD-Net을 세 번째 묶음으로 본다.
자격 판단, 계산 기준, 제출서류, 진행현황, 응급실·병원/약국·AED 검색, 헌혈예약·전자문진·검사결과, 접종내역·증명서·전자예진표·진위확인, 임산부·의료비 지원, 보건증 발급, 국민체력100의 `체력측정 예약 → 결과/코칭`, 에너지바우처 `자동/신규/재신청`과 `요금차감/국민행복카드` 분기, 돌봄 신청/결제, 보육료 결제가 핵심이고, `응급의료포털 E-Gen`은 `응급실 찾기 → 검색결과 다운로드/무결과`, `대한적십자사 혈액관리본부`는 `헌혈예약 → 전자문진 → 검사결과·증명서`, `예방접종도우미`는 `접종내역 조회 → 증명서 신청/진위확인 → 전자예진표`, `HRD-Net`은 `카드 발급 → 수강 신청 → 처리 상태` 문구를 1차 확보했으므로 다음은 상세 결과 화면을 실제 캡처한다.

4. 국민안전24, 기상청 날씨누리, 안전신문고, 소비자24, 식품안전나라, 국민비서, 재외동포365민원포털, Q-Net, 병무청, 예비군 홈페이지, 워크넷, 사이버국가고시센터 / 국가공무원 채용시스템, 나라일터, 1365 자원봉사포털을 네 번째 묶음으로 본다.
안전 알림, 기상 특보, 신고 접수, 결과 재조회, 공공채용 발표, 국가자격시험 접수·발표, 봉사 신청 승인 패턴과 함께 병역·예비군 `훈련조회 → 자율선택/전국단위·휴일예비군 신청 → 연기·보류·결과확인` 흐름을 한 번에 비교하기 좋고, `소비자24`, `식품안전나라`는 이미 `상담/피해구제 신청`, `나의 사건조회`, `문자알림 서비스`, `리콜·위해정보`, `위생등급업체 검색`, `회수판매중지`, `국내·수입식품 부적합`, `소비자 이물 신고`를 1차 확보했으며, `Q-Net`, `국민비서`, `기상청 날씨누리`, `사이버국가고시센터 / 국가공무원 채용시스템`, `나라일터`, `1365`, `예비군 홈페이지`는 이미 `원서접수`, `시험결과 60일 재확인`, `합격자발표`, `자격증 신청`, `가입/목록`, `현재위치/관심지역`, `초단기강수예측/특보`, `시험공고/원서접수/발표`, `마감/발표`, `실적/증빙`, `훈련신청 결과확인·취소·무단불참 제재` 문구를 1차 확보했으므로 다음은 상세 결과 화면을 실제 캡처한다.

5. 하이코리아, 공무원연금공단, 사학연금, 서민금융진흥원, 주택연금은 다섯 번째 묶음으로 본다.
대상자 특화 포털이라 전체 국민 대상 대표 코퍼스와는 분리하되, 주택연금의 `예상연금 조회 → 가입신청 → 보증서 발급`까지 포함해 고위험 과업 축으로 별도 수집한다.

6. 서울아리수본부, 부산광역시 상수도사업본부, K-water 지방상수도포털, 광주광역시 상수도사업본부, 한국지역난방공사 고객마당, 인터넷우체국, 탄소중립포인트 에너지, 탄소중립포인트 자동차, 무공해차 통합누리집, 한전ON, 하이패스, K-패스, The 경기패스, 인천 i-패스, 기후동행카드, 동백패스, 이응패스, 자동차배출가스 종합전산시스템, 레츠코레일, SRT, 서울시설공단 공영주차장, 서울시설공단 혼잡통행료, 대구광역시 통합주차정보시스템, 전국공항 주차홈페이지, 인천국제공항 주차안내, 서울특별시 공공서비스예약, 숲나들e, 국립공원공단 예약시스템, 서울자전거 따릉이는 생활 인프라 축으로 별도 순회한다.
요금, 적립·환급, 보조금, 회원카드, 충전소, 등급·운행제한, 단수, 예약, 환불, 정산, 민원처리 문구가 강해 비교 축을 분리하는 편이 낫고, `인터넷우체국`은 `우편번호 검색 → 배송조회 → 방문접수소포·EMS 예약 → 내용증명·배달증명`, `하이패스`는 `사용내역 조회 → 미납 통행료 납부 → 단말기 등록·명의변경·해지 → 환불요금조회`, `무공해차 통합누리집`은 `구매보조금 → 지자체 문의처·지급현황 → 회원카드·충전요금` 흐름을 따로 본다.

7. 대한민국 구석구석, 국가유산포털, 문화누리카드는 문화·관광·디지털유산·이용지원 축으로 따로 본다.
예약형 서비스와 달리 대한민국 구석구석은 `여행지 탐색 → AI콕콕·플래너 → 디지털 관광주민증·통합예약`, 국가유산포털은 `검색 → 원문·이미지·아카이브 열람`, 문화누리카드는 `카드 발급 → 잔액 → 가맹점 이용` 중심이라 과업 구조를 분리해서 보는 편이 낫다.

8. `서울시ETAX`, `부산 사이버지방세청`, `인천광역시 ETAX`, `울산광역시 세금/재정`, `경기민원24`, `부산민원120`, `강원특별자치도 전자민원`, `경남바로서비스` 등 광역자치단체 대표 포털은 지자체 대형 포털 축으로 별도 순회한다.
전국 공통 포털만으로 비어 있는 지역 과업을 메우는 축이라, 납부형 ETAX와 안내형 세정 포털을 함께 비교하면서 광역자치단체 사례를 넓히는 데 우선 쓴다.

9. 소상공인24, 중소벤처24, 고용·산재보험 토탈서비스, 세움터는 마지막에 묶어 본다.
개인사업자와 법인 흐름이 섞여 있어, 시민 중심 포털 조사 틀을 먼저 고정한 뒤 보는 편이 안전하다.

## 13. 현재 결론

- 지금까지 확인한 것은 `공공기관 전체 페이지 전수조사`가 아니라 `대표 코퍼스 + 외부 대형 포털 인벤토리`다.
- 저장소 밖에서 공식 도메인 기준으로 우선 관리하는 `기본 인벤토리`는 현재 `시민 중심 58개 + 대상자 특화 8개 + 생활 인프라 26개 + 시민·사업자 혼합 5개`, 합계 `97개`다. 여기에 `서울시ETAX`, `서울주거포털`, `경기민원24`, `부산민원120`, `부산 사이버지방세청`, `대구 두드리소`, `인천광역시 ETAX`, `인천주거포털`, `대전 전자민원`, `광주통합민원 바로응답`, `울산시에 바란다`, `울산광역시 세금/재정`, `세종 새올전자민원창구`, `강원특별자치도 전자민원`, `충청북도 전자민원`, `충청남도 전자민원`, `전북특별자치도 민원서비스`, `전라남도 전자민원`, `경상북도 전자민원`, `경남바로서비스`, `제주특별자치도 전자민원` 21개 지자체 대형 포털 보조 축까지 더하면 문서가 추적하는 외부 포털은 총 `118개`다.
- 지자체 보조 축은 이제 광역자치단체 대표 민원 포털과 `서울·부산·인천·울산`의 세금·주거 보조 포털을 1차 포함한다.
- 이 118개 중 저장소에 간접이라도 반영된 것은 `위택스`, `국민연금` 2개뿐이고, 나머지 `116개`는 사실상 `미반영`이다.
- 이번 보강으로 `안전운전 통합민원`, `부산 사이버지방세청`을 추가해 교통·운전면허 축과 광역지자체 세금 축의 공백을 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `공공보건포털 e보건소`, `아이돌봄서비스`를 추가해 임신·출산·돌봄 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `예방접종도우미`를 추가해 접종내역 조회·예방접종증명서 신청·신청내역·진위확인·전자예진표 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `대한적십자사 혈액관리본부`를 추가해 헌혈예약·전자문진·헌혈내역·검사결과·증명서발급 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `소비자24`를 추가해 상담/피해구제 신청·나의 사건조회·문자알림·리콜·위해정보 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `문서24`를 추가해 문서 보내기·문서함·접수 확인·문서 반려·알림 시점 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `119안전신고센터`를 추가해 인터넷 신고·119종합상황실 전달·안심콜 서비스·재외국민 응급의료상담·접수완료/처리중/처리종결 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `사이버검사소`를 추가해 자동차검사 예약·예약변경/취소·예약증/영수증 출력·유효기간·과태료 안내 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `응급의료포털 E-Gen`을 추가해 응급실·병원/약국·달빛어린이병원·자동심장충격기·응급처치 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `식품안전나라`를 추가해 회수판매중지·부적합 식품·위생등급업체 검색·소비자 이물 신고 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `에너지바우처`를 추가해 대상자 특화 에너지복지 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `예비군 홈페이지`를 추가해 예비군 훈련 조회·신청·연기·결과확인 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `탄소중립포인트 에너지`, `탄소중립포인트 자동차`를 추가해 생활에너지 절감 인센티브와 차량 감축 실천 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `모바일 신분증`을 추가해 모바일 주민등록증·운전면허증·국가보훈등록증·재외국민 신원확인증 발급과 QR/웹 로그인·도난분실 신고 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `기상청 날씨누리`를 추가해 현재위치 날씨·초단기강수예측·특보·관심지역·통보문 확인 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `무공해차 통합누리집`을 추가해 무공해차 구매보조금·지자체 지급현황·회원카드·충전소 조회·충전기 설치보조금 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `국민체력100`, `주택연금`을 추가해 국민 체력관리 축과 주거연금·노후준비 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `HUG 안심전세포털`을 추가해 전세보증·전세피해 지원·보증료 지원사업 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `마이홈포털`을 추가해 공공주택 탐색·주거복지 자가진단·모집공고 일정 확인 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `전자소송포털`, `온라인행정심판`, `대한법률구조공단`을 추가해 소송 수행·행정심판 청구·권리구제 상담 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `대한민국법원 법원 민원`을 추가해 나홀로소송·소송비용 계산·공탁·개인회생·파산·나의 사건 검색 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `형사사법포털`, `법무부 온라인민원서비스`를 추가해 사건조회·벌과금·접견예약·법무부 종합 민원 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `찾기 쉬운 생활법령정보`, `LOST112`를 추가해 생활법률 탐색과 경찰청 유실물 조회·분실신고 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `국가법령정보센터`를 추가해 법령 원문·판례·자치법규·별표/서식 탐색 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `임신육아종합포털 아이사랑`, `문화누리카드`를 추가해 아동·보육 축과 문화활동 지원 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `대한민국 구석구석`을 추가해 여행지 탐색·축제/행사·AI 여행코스 추천·디지털 관광주민증·통합예약 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `The 경기패스`, `인천 i-패스`, `동백패스`, `기후동행카드`, `이응패스`, `한국지역난방공사 고객마당`을 추가해 지역 교통 정산·공기업 에너지 축의 공백을 더 줄였다.
- 이번 보강으로 `하이패스`를 추가해 고속도로 통행료 사용내역 조회·미납 통행료 납부·단말기 등록·명의변경·해지·선후불 카드신청·통행료 환불 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `인터넷우체국`을 추가해 우편번호 검색·국내우편 배송조회·방문접수소포·EMS·내용증명·e-그린우편 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `제주특별자치도 차고지 증명제`를 추가해 지역 차량 규제·증명 발급 축의 공백도 일부 메웠다.
- 이번 보강으로 `하이패스`도 `완료/결과/상태` 문구를 1차 확보했다. `고속도로 통행료 사용내역 조회`, `미납 통행료 납부`, `하이패스 단말기 등록·명의변경 및 해지`, `선후불 카드신청`, `통행료 환불`, `도공-민자 과수납금 환불안내`, `환불요금조회하기`, `팝업차단으로 휴대폰 인증이 안될 때 어떻게 해야 하나요?` 축을 새로 보강했다.
- 이번 보강으로 `응급의료포털 E-Gen`도 `완료/결과/상태` 문구를 1차 확보했다. `응급실 찾기-일반`, `응급실 정보 검색 서비스입니다`, `검색결과 다운로드`, `병원명을 입력하세요`, `검색 결과가 없습니다.` 축을 새로 보강했다.
- 이번 보강으로 `인터넷우체국`, `식품안전나라`도 `완료/결과/상태` 문구를 1차 확보했다. 인터넷우체국은 `우편번호 안내/검색`, `국내우편 배송조회`, `방문접수소포 예약/조회·취소`, `EMS·국제우편 예약`, `인터넷 행방조회`, `내용증명`, `발송 후 배달증명` 축을, 식품안전나라는 `통합민원창구`, `위생등급업체 검색`, `회수판매중지`, `국내·수입식품 부적합`, `소비자 이물 신고` 축을 새로 보강했다.
- 이번 보강으로 `온라인행정심판`도 `청구 및 신청`, `재결례 검색`, `나의 사건현황`, `나의 사건찾기`, `기관검색`, `법적근거검색`, `국선대리인 제도`, `서식모음`, `자주하는 질문`, `행정심판 청구(신청)·제증명 발급·송달문서의 간편인증·공동인증서 로그인 제약` 문구를 1차 확보했다.
- 이번 보강으로 `예비군 홈페이지`도 `나의 훈련정보`, `훈련일정 자율선택`, `전국단위 훈련신청`, `휴일예비군 훈련신청`, `훈련연기/보류신청`, `훈련신청 결과확인`, `훈련장 위치/예비군 부대 찾기`, `상비예비군 지원`, `주요직위자 조회 및 신청`, `예비군 간편인증`, `공동인증서`, `병무청 간편인증`, `수정은 1회로 제한`, `삭제(취소)`, `무단불참할 경우 고발조치` 문구를 1차 확보했다.
- 이번 보강으로 `Q-Net`도 `원서접수`, `시험 결과 보기`, `시험결과는 60일간 확인 가능`, `합격자발표`, `자격증 신청`, `확인서신청`, `접수완료`, `수험표출력`, `미결제`, `입금대기 중`, `정부 통합로그인 (Any-ID)`, `모바일 신분증`, `간편인증`, `공동인증서`, `금융인증서` 문구를 1차 확보했다.
- 이번 보강으로 `예방접종도우미`도 `접종내역 조회`, `접종증명서 발급`, `예방접종증명서 신청`, `예방접종증명서 신청내역`, `예방접종증명서 진위확인`, `전자예진표 작성`, `전자예진표는 작성 당일에만 유효합니다`, `예진표 조회`, `위탁의료기관찾기` 문구를 1차 확보했다.
- 이번 보강으로 `소비자24`도 `상담/피해구제 신청`, `나의 사건조회`, `문자알림 서비스`, `리콜`, `리콜현황`, `위해정보 처리 속보`, `해외직구 점검사항`, `해외직구 위해물품`, `피해구제 절차`, `피해구제는 담당자 지정 후 30일 이내 처리 원칙` 문구를 1차 확보했다.
- 이번 보강으로 `문서24`도 `문서 보내기`, `문서함`, `문서를 보낼 때`, `문서를 받을 때`, `알림 받고 싶을 때`, `알림 발송 시점`, `문서 반려`, `문서함`, `회원가입`, `문서 수신처`, `환경설정 및 기타`, `받은 문서는 30일 동안 보관` 문구를 1차 확보했다.
- 이번 보강으로 `119안전신고센터`도 `신고하기`, `인터넷 신고하기`, `119안심콜 서비스`, `재외국민 응급의료상담 서비스`, `신고내역`, `접수완료`, `처리중`, `처리종결` 문구를 1차 확보했다.
- 이번 보강으로 `사이버검사소`도 `1 차종 선택`, `2 약관 동의`, `3 검사소/날짜 선택`, `4 결제`, `5 완료`, `예약확인 및 변경/취소`, `예약증 출력`, `영수증 출력`, `온라인 재검사`, `자동차검사 유효기간`, `기간 내 자동차검사를 받지 못할경우 과태료` 문구를 1차 확보했다.
- 이번 보강으로 `대한민국법원 법원 민원`, `사이버국가고시센터 / 국가공무원 채용시스템`, `무공해차 통합누리집`, `모바일 신분증`, `기상청 날씨누리`, `대한적십자사 혈액관리본부`, `대한민국 구석구석`, `국민비서`, `나라일터`, `HRD-Net`, `1365 자원봉사포털`은 `완료/결과/상태` 문구를 1차 확보했다. 특히 대한민국법원 법원 민원은 작업트리 안의 2026-04-25 법원 파생 관찰을 근거로 `나홀로소송 안내`, `인지대·송달료 계산`, `공탁 신청`, `개인회생·파산`, `나의 사건 검색·판결 선고일` 축을 보강했고, 사이버국가고시센터는 `시험공고·원서접수·합격자 발표`, `어학성적 사전등록`, `지방원서접수 연계` 축을 새로 보강했으며, 무공해차 통합누리집은 `구매보조금 지급현황`, `지자체 문의처`, `회원카드 신청`, `충전요금/로밍요금` 축을 새로 보강했고, 모바일 신분증은 `발급방법`, `QR/웹 로그인`, `도난·분실 신고`, 기상청 날씨누리는 `현재위치`, `관심지역`, `초단기강수예측`, `특보·통보문`, 대한적십자사 혈액관리본부는 `헌혈예약`, `전자문진`, `검사결과조회`, `증명서발급`, 대한민국 구석구석은 `여행지`, `AI콕콕 플래너`, `디지털 관광주민증`, `통합예약` 축을 새로 보강했다. 반대로 `전수조사 완료`와는 여전히 별개이며, 특히 1순위 생활 고위험 포털, 법원 민원 하위 서비스의 공식 진입점 재검증, 공공채용 원서접수 상세 화면은 더 보강해야 한다.
- 다음 단계는 사이트 수를 더 늘리는 것보다, 위 우선순위 순서대로 `검색 → 자격/조건 → 입력/첨부 → 오류 → 완료/결과 → 상태 → 법적 고지`를 같은 형식으로 기록해 실제 코퍼스로 승격하는 것이다.